Technicien Support de Proximité
il y a 5 jours
Nous recherchons pour notre client grand compte un Technicien de proximité F/H sur Marseille. Vous serez LE point de rencontre entre la tech et l'humain, vous rendez la technologie accessible à tous, dans un cadre bienveillant où le service et la proximité sont au coeur de chaque échange. Missions au quotidien: Support utilisateur & interventions techniques - Accueillir les utilisateurs avec le sourire et leur offrir une assistance de proximité réactive et bienveillante. - Diagnostiquer et résoudre les incidents bureautiques sur les postes, logiciels métiers et périphériques (imprimantes, scanners, etc.). - Tenir les utilisateurs informés de l'avancement de leurs demandes pour garantir transparence et confiance. - Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de leurs outils. - Préparer, installer et configurer les postes de travail et équipements afin d'assurer une expérience fluide et sans accroc. Gestion des équipements et de la flotte mobile - Assurer la gestion du cycle de vie des équipements (réception, installation, maintenance, retrait, recyclage). - Participer à la gestion de la flotte mobile : dotations, inventaire, support aux utilisateurs et sécurisation en fin de vie. Suivi et administration - Suivre les tickets dans l'outil ITSM - Contribuer à la mise à jour de la documentation technique, des procédures Participation aux projets IT - Participer aux projets liés à l'environnement de travail et aux outils collaboratifs (Office 365, solutions de communication). - Veiller au respect des politiques de sécurité, des standards environnementaux et des engagements de service.Compétences techniques - Bonne connaissance des environnements IT : hardware, software, réseaux. - Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs (Office 365). - Utilisation des outils ITSM - Bonne connaissance de Windows 10/11 Qualités personnelles - Sens du service et de la satisfaction utilisateur. - Rigueur, méthode et sens de l'organisation. - Esprit d'équipe, communication claire et attitude proactive. - Capacité à prioriser et à travailler en autonomie dans un contexte multi-utilisateurs.
-
Technicien support de proximité
il y a 1 semaine
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HELPLINE Temps pleinDescription de l'entrepriseEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ? A propos de HELPLINE :Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.La société affiche une croissance régulière...
-
Technicien support de proximité
il y a 1 semaine
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HELPLINE Temps pleinDescription de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ? A propos de HELPLINE : Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une...
-
Technicien Support de Proximité H/F
il y a 2 semaines
Marseille, France Econocom Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...
-
Technicien support informatique de proximité
il y a 1 semaine
Marseille, France Manpower Temps pleinManpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur de l'internet et du multimédia, un Technicien support informatique de proximité (H/F) Dans ce poste, vous serez amené à : - Assurer le support N1/N2 en bureautique. - Traiter les incidents bureautiques et applicatifs métier. - Effectuer la masterisation et les...
-
Technicien Support de Proximité
il y a 1 semaine
Marseille, France Helpline Temps pleinNous recherchons pour notre client grand compte un Technicien de proximité F/H sur Marseille. Vous serez LE point de rencontre entre la tech et l'humain, vous rendez la technologie accessible à tous, dans un cadre bienveillant où le service et la proximité sont au coeur de chaque échange. Missions au quotidien: Support utilisateur & interventions...
-
Technicien support de proximité H/F
il y a 6 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Econocom Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. Le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années.Au sein de l'activité Services en région...
-
Technicien support de Proximité
il y a 1 semaine
Marseille, France Groupe Interway Temps plein🔸🔹 Rejoignez le Groupe INTERWAY et participez à la transformation technologique des entreprises ! 🔸🔹 Spécialisé dans le développement et l'intégration de solutions matérielles et logicielles, INTERWAY est un acteur clé dans l'innovation technologique. En tant qu'opérateur et prestataire de services, nous accompagnons les entreprises dans...
-
Technicien Support de Proximité H/F
il y a 1 semaine
Marseille, France Groupe Interway Temps plein* Assurer le support de proximité de premier niveau sur l'ensemble du périmètre Workplace et Audiovisuel, incluant : * Le staff Tangram. * Le staff de l'académie. * Les événements. * Maîtriser l'environnement Windows (client). * Réaliser l'assistance et le dépannage sur tablettes et mobiles. * Accompagner le déploiement et assurer le suivi des...
-
Technicien Support de Proximité H/F
il y a 3 semaines
Marseille, France Groupe Interway Temps plein* Assurer le support de proximité de premier niveau sur l'ensemble du périmètre Workplace et Audiovisuel, incluant : * Le staff Tangram. * Le staff de l'académie. * Les événements. * Maîtriser l'environnement Windows (client). * Réaliser l'assistance et le dépannage sur tablettes et mobiles. * Accompagner le déploiement et assurer le suivi des...
-
Technicien Support de Proximité
il y a 7 jours
Marseille, France Everience Temps pleinNous recherchons pour notre client grand compte unTechnicien de proximité F/Hsur Marseille. Vous serez LE point de rencontre entre la tech et l'humain, vous rendez la technologie accessible à tous, dans un cadre bienveillant où le service et la proximité sont au coeur de chaque échange. Missions au quotidien: Support utilisateur & interventions...
