Chef de rception HF

il y a 3 jours


Paris, France AccorHotel Temps plein

Votre mission Accueillir nos clients avec le sourire

Au quotidien il sagira de :

  • Effectuer les procdures informatiques et administratives lies aux checkin/check out
  • Assurer un accueil chaleureux personnalis et conforme aux standards de qualit de ltablissement et veiller faire vivre nos clients une relle exprience
  • Grer les litiges clients
  • Superviser et coordonner les activits du personnel de la rception
  • Fidliser le client en lui garantissant la qualit de la prestation qui lui est propose
  • Interagir de manire positive avec les autres services afin de garantir aux clients un accueil et un sjour de qualit
  • Veiller latteinte des objectifs satisfaction de lhtel propose des plans damlioration et veille leur suivi
  • Grer la cohrence du chiffre daffaire (caisses semaine atteinte des objectifs des prestations annexes suivi des dbiteurs)
  • Planifier et contrler les tches quotidiennes des quipes : horaires de lquipe et suivi des 39H organisation du travail
    Veille au respect des obligations lgales et rglementaires
    Veille la bonne adquation entre les effectifs et lactivit
    Pilote le management et la performance de lquipe
    Fdre les collaborateurs autour des marques des valeurs dun projet commun et veille la bonne transmission des informations
    Forme et veille lvolution des collaborateurs

 


Qualifications :

Votre profil :

  • Attentif.ve aux autres et lenvironnement qui vous entoure : vous contribuez rendre le sjour de nos clients aussi irrprochable quinoubliable en apportant votre petite touche personnelle
  • Trs laise en franais et en anglais une troisime langue est un plus
  • Sens du service et de laccueil passion pour le client
  • Trs bon relationnel une excellente communication (interne et clientle)
  • Capacit travailler efficacement en quipe et sens de linitiative
  • Sens du dtail organisation et rigueur

Remote Work :

No


Employment Type :

Fulltime


  • Chef de rception HFX

    il y a 3 jours


    Paris, France AccorHotel Temps plein

    En tant que Cheffe de rception vous serez charge de coordonner lquipe de rception pour maintenir un taux doccupation optimal tout en offrant un service prvenant et de qualit nos clients. Vous aurez pour mission principale de superviser lquipe de rceptionnistes veillant ainsi au respect rigoureux des normes de qualit. Votre expertise jouera un rle crucial...


  • Paris, France AccorHotel Temps plein

    Pour enrichir notre quipe nous recherchons un(e) Assistant(e) Chef de Rception en CDI. Entour(e) par nos quipes bienveillantes vos missions sont :Suivi du bon droulement du sjour des clientsSupervision et participation aux activits oprationnelles du service de la rceptionAnticipation et gestion des problmes avec les clientsEncadrement et motivation des...


  • Paris, France AccorHotel Temps plein

    Parlons de toi :Tu as une exprience significative et tu veux voluer Tu sais que chaque dtail compte du sourire de bienvenue au service de nuit.Leader n(e) tu fais de ton quipe une source de fiert en veillant leur bientre et lexcellence du service.Qualifications : Tes futures missions :Garant(e) de la satisfaction client tu tablis un contact privilgi...


  • Paris, France AccorHotel Temps plein

    Lhtel The Hoxton Paris recherche son/sa Superviseur.e Rception !Tu seras en charge de...Contribuer de faon globale la satisfaction de la clientle par la qualit de son travail et lexemplarit de son comportementGrer les arrives et les dparts pour tous les clientsVrifier les facturations des clients et sassurer de lexactitude des facturesRpondre aux demandes...


  • Paris, France AccorHotel Temps plein

    MISSION :LApprenti.e Chef de Brigade Services dAccueil supervise lquipe de Rceptionnistes et sassure du bon fonctionnement des Service dAccueil de ltablissement. Au quotidien il/elle vrifie les plannings de rservation tablit les taux doccupation des chambres et gre les relogements en cas de surbooking ainsi que les priorits clients. En fonction des...


  • Paris, Île-de-France AccorHotel Temps plein

    Dossier de CandidaturePour enrichir notre quipe, nous recherchons un(e) Assistant(e) Chef de Rception en CDI.Entouré(e) par nos quipes bienveillantes, vos missions sont :Suivi du bon déroulement du séjour des clientsSupervision et participation aux activités opérationnelles du service de la réceptionAnticipation et gestion des problèmes avec les...


  • Paris, Île-de-France ADONYS Temps plein

    PrésentationADONYS, une entreprise leader dans le domaine de la cybersécurité, cherche un Ingénieur en chef de projet IAM/DORA HF/F pour rejoindre son équipe de direction. Cette opportunité permettra à l'intéressé(e) de mener des projets importants et de contribuer au développement de solutions innovantes.SalaireL'ingénieur en chef de...

  • Chef de Rang HF

    il y a 2 jours


    Paris, Île-de-France AccorHotel Temps plein

    Description du poste :L'hôtel Novotel Paris Centre Tour Eiffel recherche un(e) Chef de Rang HF pour rejoindre son équipe multinationale.Vous serez responsable de l'accueil et de la qualité du service offert aux clients, notamment en prenant et servant les commandes, en assurant la mise en place de votre rang et le débarrassage des...

  • Chef de Rang Bar HF

    il y a 2 jours


    Paris, Île-de-France AccorHotel Temps plein

    L'accueil des clients est de grande importance pour nous. Nous recherchons un Chef de Rang Bar HF passionné pour offrir un service de qualité.Tu seras en charge de :L'organisation du bar et de la préparation des espaces.Le nettoyage et le rangement du point de vente.L'accueil et l'installation des clients.La prise de commandes et le...

  • Magasinier HF

    il y a 4 jours


    Paris, France GROUPE RESTALLIANCE Temps plein

    Nous recrutons notre Magasinier (F/H) Paris 14me en contrat CDI.Au quotidien:Nous vous proposons de rejoindre notre belle quipe sur un hpitalen vous confiant les missions suivantes :Rceptionne les marchandises en contrlant le bon de commandes et le bon de livraisonSassure de la bonne quantit des marchandises rceptionnes et de la qualit des denres (vrifier...

  • Chef de Partie

    il y a 3 jours


    Paris, France AccorHotel Temps plein

    Dans le cadre du dveloppement de notre quipe gastronomique nous recherchons un(e) Chef de Partie pour notre clbre restaurant Il Carpaccio.Vous participerez activement la prparation et lexcution des plats sous la direction du Chef en veillant respecter les standards dexcellence du restaurant toil.MISSIONSGrer de manire autonome une station de travail...

  • Chef de partie HF

    il y a 1 jour


    Paris, France API Restauration Temps plein

    API Restauration cre en 1956 est aujourdhui le 4me acteur de la restauration collective en France.Avec ses 9000 salaris notre groupe est en constant dveloppement.Notre devise Construisons ensemble par nos choix un avenir meilleur et faisonsle avec Passion !Dans le cadre de notre dveloppement sur la rgion ledeFrance Sant nous recherchons un Chef de partie...

  • Directeur de Nuit HF

    il y a 3 jours


    Paris, France AccorHotel Temps plein

    En tant que Directeur de Nuit (H/F) vous serez responsable de la supervision et de la coordination des oprations pendant les heures nocturnes de ltablissement. Vous travaillerez en troite collaboration avec les quipes de rception de scurit et de service pour garantir une exprience exceptionnelle nos clients pendant leur sjour.Rejoigneznous pour faire partie...


  • Paris, Île-de-France AccorHotel Temps plein

    {"MISSIONS": "Établir et dvelopper des relations solides avec les clients corporate, identifier et prospecter de nouveaux clients corporate. Assurer un suivi personnalis et rgulier des comptes clients rpondre leurs besoins et anticiper leurs attentes. Laborer et mettre en uvre des stratgies de vente efficaces pour atteindre et dpasser les objectifs de...


  • Paris, France AccorHotel Temps plein

    Vritable lment central le Rceptionnaire de Marchandises (H/F) est responsable de la rception du contrle du stockage et de la distribution des marchandises livres lhtel. Il travaille en troite collaboration avec lconome et les autres services de lhtel.Sur la tranche horaire de 6h30 14h10 le Rceptionnaire de Marchandises (H/F) a pour missions principales...


  • Paris, France WSP France Temps plein

    WSP est le leader mondial de lingnierie spcialise dans les infrastructures le transport lenvironnement lnergie et le btiment.WSP a une vision claire de la faon dont elle veut contribuer amliorer le monde en redonnant leur place aux communauts et en soutenant ce qui est vraiment important pour notre futur.Des missions responsabilisantesAu sein de notre...


  • Paris, Île-de-France HC2R Temps plein

    Description du poste">Le Valdocco est une association créée en 1995 avec pour mission l'éducation, la prévention des décrochages scolaires et sociaux, la médiation et l'insertion de la jeunesse principalement dans les quartiers prioritaires.">L'association est en pleine croissance et recherche un responsable financier hf chargé de soutenir...


  • Paris, France AccorHotel Temps plein

    En tant que Rceptionniste de nuit vous assurez un accueil de qualit et la rception des clients pendant la nuit. Vous tes le garant du calme de lhtel et de la scurit des clients. Vous tablissez la clture des oprations administratives du jour pour la rception. Enfin vous assurez la mise en place du service petitdjeuner.Poste en 27h/semaine (3...


  • Paris, Île-de-France Inside Group Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de Projet AMOA Finance HF pour rejoindre notre équipe de professionnels passionnés par la transformation digitale. En tant que Chef de Projet, vous serez chargé de conduire des projets complexes dans le domaine de la finance et de la gestion, en travaillant en étroite collaboration avec les équipes de...

  • Chef de Partie

    il y a 4 jours


    Paris, France AccorHotel Temps plein

    En tant que Chef de Partie au sein du Restaurant Matsuhisa vous aurez un rle cl dans la prparation et la ralisation de plats raffins alliant traditions japonaises et inspirations pruviennes.Vous travaillerez sous la supervision directe du Chef de Cuisine et aurez pour mission dassurer la qualit et la constance des mets proposs tout en respectant les normes...