Chargé de compte/Chargée de compte

il y a 4 semaines


Nanterre, France Akkodis Temps plein

Akkodis Talent est la marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (intérim – CDD – CDI) de profils IT, Ingénierie et Scientifique.


Nous recrutons en Intérim pour l'un de nos clients à Nanterre (92) un chargé de compte H/F pour une durée de 3 mois renouvelable.


Au sein du Service Relation Clients et dans le cadre de la commercialisation de nos offres BtoB au travers de nos Cartes Professionnelles (Carte Fleet et Carte Mobility Corporate), vous serez en charge de traiter les demandes complexes de niveau 2 de nos clients Ventes Nationales (Client régionaux, grands comptes et LLD), en lien avec le service client de niveau 1. Quotidiennement, vos missions s’articuleront autour des axes suivants :


- Gérer la partie administrative des contrats de nos clients :

- Mise en place des contrats cadres à la suite des négociations commerciales (offres, services, remises etc…)

- Mise en place des avenants au contrat à la suite de renégociations ou anomalies.

- Changement de SIREN

- Traiter les demandes clients les plus complexes :

- Accompagnement à l’utilisation des espaces clients

- Explications de la facturation de nos clients

- Explications des spécificités des produits et services

- Traiter les réclamations clients, de l’analyse du dossier à la saisie des remboursements

- Escalader les demandes clients les plus complexes ou les bugs au niveau 3 et suivre ces demandes


Modifier Description de la mission


Profil recherché

  • Aisance dans l’utilisation d’outils informatiques (utilisation quotidienne d’Excel, CRM, Outil interne de gestion des cartes etc…)
  • Grand sens de la satisfaction client (Le délai de traitement des réclamations doit être inférieur à 48h - engagement Certification Qualicert)


Vous êtes disponible immédiatement et intéressé.e par cette mission ? N'hésitez plus et postulez


  • charge de comptes

    il y a 1 semaine


    Nanterre, Île-de-France SAMSIC EMPLOI Temps plein

    du posteNotre client, spécialisé dans le domaine de l'énergie recrute dans le cadre de son développement un(e) Chargé(e) de Comptes.Vos missions seront les suivantes :- Gérer la partie administrative des contrats de nos clients :- Mettre en place des contrats cadres à la suite des négociations commerciales (offres, services, remises etc...)- Traiter...

  • Chargé de Compte

    Il y a 2 mois


    Nanterre, France CVA IPEC Temps plein

    CVA IPEC, recrute, pour l'un de ses clients, acteur majeur du secteur de l'énergie, un chargé de comptes H/F. Vos missions: - Accompagnement des commerciaux et chefs de ventes sur de l'expertise opérationnel - Gestion des clients VIP, tels que diplomates ou Grands comptes - Gestion du partenariat Loueurs longue durée - Mise en forme des demandes...

  • Chargé de Compte

    il y a 4 jours


    Nanterre, France CVA IPEC Temps plein

    CVA IPEC, recrute, pour l'un de ses clients, acteur majeur du secteur de l'énergie, un chargé de comptes H/F. Vos missions: - Accompagnement des commerciaux et chefs de ventes sur de l'expertise opérationnel - Gestion des clients VIP, tels que diplomates ou Grands comptes - Gestion du partenariat Loueurs longue durée - Mise en forme des demandes...

  • Chargé de Compte H/F

    il y a 2 semaines


    NANTERRE, France CVA IPEC Temps plein

    CVA IPEC recrute, pour l'un de ses clients, un chargé de compte H/F.Vos missions :Au sein du Service Relation Clients et dans le cadre de la commercialisation de nos offres BtoB au travers de nos Cartes Professionnelles (Carte Fleet et Carte Mobility Corporate), vous serez en charge de traiter les demandes complexes de niveau 2 de nos clients Ventes...

  • Chargé de Compte Junior

    Il y a 2 mois


    Nanterre, France CHABE Temps plein

    CHABE est une société familiale centenaire, expert de la mobilité sur mesure. Nous transportons les personnes les plus influentes partout dans le monde, tout le temps. Notre savoir-faire historique auprès des palaces se double aujourd’hui d’une expertise dans la gestion des déplacements hors normes qu’occasionnent les événements publics ou...

  • Chargé de Compte Junior

    Il y a 2 mois


    Nanterre, France CHABE Temps plein

    CHABE est une société familiale centenaire, expert de la mobilité sur mesure. Nous transportons les personnes les plus influentes partout dans le monde, tout le temps. Notre savoir-faire historique auprès des palaces se double aujourd’hui d’une expertise dans la gestion des déplacements hors normes qu’occasionnent les événements publics ou...

  • Chargé de Compte Junior

    il y a 1 semaine


    Nanterre, France CHABE Temps plein

    CHABE est une société familiale centenaire, expert de la mobilité sur mesure. Nous transportons les personnes les plus influentes partout dans le monde, tout le temps. Notre savoir-faire historique auprès des palaces se double aujourd’hui d’une expertise dans la gestion des déplacements hors normes qu’occasionnent les événements publics ou...

  • Chargé de comptes clients

    il y a 4 semaines


    Nanterre, France CRIT PARIS Fonctions Supports &Cadres Temps plein

    A propos de l'entreprise :Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année...

  • Charge de Comptes

    il y a 2 semaines


    NANTERRE, France Samsic Emploi Temps plein

    Notre client, spécialisé dans le domaine de l'énergie recrute dans le cadre de son développement un(e) Chargé(e) de Comptes. Vos missions seront les suivantes : - Gérer la partie administrative des contrats de nos clients : - Mettre en place des contrats cadres à la suite des négociations commerciales (offres, services, remises etc.) - Traiter...


  • Nanterre, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 22122806 Type de contrat CDI Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierCommercial Localisation NANTERRE, Hauts-de-Seine **Votre rôle et vos missions**: **_ Partenariats commerciaux et innovations sur-mesure, ca vous tente ?_** Rejoignez la Direction des Partenariats en tant que**...

  • Chargé de Compte Junior

    Il y a 2 mois


    Nanterre, France Chabé Temps plein

    Chabé est une société familiale centenaire, expert de la mobilité sur mesure. Nous transportons les personnes les plus influentes partout dans le monde, tout le temps. Notre savoir-faire historique auprès des palaces se double aujourd’hui d’une expertise dans la gestion des déplacements hors normes qu’occasionnent les événements publics ou...

  • Chargé de Compte H/F

    il y a 2 semaines


    NANTERRE, 92000, Ile-de-France CVA IPEC Temps plein

    CVA IPEC recrute, pour l'un de ses clients, un chargé de compte H/F.Vos missions :Au sein du Service Relation Clients et dans le cadre de la commercialisation de nos offres BtoB au travers de nos Cartes Professionnelles (Carte Fleet et Carte Mobility Corporate), vous serez en charge de traiter les demandes complexes de niveau 2 de nos clients Ventes...


  • Nanterre, Île-de-France Axa France Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Chargé de Comptes et Reporting Taxes International (F/H) .Au sein du département Comptabilité et Consolidation et sous la responsabilité de votre tuteur, vos missions seront les suivantes :Établissement et soumission des déclarations fiscales, en mettant l'accent sur les taxes d'assurances sur...


  • Nanterre, France Centre pénitentiaire de Nanterre Temps plein

    Sous l'autorité du régisseur des comptes nominatifs et du responsable des services administratifs et financiers **1) Gestion du service de la régie des comptes nominatifs** - **Vérifier, encaisser, enregistrer les recettes et valider les écritures** - Effectuer le **classement et l’archivage** des documents - **Vérifier et répartir toutes les...

  • Chargé de Comptes

    il y a 1 mois


    Nanterre, France Start People PARIS TERTIAIRE Temps plein

    **Description du poste**: Dans le cadre de la commercialisation de nos offres BtoB au travers de nos Cartes Professionnelles (Carte Fleet et Carte Mobility Corporate), vous serez en charge de traiter les demandes complexes de niveau 2 de nos clients Ventes Nationales (Client régionaux, grands comptes et LLD), en lien avec le service client de niveau 1. -...


  • NANTERRE, France AXA en France Temps plein

    La Direction Commerciale Epargne et Retraite Entreprises d'AXA France Vie recherche un(e) Chargé(e) de Relation Grands Comptes pour rejoindre notre équipe Développement Direct. Si vous êtes passionné(e) par les relations clients, avez une expérience solide dans la gestion des grands comptes et souhaitez contribuer à la croissance de notre équipe,...


  • Nanterre, France TotalEnergies Temps plein

    **Pays** France **Lieu** 92 - Hauts-de-Seine **Lieu de travail** NANTERRE-IMMEUBLE SPAZIO(FRA) **Domaine** Commerce **Type de contrat** Alternance **Expérience** Moins de 3 ans Vous préparez un **diplôme de niveau **Bac+5 **dans le domaine du commerce et recherchez une** **alternance** **d'une **durée de 12 mois** à compter de **septembre**...

  • Chargé de Comptes Clients H/F

    il y a 2 semaines


    Nanterre, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Chargé de Comptes Clients H/FAu sein du Service Relation Clients et dans le cadre de la commercialisation des offres BtoB, vous serez en charge de traiter les demandes complexes de niveau 2. Vos missions seront les suivantes : * Gestion des contrats clients, * Mise en place des contrats cadres et des avenants, * Traitement des demandes clients,...


  • Nanterre, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Chargé de Comptes Clients H/FAu sein du Service Relation Clients et dans le cadre de la commercialisation des offres BtoB, vous serez en charge de traiter les demandes complexes de niveau 2. Vos missions seront les suivantes : * Gestion des contrats clients, * Mise en place des contrats cadres et des avenants, * Traitement des demandes clients,...

  • Chargé de Compte Junior

    Il y a 2 mois


    Nanterre, France CHABE Temps plein

    Descriptif du poste CDI, à temps plein, poste à Nanterre (92)Basé Nanterre (92) en région parisienne, vous reporterez directement au Directeur du Pôle Luxe, Event, Travel. En tant que chargé de compte junior, vous participerez à l'évolution de propositions commerciales et au suivi du portefeuille clients, en particulier sur les secteurs :Agences...