Assistant Relation Client H/F

il y a 3 semaines

MarcqenBarœul, France Grafton Temps plein

* Gestion des appels du standard, en support de la standardiste, dispatcher les appels * Renseignement, orientation des clients (à la fois des particuliers et des professionnels) * Suivi des réclamations, vérifier que les retours ont bien été faits dans les délais impartis * Suivi administratif des sous-traitants (mise à jour de données) * Assurer le reporting de données sur Excel À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Assistant relation client h/f pour l'un de ses clients spécialisés en gestion de sinistres. Type de contrat : intérim (contrat renouvelé toutes les deux semaines - durée prévue 3 mois - avant embauche en CDI) Nombre d'heures par semaine : 35h, du lundi au vendredi Date de début : dès que possible Lieu de travail : Marcq-en-Baroeul Rémunération : entre 22k et 26k, selon profil Missions : * Gestion des appels du standard, en support de la standardiste, dispatcher les appels * Renseignement, orientation des clients (à la fois des particuliers et des professionnels) * Suivi des réclamations, vérifier que les retours ont bien été faits dans les délais impartis * Suivi administratif des sous-traitants (mise à jour de données) * Assurer le reporting de données sur Excel Profil recherché : * Issu(e) d'une formation type Bac +2/3 type DUT TC, BTS NDRC, ADV, Assistant de gestion PME/PMI * Première expérience réussie sur un poste en relation client avec une partie back-office * Expérience souhaitée en gestion SAV, gestion de réclamations / litiges * Souhait d'évoluer au sein d'un environnement PME * Très bon relationnel, bon discours, * Sens du service et de la satisfaction client * Maîtrise d'Excel souhaitée (tableaux dynamiques croisés, notamment) * Maturité et curiosité professionnelle Vous vous reconnaissez à travers ce descriptif ? Alors postulez dès à présent à cette offre Nous serons ravis de découvrir votre parcours et vos aspirations professionnelles * Issu(e) d'une formation type Bac +2/3 type DUT TC, BTS NDRC, ADV, Assistant de gestion PME/PMI * Première expérience réussie sur un poste en relation client avec une partie back-office * Expérience souhaitée en gestion SAV, gestion de réclamations / litiges * Souhait d'évoluer au sein d'un environnement PME * Très bon relationnel, bon discours, * Sens du service et de la satisfaction client * Maîtrise d'Excel souhaitée (tableaux dynamiques croisés, notamment) * Maturité et curiosité professionnelle

  • Assistant Relation Client H/F

    il y a 3 semaines

    Marcq-en-Barœul, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, basé à Marcq en Baroeul, un Assistant relation client (F/H) en intérim en vue d'une longue mission. Sous la responsabilité de la Responsable Qualité et Relations clients, vous assurez le lien entre les entreprises et nos clients. Vous veillez à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle par...

  • Assistant Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Marcq-en-Barœul, France Expert & Manager Temps plein

    EXPERT&MANAGER, cabinet de conseil en recrutement recherche un assistant relation clients H/F pour une mission de 3 mois (possibilité de prolongation par la suite). - **V**_**os missions seront les suivantes**: - Suivi des réclamations de niveau 1 avec les agences du groupes, assurés et compagnies d'assurance - Analyse et suivi des insatisfactions -...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Marcq-en-Barœul, France Axecibles Temps plein

    **Présentation de l’entreprise** Axecibles est spécialisée dans la création de sites internet et l’accompagnement des entreprises pour développer leur notoriété locale. Nous collaborons avec des dirigeants de petites entreprises (3 à 10 salariés) issus de divers secteurs (avocats, notaires, ostéopathes, psychologues, médecins esthétiques,...

  • Conseiller relation client Pologne

    il y a 3 jours

    Marcq-en-Barœul, France PROMOD Temps plein

    Rejoindre Promod, c'est prendre part à une aventure née il y a 50 ans, où l'histoire familiale se mêle à l'innovation et à l'envie de faire bouger les codes de la mode.Depuis ses débuts, Promod incarne une mode féminine joyeuse, accessible et résolument actuelle. Portée par une équipe passionnée, la marque évolue aujourd'hui vers une mode plus...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 6 jours

    Marcq-en-Barœul, France Bureau Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment **Alternance de**: 1 an **Date de début souhaitée**: Septembre 2025 Contribuer à un monde plus sûr, plus sain, plus intelligent et plus durable ? Développer vos compétences pour faire face aux défis d'aujourd'hui et de demain ? Progresser tout en vivant de multiples expériences ? Et si votre aventure...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 jours

    Marcq-en-Barœul, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** **Alternance de : 1 an** **Date de début souhaitée : Septembre 2025** Contribuer à un monde plus sûr, plus sain, plus intelligent et plus durable ? Développer vos compétences pour faire face aux défis d'aujourd'hui et de demain ? Progresser tout en vivant de multiples expériences ? Et si votre...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 6 jours

    Marcq-en-Barœul, France Bureau Veritas Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**: Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Alternance de : 1 an Date de début souhaitée : Septembre 2025 Contribuer à un monde plus sûr, plus sain, plus intelligent et plus durable ? Développer vos compétences pour faire face aux défis d'aujourd'hui et de demain ? Progresser tout en vivant de multiples expériences ? Et...

  • Chargée de Relation Client Contrats Nationaux

    il y a 4 jours

    Marcq-en-Barœul, France Bureau Veritas Temps plein

    Vous êtes attiré(e) par la gestion administrative et la relation client dans le domaine des contrats nationaux ? Rejoignez notre équipe ! En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant. VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau...

  • Chargé Relation Client Planification H/F

    il y a 3 semaines

    Marcq-en-Barœul, France Bureau Veritas Temps plein

    Vous êtes attiré(e) par la gestion de planification et la coordination d'équipes techniques ? Rejoignez notre équipe ! En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant. VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas...

  • Assistant Comptable Confirmé H/F

    il y a 3 semaines

    Marcq-en-Barœul, France Le CabRH Temps plein

    Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, un cabinet d'expertise comptable situé à Marcq-en-Baroeul (59), un Assistant Comptable confirmé (H/F) pour un poste en CDI. Notre client est un cabinet d'expertise comptable indépendant et composé d'une vingtaine de collaborateurs dans des locaux récents. Reconnu pour...