Conseiller Client H/F

il y a 4 semaines


Courbevoie, France ACTION LOGEMENT Temps plein

Description de la mission

Dans ce contexte, nous recherchons un Conseiller client H/F pour notre entité Action Logement Services en CDD de 6 mois. 


A ce titre, vos principales missions au sein de l’agence de La Défense consisteront à : 


- Assurer un accueil client de qualité physique, téléphonique et/ou digital du client (extranet clients, saisie en ligne, formulaire de contact…) ; 
- Renseigner, conseiller et orienter les clients, voire vendre les produits et services d’Action Logement adaptés à leur projet immobilier ou locatif ;
- Traiter les sollicitations et réclamations des clients salariés d’entreprise en apportant une réponse adaptée de premier niveau et si besoin les orienter vers les services adaptés ; 

Si réponse par mail : 
- Identifier les interlocuteurs ainsi que l’objet des mails ; 
- Choisir l’argumentaire et la procédure de traitement selon la problématique relevée dans le mail ; 
- Personnaliser et adapter l’argumentaire à la demande du client et sous contrôle de votre responsable. 
- Pré-saisir les dossiers de Prêts et Aides ; 
- Ouvrir et répartir le courrier entre les différents collaborateurs ; 
- Réceptionner les livraisons ; 
- Actualiser l’affichage, les informations, les plaquettes publicitaires mises à disposition des visiteurs ; 
- Participer à la vie de l’agence à travers des réunions,
- Contribuer à l’amélioration de l’accueil client (détecter les anomalies techniques des supports digitaux et les faire remonter, faire remonter les réclamations et dysfonctionnements, participer aux réflexions liées aux outils ou organisation de l’agence…). 

Profil

Vous bénéficiez d’au moins 2 années d’expérience significatives à des fonctions similaires alliant l’accueil client et le commercial.
 
Votre proactivité et votre curiosité vous permettent d’être un acteur important pour le bon déroulement de l’agence. A l’aise avec les outils bureautiques, vous vous distinguez par vos qualités relationnelles et rédactionnelles. 
 
Votre sens de l’écoute et votre capacité à gérer les priorités vous permettent de mener à bien vos missions. Vous êtes autonome tout en sachant vous appuyer sur votre équipe.
 
Le poste est à pourvoir immédiatement à La Défense (92). 
 
Vous vous reconnaissez dans ce descriptif, alors n’hésitez plus et venez nous rencontrer  
 

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, 92 - Hauts-de-Seine

Lieu

34 rue REGNAULT COURBEVOIE LA DEFENSE

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)

Spécialisation du diplôme

Autre filière


  • Conseiller Client

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, France Eagle Rocket Temps plein

    L’entreprise Teletech International, spécialiste de la Relation Client multi-canal, est la branche centres de Contacts du Groupe FINARE (courtage en assurance - 40 M€ de CA - 900 collaborateurs France et International). Depuis 1993, cette entreprise met à disposition de ses Clients des plateformes pour assurer la gestion de leur relation client (appels...

  • Alternance Bac+2

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, France Bureau d'étude - BTP - Travaux divers Temps plein

    **_Apprentissage passionnant, opportunités illimitées : bienvenue chez nous_** **_!_** On est à la recherche de Conseillers clients (H/F) en Alternance, **UNIQUEMENT** en** **contrat d'apprentissage, pour préparer **un BAC+2 Négociateur technico-commercial en 1 an titre RNCP de niveau 5.** **_ A vos marques, prêts,Postulez !_** **Description du...

  • Conseiller Client

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, France Action Logement Services Temps plein

    **Vouloir améliorer le logementET LE FAIRE !** Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus...

  • Juriste Gestion de Sinistres

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, France Aire-H Conseil Temps plein

    Descriptif du poste Au sein d une équipe de 25 personnes, le Juriste gestion de sinistres assure la gestion d un portefeuille de collectivités pour lesquelles il est l interlocuteur privilégié en matière de sinistres responsabilité civile. Les principales missions sont: Recevoir la demande client et ouvrir le dossier sinistre, Instruire l'affaire...


  • Courbevoie, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Responsable Parcours Clients H/FPour ce poste de Conseiller Clientèle, vos principales missions seront : * Gestion des appels entrants, * Montage d'offres mono et multisites suite à réponse Appels d'Offres, * Mise en Production sur CRM et Mise en facturation jusqu'à première facture, * Gestion de la vie du contrat, des demandes et...


  • Courbevoie, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Responsable Parcours Clients H/FPour ce poste de Conseiller Clientèle, vos principales missions seront : * Gestion des appels entrants, * Montage d'offres mono et multisites suite à réponse Appels d'Offres, * Mise en Production sur CRM et Mise en facturation jusqu'à première facture, * Gestion de la vie du contrat, des demandes et...

  • Conseiller Service Client H/F

    il y a 2 semaines


    Courbevoie, France MeilleursBiens Temps plein

    MeilleursBiens est un réseau de mandataires immobiliers avec près de 400 conseillersexpérimentés et présents partout en France.Nos agents disposent d’une plateforme SaaS pensée pour conjuguer satisfaction clientet efficacité commerciale.L’objectif de MeilleursBiens est de digitaliser et de simplifier le travail des agents tout en optimisant...

  • Conseiller Service Client H/F

    il y a 2 semaines


    Courbevoie, France MeilleursBiens Temps plein

    MeilleursBiens est un réseau de mandataires immobiliers avec près de 400 conseillers expérimentés et présents partout en France. Nos agents disposent d’une plateforme SaaS pensée pour conjuguer satisfaction client et efficacité commerciale. L’objectif de MeilleursBiens est de digitaliser et de simplifier le travail des agents tout en...

  • Conseiller Service Client H/F

    il y a 3 semaines


    Courbevoie, France MeilleursBiens Temps plein

    MeilleursBiens est un réseau de mandataires immobiliers avec près de 400 conseillers expérimentés et présents partout en France. Nos agents disposent d’une plateforme SaaS pensée pour conjuguer satisfaction client et efficacité commerciale. L’objectif de MeilleursBiens est de digitaliser et de simplifier le travail des agents tout en...

  • Conseiller Emploi

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, France Spring Temps plein

    **Votre mission**: **LHH Recruitment Solutions**, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, **LHH** un **Conseiller Emploi H/F **basé à ** Paris La Défense **dans le cadre d'un ** CDD de 6 mois minimum**. Des déplacements...

  • Conseiller Emploi

    il y a 7 jours


    Courbevoie, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: **LHH Recruitment Solutions**, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour le segment transition de carrière, plusieurs **Conseillers Emploi H/F **basé à ** Courbevoie - Paris La Défense (92) **dans le cadre d'un ** CDD de 6...


  • Courbevoie, France Pôle Emploi Temps plein

    MISSIONS : Rattaché à la Direction des Opérations, le Conseiller Voyages d'Affaires F/H sera en charge des missions suivantes : Accueillir, renseigner et conseiller les clients par mail et téléphone Assurer la gestion opérationnelle et le suivi personnalisé de la clientèle affaires Tarifer les demandes de déplacement (recherches, réservations,...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 3 heures


    Courbevoie, France SELENCIA Temps plein

    Forte de 200 collaborateurs et basée à la Défense, SELENCIA est spécialisée dans la création et la distribution de produits d’assurance-vie et de retraite, ainsi que le conseil et la distribution de produits financiers. SELENCIA débute une nouvelle étape ambitieuse dans son développement commercial sur le segment de la gestion de...

  • Conseiller Voyage D'affaires

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, France GLOBEO TRAVEL Temps plein

    **L’ENTREPRISE**: Globéo Travel est une agence de voyages d’affaires de dernière génération qui réunit le service d’experts voyages tout en intégrant les dernières technologies du marché. L’agence met donc au centre de son modèle la valeur ajoutée de ses Conseillers voyages. La qualité de la solution apportée au client ainsi que...


  • Courbevoie, France GLOBEO TRAVEL Temps plein

    L’ENTREPRISE: Globéo Travel est une agence de voyages d’affaires de dernière génération qui réunit le service d’experts voyages tout en intégrant les dernières technologies du marché. L’agence met donc au centre de son modèle la valeur ajoutée de ses Conseillers voyages. La qualité de la solution apportée au client ainsi que...


  • Courbevoie, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Manpower Courbevoie - 92, CDI Détail du poste Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'édition de logiciels, un Chargé de relation client support applicatif courbevoie (92) (H/F) Les missions Rattaché(e) au Responsable du Centre de Services, vous assurez la gestion du Support Clients. Face à...


  • Courbevoie, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Conseiller Indémnisations Sinistres H/FDans le cadre de la gestion des sinistres de la clientèle, vous devrez : * Prendre en charge les déclarations de sinistres des clients : Valider la garantie, déterminer les responsabilités, évaluer les dommages, présenter un recours auprès d'un tiers responsable, * Conseiller et accompagner les...


  • Courbevoie, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Conseiller Indémnisations Sinistres H/FDans le cadre de la gestion des sinistres de la clientèle, vous devrez : * Prendre en charge les déclarations de sinistres des clients : Valider la garantie, déterminer les responsabilités, évaluer les dommages, présenter un recours auprès d'un tiers responsable, * Conseiller et accompagner les...

  • Business Developper

    il y a 1 mois


    Courbevoie, France Talents Commerciaux Temps plein

    Descriptif du poste TALENTS COMMERCIAUX, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONS COMMERCIALES, VOUS ACCOMPAGNE DANS LA RÉALISATION DE VOS PROJETS PROFESSIONNELS EN VOUS PROPOSANT DES OFFRES CIBLÉES CORRESPONDANT À VOTRE PROFIL ET VOS ATTENTES. NOS CONSULTANTS SONT ANIMÉS PAR LE SOUHAIT D'UNE COLLABORATION SATISFAISANTE SUR LE LONG TERME,...


  • Courbevoie, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous intégrez l'équipe de la Relation Partenaires qui assure la relation client avec les différentes parties prenantes externes et gère le back-office de gestion de l'éco-organisme.En interne, l'équipe collabore de façon étroite avec différentes directions de l'entreprise : Relation des Adhérents, Opérations, et...