Conseiller·ère Clientèle Allemand H/F
il y a 1 semaine
Nous recherchons pour notre client, acteur du e-commerce spécialisé dans la décoration et l'aménagement de la maison, un.e Conseiller.ère clientèle en CDD. Rattaché.e au service client, vous interviendrez auprès d'une clientèle allemande pour assurer un service client de qualité et une expérience fluide sur l'ensemble du parcours d'achat. Vos principales missions seront : - Traiter les demandes d'informations clients et prospects (appels, mails, chat). - Répondre aux demandes, proposer des solutions adaptées et contribuer à la fidélisation client.e. - Gérer les réclamations et les dossiers SAV (non-conformités, retours, échanges). - Collaborer avec les équipes logistiques, SAV et transport pour le suivi des dossiers. - Répondre et traiter les avis clients. - Participer à la traduction et à l'adaptation de contenus pour les sites internationaux à l'aide d'outils IA. - Utiliser les outils internes de gestion (back office) et le CRM Service Cloud (Salesforce). Conditions : - Type de contrat : CDD de 12 mois - Temps de travail : 35h/semaine - Horaires : du lundi au vendredi, 9h-12h / 14h-17h - Rémunération : selon profil + primes - Avantages : Titres-restaurant, prime mensuelle d'objectif, prime d'intéressement annuelle, prime de 13? mois après un an d'ancienneté - Poste à pourvoir : dès que possibleVous avez un excellent niveau d'allemand, à l'oral comme à l'écrit. Vous avez une parfaite maîtrise de l'orthographe et une aisance relationnelle naturelle. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Pack Office, Excel, web, CRM). Vous savez faire preuve d'écoute, d'empathie et de réactivité face aux demandes clients. Vous appréciez le travail en équipe et savez gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique. Une première expérience dans la relation client ou le service après-vente est un atout, mais les profils débutant.es motivé.es sont les bienvenu.es. Chez Fidérim, le process de recrutement est rapide et simple : Postulez en un clic. Votre profil correspond ? Un.e consultant.e vous contactera dans les 48h pour échanger avec vous et définir ensemble votre projet professionnel. Vous vous retrouvez dans cette annonce ? N'hésitez plus, postulez Rejoignez la team FIDERIM, votre agence d'emploi local.
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Conseiller Clientèle
il y a 2 jours
Annecy, France Adecco Temps pleinAdecco recherche pour l’un de ses clients, une entreprise spécialisée dans la distribution de courrier, un·e Conseiller·ère Clientèle (H/F) sur Annecy.En tant que Conseiller·ère Clientèle, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction et la fidélisation de la clientèle. Votre mission principale consistera à gérer les demandes des...
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Conseiller Clientèle
il y a 2 semaines
Annecy, France Adecco - France Temps pleinVotre missionAdecco recherche pour l’un de ses clients, une entreprise spécialisée dans la distribution de courrier, un·e Conseiller·ère Clientèle (H/F) sur Annecy.En tant que Conseiller·ère Clientèle, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction et la fidélisation de la clientèle. Votre mission principale consistera à gérer les...
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Conseiller·ère en Insertion Sociale et Professionnelle H/F
il y a 1 semaine
Annecy, France ID Formation Temps pleinDans le cadre de la mise en oeuvre de la prestation BRSA du Département de la Haute-Savoie, ID Formation recherche un·e Référent·e BRSA (H/F) pour un poste de conseiller·ère en insertion sociale et professionnelle, en CDD de 6 mois, à pourvoir dès le 15 janvier 2026. Le poste est basé à Annecy (74). Votre mission Vous accompagnez des...
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Conseiller·ère en Insertion Sociale et Professionnelle H/F
il y a 2 semaines
Annecy, France ID Formation Temps pleinDans le cadre de la mise en oeuvre de la prestation BRSA du Département de la Haute-Savoie, ID Formation recherche un·e Référent·e BRSA (H/F) pour un poste de conseiller·ère en insertion sociale et professionnelle, en CDD de 6 mois, à pourvoir dès le 15 janvier 2026. Le poste est basé à Annecy (74). Votre mission Vous accompagnez des...
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Conseiller·ère en insertion sociale et professionnelle H/F
il y a 2 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France ID FORMATION Temps pleinDans le cadre de la mise en œuvre de la prestation BRSA du Département de la Haute-Savoie, ID Formation recherche un·e Référent·e BRSA (H/F) pour un poste de conseiller·ère en insertion sociale et professionnelle, en CDD de 6 mois, à pourvoir dès le 15 janvier 2026. Le poste est basé à Annecy (74).Votre missionVous accompagnez des bénéficiaires...
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Chargee de Clientele
il y a 5 jours
Annecy, France Derichebourg interim Temps pleinVous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...
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Conseiller Clientèle à Distance
il y a 4 jours
Annecy, France EMINZA Temps plein**Rejoignez l’équipe d’Eminza, un site e-commerce de déco de la maison en pleine croissance, sur un poste de Conseiller-ère clientèle en CDI à Annecy.** **Excellentes conditions de travail, 35h par semaine, 7h par jour du lundi au vendredi de 9h à 17h, titres restaurant (carte Swile), 13ème mois, prime mensuelle sur objectif, prime...
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Business Analyst Bilingue Français/allemand
il y a 5 jours
Annecy, France Qim Info Temps plein**Qim info, qui sommes-nous** ?** Société d’ingénierie informatique et de services du numérique créée en 2004 et implantée sur Genève, Lausanne, Annecy, Bâle et Zurich, Qim info c’est surtout un ensemble de consultant.e.s capables d’intervenir à tous les niveaux d’un Système d’Information. Avec 600 collaborateurs, nous sommes toujours...
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CONSEILLER CLIENTELE
il y a 7 jours
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENGIE Temps pleinChez ENGIE, chaque talent a un rôle à jouer pour accélérer la transition énergétique. Faites la différence et venez vivre une expérience professionnelle épanouissante, relevez des défis passionnants et construisez le parcours qui vous ressemble.Rejoignez-nous et embarquez pour l'aventure de notre siècle BtoC Francedu GroupeENGIE, propose à ses...
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Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Annecy, France EUROPCAR MONT BLANC Temps plein_Chargé clientèle H/F _ **EUROPCAR MONT-BLANC** En tant que Chargé(e) de Clientèle Polyvalent, dans la location de véhicules convaincu par l’importance de l’excellence du service, vous devrez être en capacité de: - Conseiller et satisfaire nos clients pour leur apporter un accueil personnalisé dans un objectif de fidélisation ; - Etre attentif...
