Conseiller clientèle H/F

Il y a 4 mois

Nanterre, France Groupama Temps plein

Votre mission si vous l’acceptez.

 

Au sein de la direction Individuelle et plus particulièrement du service relation client, vous serez l’interlocuteur privilégié de nos clients et le garant de la relation client.

Après une formation personnalisée de 2 semaines avec accompagnement individuel aux premiers appels vos activités plateforme back et front office seront notamment :

 

- Assurer la réception des appels clients et réseaux et les accompagner dans leurs démarches

 

- Garantir l'assistance et le conseil aux demandes clients et réseaux

 

- Analyser les besoins de chaque client et réseau et apporter une réponse adaptée

 

- Assurer les tâches administratives liées au traitement des demandes

 

- Traiter les opérations de gestion dans les différents systèmes informatiques

 

- Emettre des appels sur des opérations en cours

 

- Assurer le suivi des dossiers et garantir la satisfaction de nos clients


Nous recherchons avant tout un collaborateur ayant un goût réel pour l'accueil téléphonique, le sens de l'écoute et prêt à participer avec nous aux grands enjeux de notre Groupe.

Vous avez de préférence un Bac+2 Assurances et/ou des expériences équivalentes en relation client ? Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et vous savez adapter votre discours au client et aux situations ? Vous maîtrisez la relation téléphonique (structure de l’entretien, forme du discours, attitude) et avez un esprit de synthèse ? Alors c’est sûr, on est fait pour se rencontrer.

 

Pourquoi venir chez nous ?

 

Vous intégrez un service à taille humaine (24 collaborateurs) avec une ambiance conviviale.

Vous percevez un salaire fixe entre 25 584 et 28 000 brut sur 13 mois et une prime SRC de 1 451,52 brut sur 12 mois.  

Vous bénéficiez d’avantages qui font la différence :

-Contrat 38h/ semaine, 25 jours de congés payés + 27 jours de RTT
-Travail en rotation sur des plages horaires du lundi au vendredi de 8h30 à 18h05
-Locaux situés à proximité immédiate du RER A ‘Nanterre Préfecture’ ou parking gratuit sur place
-Télétravail à hauteur de 2 jours par semaine dès l’autonomie sur le poste
-Tickets restaurants avec prise en charge employeur pour les jours télétravaillés et accès au RIE sur site
-De nombreux avantages financiers : intéressement, prime télétravail, mutuelle à tarif avantageux, épargne salariale, tarifs préférentiels sur les assurances Gan…
-Des avantages sociaux : activités sociales et culturelles (places pour les parcs d’attraction, concert, cinéma, théâtre à tarif réduit..), chèque cadeaux, chèques vacances, subventions à une escapade weekend et semaine, colonies de vacances pour les enfants, locations de vacances à tarif réduit, aide au logement, place en crèche …
-Conditions et espace travail favorables (Cadre silencieux, locaux récents, doubles écrans)
-Un parcours d’intégration : formations avec un référent ou conseiller expert, pack de bienvenue, accompagnement manager.

 

-Des évolutions professionnelles : un accompagnement quotidien de vos managers, de l’équipe et de votre interlocuteur RH unique pour développer vos compétences et votre potentiel mais aussi de nombreuses opportunités d’évolution grâce aux opportunités au sein du Service (Conseillers Experts, Référent ..)


Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine et en pleine croissance ? Vous cherchez à faire valoir votre talent et à acquérir de nouveaux savoir-faire ? Ne cherchez plus, c'est chez nous que ça se passe. Nous, c'est GGVie : l'unique société d'assurance de personnes du Groupe Groupama. Nous, ce sont les femmes et les hommes de GGVie : près de 2 000 collaborateurs qui expérimentent, se serrent les coudes, s'écoutent et se donnent les moyens d'agir pour révolutionner le métier d'assureur. Chez nous, on conçoit, souscrit et gère des contrats d'assurance vie et santé (épargne, retraite, prévoyance et santé). Ces derniers sont ensuite commercialisés par nos 5 réseaux de distribution : Caisses Régionales Groupama, Gan Assurances, Gan Patrimoine, Gan Prévoyance et Gan Eurocourtage. Et vous dans tout ça ? Nous le savons, les meilleures idées viennent de vous et nous sommes convaincus de la force du collectif Voilà pourquoi nous encourageons la prise d'initiatives, la remise en question et favorisons l'expérimentation. Nous avons à cœur de vous donner le pouvoir pour que nous puissions, ensemble, viser haut et relever nos défis. Envie de rejoindre la communauté #GGVie ? Votre belle histoire pourrait commencer ici   

  • Conseiller Clientele

    il y a 5 jours

    Nanterre, France Human Search Temps plein

    Au delà d'un job, **Human Search** vous accompagne lors de toutes les étapes jusqu'à l'obtention de votre emploi ( des conseils, pour un CV accrocheur et des entretiens percutants). Notre partenaire, leader dans le domaine crédit à la consommation et filiale d’une des plus grosses banques française, recherche pour étoffer son équipe, **Un(e)...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 7 jours

    Nanterre, France Bridge RH & Associés Temps plein

    **Bridge RH & Associés **recrute pour un de ses clients, leader dans le secteur de l'automobile, un **Conseiller clientèle H/F** en **CDI à Nanterre.** **Vous aurez les missions suivantes**: - Satisfaction des clients finaux et du réseau dans les délais appropriés. - Encaissement des soldes de contrat de crédits et de la facturation - Suivi...

  • Conseiller Clientèle Toujours à L'écoute

    Il y a 7 mois

    Nanterre, France Adéquat Temps plein

    Poste en CDI - Débutant(e) accepté(e), formation assurée - Environnement de travail motivant Vous êtes à l'écoute d'un nouveau challenge ? Votre agence Adéquat Paris Tertiaire recrute un poste de conseiller clientèle F/H en CDI pour son client basé à NANTERRE (92) En tant que téléconseiller F/H, vous devrez combiner différentes missions: -...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 7 mois

    Nanterre, France CVA IPEC Temps plein

    CVA IPEC recrute, pour l'un de ses clients, acteur majeur du secteur de l'énergie, un conseiller clientèle H/F. Au sein de la Direction Services De Mobilité et rattaché au département des Ventes Nationales, le support portail espace client a pour principale mission: - d’accompagner les clients migrés sur le nouveau portail Mobility Business...

  • Conseiller ClientÈle en Banque

    Il y a 7 mois

    Nanterre, France Human Search Temps plein

    Au-delà d’un Job**, Human Search vous accompagne **lors de** toutes les étapes **jusqu’à** l’obtention de votre emploi** (des **conseils **pour**, un CV **accrocheur** et des** entretiens percutants).** Notre partenaire, leader dans le domaine du crédit bail et de la location financière, filiale d’une des plus grosses banques française,...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    Il y a 7 mois

    Nanterre, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Conseiller Clientèle Particuliers - Nanterre H/FEn tant que Conseiller Clientèle Particuliers - Nanterre, vous aurez pour responsabilités : * Accompagner et fidéliser vos clients particuliers (grand public et haut de gamme) ; * Développer votre portefeuille grâce à vos actions de prospection ou grâce à la recommandation et au parrainage...

  • CONSEILLER CLIENTÈLE SINISTRES

    il y a 4 semaines

    Nanterre, France Randstad Temps plein

    Rattaché(e) au Chef de groupe du pôle Gestion des sinistres, vous avez en charge la gestion complète des dossiers. Vous êtes impliqué(e) principalement dans les missions suivantes :- Prendre en charge les conducteurs assurés (par téléphone, courrier, mail) au moment de la déclaration du sinistre, dans le respect des procédures internes et des...

  • Devenez Conseiller Clientèle Banque

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat Paris Tertiaire recrute un conseiller clientèle F/H en CDI pour son client, banque française reconnue, basée à NANTERRE (92). Pour notre client, chaque moment de vie ou du quotidien mérite une attention particulière. Être à l'écoute des besoins de vos clients, conseiller le produit financier ou service bancaire qui leur...

  • Devenez Conseiller Clientèle Banque

    il y a 5 jours

    Nanterre, France Adéquat Temps plein

    Poste en CDI - Débutant(e) accepté(e), formation assurée - Environnement de travail motivant Notre agence Adéquat Paris Tertiaire recrute un Conseiller clientèle à distance F/H en CDI pour son client, banque française reconnue, basée à Nanterre (92). Pour notre client, chaque moment de vie ou du quotidien mérite une attention...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 7 jours

    Nanterre, France DOC'UP Temps plein

    DOC SYNDIC est spécialiste des solutions de production et de traitement du courrier et des documents. Nous proposons aux entreprises une gamme de produits et de services qui leur permettent d’améliorer leur efficacité dans ces domaines. Grâce à notre expertise et à nos solutions innovantes, nos clients peuvent rationaliser leur gestion du courrier et...

  • Conseiller Clientèle Chez Bnp Paribas Personal

    il y a 3 jours

    Nanterre, France IFCV Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Conseiller clientèle (H/F) - Nanterre (92) - Alternance / Apprentissage - 12 mois - Temps Plein - Expérience requise : débutant à 1 an - Langues souhaitées : Français - Niveau d'études : < BAC, BAC, Bac+1, BAC+2, Licence générale, Licence professionnelle **L'entreprise **:IFCV**: Fort de 30 ans d'expérience l'IFCV est...

  • Conseiller / Conseillère Clientèle

    il y a 5 jours

    Nanterre, France DOC SYNDIC Temps plein

    _DOC SYNDIC est spécialiste des solutions de production et de traitement du courrier et des documents. Nous proposons aux entreprises une gamme de produits et de services qui leur permettent d'améliorer leur efficacité dans ces domaines. Grâce à notre expertise et à nos solutions innovantes, nos clients peuvent rationaliser leur gestion du courrier et...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 3 semaines

    Nanterre, France Hays France Temps plein

    Notre client filiale automobile d'un grand groupe bancaire, recherche un Conseiller client pour une mission d'intérim de 3 mois à temps complet. Vous intégrez la plateforme téléphonique et vos missions sont: - Accueillir, renseigner et conseiller au quotidien les clients - Responsables de parc automobiles - sur les différents thèmes suivantes :...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois

    Nanterre, France ADSEARCH Temps plein

    **Chargé de Clientèle (H/F) - CDI** **En Bref** **:Nanterre - CDI - Chargée de Clientèle (H/F)** - **26/27ke** - Commerce de gros d’équipement automobiles - Sens de la relation clients - Polyvalence - Réactivité Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Notre...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France ADSEARCH Temps plein

    **Chargé de Clientèle (H/F) - CDI** **En Bref** **:Nanterre - CDI - Chargée de Clientèle (H/F)** - **26/27ke** - Commerce de gros d’équipement automobiles - Sens du service - Polyvalence - Réactivité Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Notre division...

  • Chargé Clientèle

    il y a 15 heures

    Nanterre, France ADSEARCH Temps plein

    **Chargé de Clientèle (H/F) - CDI** **En Bref** **:Nanterre - CDI - Chargée de Clientèle (H/F)** - **26/27ke** - Commerce de gros d’équipement automobiles - Sens du service - Polyvalence - Réactivité Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Notre division...

  • Conseiller Clientèle Particuliers 92

    Il y a 7 mois

    Nanterre, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Page Personnel Nanterre - 92, CDI Les missions du poste En tant que Conseiller Clientèle Particuliers, vos missions sont: - Prospecter, développer et fidéliser un portefeuille client, - Prendre des rendez-vous client et mener des actions de prospection commerciale, - Accompagner et conseiller les clients sur la gamme de produits, services financiers et...

  • CONSEILLER CLIENTÈLE EN CREDIT PROFESSIONNEL

    Il y a 3 mois

    Nanterre, France HUMAN SEARCH Paris Temps plein

    Au-delà d’un Job, Human Search vous accompagnelors detoutes les étapesjusqu’àl’obtention de votre emploi(desconseilspour, un CVaccrocheuret desentretiens percutants).Notre partenaire, leader dans le domaine du crédit bail et de la location financière, filiale d’une des plus grosses banques française, recherche pour étoffer son équipe,...

  • Conseiller Clientèle en Credit Professionnel H/F

    il y a 3 semaines

    Nanterre, France Human Search Temps plein

    Les missions du posteNotre partenaire, leader dans le domaine du crédit bail et de la location financière, filiale d'une des plus grosses banques françaises, recherche pour étoffer son équipe, un(e) CONSEILLER(E) CLIENTÈLE EN CREDIT PROFESSIONNEL (H/F) en CDI :Au sein de la Direction des opérations de la Gestion du Financement aux Entreprises et...

  • Conseiller Clientele Bancaire

    il y a 5 jours

    Nanterre, France Human Search Temps plein

    Au delà d'un job, **Human Search** vous accompagne lors de toutes les étapes jusqu'à l'obtention de votre emploi ( des conseils, pour un CV accrocheur et des entretiens percutants). Notre partenaire, leader dans le domaine crédit à la consommation et filiale d’une des plus grosses banques française, recherche pour étoffer son équipe, **Un(e)...