Assistant SAV H/F
il y a 4 semaines
Joblink recherche pour son client basé sur Marcq en Baroeul : Un Assistant SAV H/F Missions principales : - Gestion des réclamations clients : - Assurer le suivi des réclamations de premier niveau en collaboration avec les agences du groupe, les assurés et les assureurs. - Analyser les retours clients et suivre l'évolution des insatisfactions pour proposer des solutions adaptées. - Gestion des comptes clients : - Garantir une gestion optimale des missions et s'assurer du respect des exigences du client. - Veiller à une bonne compréhension et application des cahiers des charges. - Coordination interne : - Collaborer étroitement avec les agences du groupe et les chargées de comptes pour assurer une communication fluide. - Assurer la transmission des besoins clients vers les bons interlocuteurs au sein du groupe. - Accueil et communication avec les clients : - Répondre aux appels, e-mails et messages entrants avec réactivité et professionnalisme. - Accueillir les clients avec une approche empathique et résoudre leurs demandes avec efficacité. - Identifier rapidement les besoins des clients et les orienter vers les ressources adéquates. Poste basé sur Marcq en Baroeul, Arrêt de TRAM: Buisson Salaire : Selon le profil 35h/semaine sur une plage horaire de 8h/18h.Nous recherchons une personne ayant un Bac +2 en poche, à l'aise avec le téléphone (appels entrants et sortants) et maitrisant le Pack Office ( Maitrise d'Excel : Tableaux croisés dynamiques ) et une expérience sur les postes suivants: Gestion de SAV, gestion de litiges (de préférence de service que de produits) , réclamation clients ou assistante ADV. . Vous êtes dynamique, autonome et force de proposition Ce poste est fait pour vous Alors n'hésitez pas à postuler sur le site ou sur l'adresse mail suivante : @.**
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Assistant Relation Client H/F
il y a 4 semaines
Marcq-en-Barœul, France Grafton Temps plein* Gestion des appels du standard, en support de la standardiste, dispatcher les appels * Renseignement, orientation des clients (à la fois des particuliers et des professionnels) * Suivi des réclamations, vérifier que les retours ont bien été faits dans les délais impartis * Suivi administratif des sous-traitants (mise à jour de données) * Assurer le...
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Gestionnaire SAV Audiovisuel
il y a 6 jours
Marcq-en-Barœul, France MANGANELLI GROUPE Temps pleinOffre n° 200ZYQTGestionnaire SAV Audiovisuel & Affichage Dynamique (H/F)Vous êtes talentueux(euse), autonome, curieux(euse), passionné(e) de nouvelles technologies audiovisuelles et digitales, vous avez un fort esprit d'initiative, vous êtes à l'écoute, vous développez un vrai sens du service client.. Alors vous avez toutes les qualités requises pour...
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Assistant SAV
il y a 1 semaine
Sucy-en-Brie, France Dixit France Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Assistant SAV (H/F) à Sucy-en-Brie. Société spécialisée en travaux d'étanchéité,...
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Assistant Administratif
il y a 1 semaine
Marcq-en-Barœul, France GROUPE PARTNAIRE Temps plein**Votre Mission**: Le Réseau PARTNAIRE Recrutement CDI/CDD recrute pour l'un de ses clients, Promoteur Immobilier, situé sur la Métropole Lilloise, belle entreprise familiale, spécialisée dans la construction de maisons individuelles, logements, bureaux et terrains, SON ASSISTANT ADMINISTRATIF H/F Ce poste est à pourvoir en contrat CDI En relation avec...
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Assistant SAV
il y a 2 semaines
Vaulx-en-Velin, France FED Supply Temps plein**Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la Supply Chain, recherche pour son client, basé à Vaulx-en-Velin, un Assistant SAV H/F dans le cadre d'un CDI.** **Votre fonction**: Rattaché au service Supply Chain, vos missions sont les suivantes: - Réception du SAV - Contrôle des produit & identification si garantie ou hors...
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Assistant SAV
il y a 5 jours
Sucy-en-Brie, France QUIETALIS Temps pleinPrésent sur l’ensemble de l’hexagone via ses 24 agences 100% intégrées, le groupe Quiétalis revendique sa place de N°1 en qualité d’installateur et de mainteneur indépendant « multimarques » dans la cuisine professionnelle. Avec plus de 350 collaborateurs, Quietalis est un groupe en pleine expansion. Pour accompagner notre croissance et...
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Assistant SAV
il y a 3 jours
Sucy-en-Brie, France QUIETALIS Temps pleinPrésent sur l’ensemble de l’hexagone via ses 24 agences 100% intégrées, le groupe Quiétalis revendique sa place de N°1 en qualité d’installateur et de mainteneur indépendant « multimarques » dans la cuisine professionnelle. Avec plus de 350 collaborateurs, Quietalis est un groupe en pleine expansion. Pour accompagner notre croissance et...
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Assistant Administratif SAV
il y a 2 semaines
Vaulx-en-Velin, France Simply RH Temps pleinSociété implantée et spécialisée dans le domaine frigorifique, recherche dans le cadre de son développement, un(e) **assistant administratif SAV H/F.** **Vos principales missions**: En soutien au responsable SAV, vous aurez en charge: - Planifier et optimiser les interventions en déterminant les urgences - Faire le suivi des délais de livraisons,...
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Assistante SAV H/F
il y a 1 semaine
Sucy-en-Brie, France Apy Consult Temps pleinAPY CONSULT recrute Nous recherchons Un(e) assistant(e) SAV H/F Agence SUCY EN BRIE. Notre client est une entreprise familiale crée en 1957 dont le siège Sociale est basé en Ardèche (07). Avec son réseau d'agences de proximité et ses 280 collaborateurs, ils interviennent sur la moitié du territoire Français pour installer, rénover, remplacer des...
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Assistant SAV
il y a 2 semaines
Roissy-en-France RAVIMO SAS Temps pleinAssistant Service Après-Vente (H/F) **40 ans d’expérience au service des métiers du CHR** Fondé à Paris en 1983, spécialistes de l’automatisation du lavage de la vaisselle. Nous proposons à nos clients un service complet et sur mesure **Pour renforcer l’équipe, nous recherchons notre futur Assistant(e) SAV.** **VOS MISSIONS** Sous la...