Emplois actuels liés à Technicien support de proximité H/F - Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur - Econocom

  • Technicien support de proximité

    il y a 1 jour

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EVERIENCE Temps plein

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?    A propos de HELPLINE :  Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.  La société affiche une...

  • Technicien support informatique

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Experis Temps plein

    Nous recherchons un Technicien de support aux utilisateurs (H/F) sur Marseille.Rattaché(e) au Responsable d'équipe de proximité, vous l'assisterez dans les missions suivantes :Le dépannage des postes des utilisateurs (matériel et logiciel), environnement Windows/HP.La masterisation, installation et configuration des PC.L'installation des logiciels et...

  • Technicien support/Technicienne support

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France IT MATES Temps plein

    Dans un environnementAzure/Cloud, le/la Technicien(ne) Support Applicatif intègre l'équipeService Deliverypour assurer le support applicatif, la résolution d'incidents et l'accompagnement des utilisateurs, tout en contribuant à la maintenance et à l'amélioration des applications métiers.Missions principales :Support Applicatif (Niveau 1 & 2):...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 1 jour

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Habitat Marseille Provence Temps plein

     Provence Métropole Logement, Office Public de l'Habitat de la Métropole Aix-Marseille-Provence, recherche un Technicien Support Informatique - HelpDesk h/fAu sein de la DSI de Provence Métropole Logement, le support informatique est bien plus qu'une hotline : c'est un point de contact clé, un lieu d'écoute, de pédagogie et de solutions concrètes...

  • Technicien Support et Maintenance

    il y a 1 semaine

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Reel IT Groupe Temps plein

    À propos de nousNotre groupe est auservice de la transformation digitale des entreprisesdepuis 20 ans.De l'étude à la réalisation en passant par le conseil, nous travaillons sur des projets de refonte d'infrastructure, de Cloud, d'Intelligence artificielle, de Cybersécurité, d'équipements « Endpoint », de Smartcity ou encore en développement web et...

  • Technicien Support utilisateurs

    il y a 1 semaine

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Mindquest Temps plein

    Dans le cadre de ses activités, notre client recherche un Technicien Support Utilisateurs pour une mission freelance basée à Metz. La mission s?inscrit dans un environnement technique centré sur les systèmes Windows et les solutions Microsoft 365. Le prestataire interviendra auprès des utilisateurs pour assurer la continuité et la qualité du support...

  • technicien de proximite h/f

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Free-Work Temps plein

    Intégré(e) au sein d'une équipe chargée du Service desk à distance et de proximité, votre rôle est central dans la résolution des incidents bureautiques de l'organisation, l'installation et la migration du matériel.Contact privilégié des utilisateurs de l'entreprise, vous devez qualifier au mieux les incidents afin d'en assurer la prise en charge...

  • Technicien support logiciel et applicatif

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France TRANSCAUSSE Temps plein

    EntrepriseNotre société TRANSCAUSSE est un des acteurs majeurs en organisation de transports internationaux, douane et transit depuis plus de 40 ans. Appartenant au Groupe familial Balguerie, notre société à taille humaine et en pleine expansion emploie près de 200 salariés sur 3 sites en France et un bureau en département d'Outre-Mer. Nous...

  • de proximité

    il y a 5 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SYD CONSEIL MANAGEMENT Temps plein

    ? Quel sera ton poste ? ??Lieu : Angers, Paris ou Marseille? Contexte client :Tu rejoins une organisation publique engagée dans la transition écologique et numérique. Au c?ur des équipes IT, tu deviens le visage du support technique auprès des utilisateurs, en garantissant un service de proximité réactif et qualitatif.Ton rôle : assurer le bon...

  • Technicien de déploiement informatique

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Experis Temps plein

    ? Lieu : Marseille 12e? Contrat : CDD - 3 mois à partir de janvier 2026? Temps plein : 7h/jour? Télétravail : non? Accès : parking sur site, tram à proximité? ContexteDans le cadre d'un projet de déploiement de postes de travail à grande échelle, nous renforçons notre équipe IT locale avec un Technicien Déploiement.? Missions...

Technicien support de proximité H/F

il y a 3 semaines

Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Econocom Temps plein

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. Le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années.

Au sein de l'activité Services en région Méditerranée, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.

Ce qui vous attend :

Pour l'un de nos clients du secteur de la recherche, vous aurez pour mission le
support aux utilisateurs en helpdesk et en proximité
.

Vos responsabilités
:

Réaliser le support N1/N2 Bureautique (80%)

  • Traitement des incidents bureautique et applicatifs métier
  • Masterisation, paramétrages, Installation matérielle, logicielle et applicative
  • Gestion de parc, des stocks et des licences
  • Aide aux utilisateurs (réalisation de devis matériels)
  • Garant de la sécurité des postes de travail
  • Guichet IT & proximité
  • Outils et Applications métier

Réaliser le support Help Desk de débordement (20%)

  • Gestion des comptes et droits utilisateurs
  • Support aux utilisateurs
  • PMAD

Réaliser le support aux projets enclenchés par le DSI (Ponctuels)

Environnement technique :
Windows 10/11, Windows Active Directory, MacOS / Android, Linux (poste de travail), ITSM (Matrix42) & MDT, Messagerie Outlook & Office

Ce que nous vous proposons :

Valeurs
: en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale

Contrat
: en CDI, avec un démarrage le plus rapidement possible

Localisation
: prestation de client grand compte sur Marseille

Package rémunération & avantages :

  • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
  • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation
  • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
  • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
  • La qualité de vie au travail : évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE

Votre profil :

Qualification :
Un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2).

Expérience :
Vous avez une expérience significatives d'au moins 2 ans sur des postes de technicien en support informatique en helpdesk et proximité.

Technical skills :
Support utilisateurs en proximité et helpdesk sur du N1/2, maitrise des systèmes d'exploitation : Windows 10/11 et Linux, Connaissance de l'Active Directory pour la gestion des comptes et des droits, connaissance des logiciels et outils de gestion, gestion de la satisfaction client, veille à la sécurité de l'information, connaissances Mobilité, Systèmes d'impression, Réseaux et WIFI

Soft skills :
vous vous caractérisez par votre esprit d'équipe, votre rigueur et votre autonomie. Vous êtes soucieux de répondre aux problématiques utilisateurs et avez par conséquent le sens du service client. Enfin, vous avez un sens de l'écoute accompli et de bonnes qualités rédactionnelles.

A propos de nous :

Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d'euros, qui couvre l'ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusqu'au financement. C'est autant de possibilités d'évolution

Ce qui va suivre :

  1. Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via l'un de nos partenaires
  2. Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez un chargé de recrutement en premier rendez-vous
  3. Si votre profil la séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d'un responsable technique sur un second rendez-vous

Nous mettons un point d'honneur à donner suite à toutes les candidatures. Et qui sait, si ce poste ci n'est pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant

Votre chargée de recrutement : Gaëlle MASSEL

Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.