Technicien helpdesk
il y a 1 mois
Notre agence Qualis basée à Levallois Perret (92) recherche un Technicien Helpdesk de nuit H/F pour un de ses clients situé à Rennes (35000)
*Contexte spécifique : 6 jours sur 7 - heure de nuit.
** Créneaux suivants : : 18h-01h / 23h-06h / 04h-11H (rotation à prévoir)
LES MISSIONS :
Prise en charge des appels entrants
Diagnostic à l'origine du dysfonctionnement lié à l'informatique
Saisie et suivi des tickets
Prise en mains à distance
Accompagnement de l'utilisateur
Enrichissement de la base de connaissances
Escalade au niveau supérieur en cas de non résolution
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :
Nature de contrat : Intérim
Lieu de la mission : Rennes (35000)
Répartition hebdomadaire : 37h/semaine (RTT)
Plage horaire : de nuit ; 6jours/7
Rémunération : 24 000€ brut annuel
Autres informations contractuelles: Versement mensuel des indemnités liées à l'intérim + RTT+ Tickets restaurant d'une valeur de 9 €/jour travaillé.
Démarrage : Dès que possible
DESCRIPTION DU PROFIL TYPE :
Expérience en Helpdesk
Capacité à travailler en équipe
Organisé
Sens du service
Permis B
Débutant(e) ? Expérimenté(e) ? N'hésitez plus
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
0
-
Technicien Helpdesk de Nuit
il y a 1 semaine
Rennes, Bretagne, France Qualis Levallois Temps plein**Mission pour Qualis Levallois**Notre agence Qualis, spécialisée dans les services de support informatique, recherche un Technicien Helpdesk de Nuit pour l'un de ses clients situé dans la région de Rennes.**Contexte de la Mission**Le Technicien Helpdesk de Nuit sera chargé de prendre en charge les appels entrants, de diagnostiquer les problèmes...
-
Technicien Helpdesk de Nuit
il y a 2 semaines
Rennes, Bretagne, France Qualis Levallois Temps plein**Mission pour Qualis Levallois**Notre agence Qualis, spécialisée dans les services de support informatique, recherche un technicien helpdesk de nuit pour l'un de ses clients situé dans la région de Rennes.**Contexte de la mission**Le technicien helpdesk de nuit sera chargé de prendre en charge les appels entrants, de diagnostiquer les problèmes...
-
Technicien Helpdesk
Il y a 2 mois
Rennes, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien Helpdesk (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk (H/F) - Support « bureautique », par téléphone ou avec l'utilisateur. - Supervision d'infrastructure (procédure) avec ouverture de tickets chez les experts pour résolution.La direction...
-
Technicien support Helpdesk
il y a 2 semaines
Rennes, France Experis France Temps pleinTechnicien support Helpdesk (H/F) - Rennes- - RennesLe Technicien HelpDesk IT agit auprès d'utilisateurs de matériels informatiques pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour gérer une panne, à ceci près qu'il intervient à distance. Une fois le problème exposé par l'utilisateur, le Technicien HelpDesk IT...
-
Technicien helpdesk N2
Il y a 2 mois
Rennes, France Spie Ics Temps pleinAu sein d'une équipe de plusieurs techniciens helpdesk, vous assurez le support utilisateurs à distance de niveau 2 auprès de notre client.Missions principales :Création et administration des comptes utilisateursAttribution et modification des droits utilisateurs via les groupes Active DirectoryGestion et suivi proactif des tickets en...
-
Technicien support Helpdesk
il y a 2 semaines
Rennes, France Experis France Temps pleinTechnicien support Helpdesk (H/F) - Rennes- - RennesL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.Nous proposons une offre intégrée alliant services et...
-
Technicien Helpdesk
Il y a 2 mois
Rennes, France SCALIAN Temps pleinDescription du Poste:Nous sommes à la recherche d'un Technicien Helpdesk passionné et motivé pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de fournir un support de niveau 1 aux utilisateurs, résoudre les problèmes techniques de base et assurer une excellente expérience client.Responsabilités:Répondre aux demandes des...
-
Technicien Helpdesk
Il y a 4 mois
Rennes, France MANPOWER FRANCE NANTES Temps pleinLe poste de Technicien Helpdesk (H/F)En partenariat avec un centre de formation Rennais, nous vous formons pendant 3 mois au métier de Technicien Help Desk / Support Informatique (H/F), et à l'issue de cette formation, vous intégrerez notre Centre de Services de Rennes.Les principales missions d'un Technicien Support Informatique :- Gestion des incidents...
-
Technicien support Helpdesk
Il y a 4 mois
Rennes, France Experis France Temps pleinLe Technicien HelpDesk IT agit auprès d’utilisateurs de matériels informatiques pour les guider dans l’installation de leur poste de travail ou pour gérer une panne, à ceci près qu’il intervient à distance. Une fois le problème exposé par l’utilisateur, le Technicien HelpDesk IT doit d’abord établir un diagnostic, intervenir...
-
Technicien support Helpdesk
il y a 4 jours
Rennes, Bretagne, France Experis France Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise Experis France recherche un Technicien support Helpdesk pour rejoindre son équipe. Ce poste consiste à fournir une assistance technique aux utilisateurs de matériels informatiques, en résolvant les problèmes et en garantissant la disponibilité des systèmes.ResponsabilitésGestion des incidents de niveau 1 sur les...
-
Technicien support Helpdesk
il y a 4 jours
Rennes, Bretagne, France Experis France Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise Experis France recherche un Technicien support Helpdesk pour rejoindre son équipe. Ce poste consiste à fournir une assistance technique aux utilisateurs de matériels informatiques, en résolvant les problèmes et en garantissant la disponibilité des systèmes.ResponsabilitésGestion des incidents de niveau 1 sur les...
-
Technicien support Helpdesk
il y a 2 jours
Rennes, Bretagne, France Experis France Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Technicien support Helpdesk pour rejoindre notre équipe Experis France. Vous serez chargé de fournir une assistance technique de haute qualité aux utilisateurs de notre entreprise, en résolvant les problèmes informatiques et en garantissant la disponibilité des systèmes.ResponsabilitésGestion des incidents...
-
Technicien support Helpdesk
il y a 5 heures
Rennes, Bretagne, France Experis France Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise Experis France recherche un Technicien support Helpdesk pour rejoindre son équipe. Ce poste consiste à fournir une assistance technique aux utilisateurs de matériels informatiques, en résolvant les problèmes et en garantissant la disponibilité des systèmes.ResponsabilitésGestion des incidents de niveau 1 sur les...
-
Planificateur Helpdesk Agv
Il y a 3 mois
Rennes, France ALSTEF Group Temps plein**L'entreprise** Groupe international en pleine croissance, Alstef Group conçoit, intègre et maintient des solutions automatisées pour l'amélioration des performances des processus logistiques. **Notre mission **:créer des solutions intelligentes qui, au-delà de répondre aux besoins de nos clients, leur font bénéficier durablement d’un système...
-
Technicien support Helpdesk spécialisé
il y a 1 semaine
Rennes, Bretagne, France Experis France Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise Experis France, spécialisée dans les services de transformation digitale, recherche un Technicien support Helpdesk pour rejoindre son équipe de spécialistes en assistance technique.Compétences requisesCompétences techniques : les bases des environnements Windows, le pack office, les messageries et au moins un...
-
Technicien Helpdesk
Il y a 2 mois
Rennes, France Manpower Temps pleinManpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk (H/F) - Support « bureautique », par téléphone ou avec l'utilisateur. - Supervision d'infrastructure (procédure) avec ouverture de tickets chez les experts pour résolution.La direction est Japonaise, les utilisateurs sont...
-
Technicien support Helpdesk IT
il y a 1 semaine
Rennes, Bretagne, France Experis France Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Technicien support Helpdesk IT pour rejoindre notre équipe Experis France. Fonctions et responsabilités Gestion des incidents de niveau 1 sur les postes de travail et la bureautique. Répondre aux appels des utilisateurs, comprendre la situation en posant des questions précises, au besoin en...
-
Technicien Helpdesk
Il y a 2 mois
Rennes, France Manpower Temps pleinManpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk (H/F) Numéro unique de sollicitation via service Now (250appels/jours ? 5000 tickets / 1800 demandes la nuit). Datacenter à Genève (pas d'intervention sur serveur).Incidents : 60% ticket environnement bureautique / 25%...
-
Responsable Helpdesk
Il y a 4 mois
Rennes, France Work&You Temps plein#çamatchentrenous Entreprise européenne Entreprise en forte croissance Un poste à responsabilités et projets en évolution 'Société d'infogérance (SSII), nous offrons nos compétences aux entreprises et collectivités, notamment dans l'univers du retail. Nous fournissons la mise en œuvre et la gestion des infrastructures informatiques, télécoms...
-
Technicien Support Informatique – Rennes
il y a 1 mois
Rennes, Bretagne, France Astek Temps pleinVotre mission Nous recherchons plusieurs techniciens de support Helpdesk / N1 / N2 pour intervenir sur divers incidents utilisateurs. Réception des appels et gestion des courriels relatifs aux problèmes rencontrés par les utilisateurs, qu'ils soient d'ordre matériel ou logiciel (prise en main à distance et gestion des tickets) Assistance de...