Technicien proximité support utilisateur. H/F

il y a 1 jour


Cannes, France Lynx RH Temps plein
Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Cannes un Technicien Proximité Support Utilisateurs. H/F.

Vos missions

Gestion des tickets (incidents/demandes) :
  • Réception des tickets par téléphone et par e-mail, puis saisie dans l'outil approprié (SharePoint/ITSM à venir).
  • Traitement des tickets conformément aux procédures établies et/ou aux bases de connaissances disponibles.
Intervention dans le périmètre d'intervention défini, notamment sur :
  • Les postes de travail et les périphériques.
  • Les actions de niveau N1 telles que la gestion des accès AD, la réinitialisation de mots de passe, le support des boîtes mail des utilisateurs, l'assistance sur les logiciels métiers, pack office, etc.
  • La responsabilité du suivi des tickets de niveau N1 jusqu'à leur résolution ou leur escalade si nécessaire.
Pré-requis

Vous êtes doté d'un excellent relationnel client et vous avez une aptitude naturelle à expliquer les concepts de manière claire et compréhensible.

Vous communiquez efficacement et vous êtes à l'écoute des besoins et des préoccupations des utilisateurs.


  • Cannes, Alpes-Maritimes, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Cannes un Technicien Proximité Support Utilisateurs. H/F. Vos missions Gestion des tickets (incidents/demandes) : Réception des tickets par téléphone et par e-mail, puis saisie dans l'outil approprié (SharePoint/ITSM à venir). Traitement des...


  • Cannes, Alpes-Maritimes, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Cannes un Technicien Proximité Support Utilisateurs. H/F. Vos missions Gestion des tickets (incidents/demandes) : Réception des tickets par téléphone et par e-mail, puis saisie dans l'outil approprié (SharePoint/ITSM à venir). Traitement des...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    Offre de travailL'entreprise Lynx RH, cabinet de recrutement spécialisé en IT, cherche un Spécialiste en Support Utilisateur Proximité pour l'un de ses clients basé à Cannes.Description du posteGardez une relation de confiance avec les utilisateurs et fournissez une aide efficace et rapide dans la gestion des tickets (incidents/demandes)...


  • Cannes, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Cannes un Technicien de maintenance et support utilisateurs en itinérance H/FVos missionsLe technicien assure la mise en œuvre des services conformément aux procédures établies, dans le cadre contractuel et sous supervision. Il documente ses actions,...


  • Cannes, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Cannes un Technicien de maintenance et support utilisateurs en itinérance H/FVos missionsLe technicien assure la mise en œuvre des services conformément aux procédures établies, dans le cadre contractuel et sous supervision. Il documente ses actions,...


  • Cannes, Grasse, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Cannes un Technicien de maintenance et support utilisateurs en itinérance H/FVos missionsLe technicien assure la mise en œuvre des services conformément aux procédures établies, dans le cadre contractuel et sous supervision. Il documente ses actions,...


  • Cannes, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Cannes un Technicien de maintenance et support utilisateurs en itinérance H/FVos missionsLe technicien assure la mise en œuvre des services conformément aux procédures établies, dans le cadre contractuel et sous supervision. Il documente ses actions,...


  • Cannes, Alpes-Maritimes, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Cannes un Technicien de maintenance et support utilisateurs en itinérance H/F Le technicien assure la mise en œuvre des services conformément aux procédures établies, dans le cadre contractuel et sous supervision. Responsable de la qualité des...


  • Cannes, Alpes-Maritimes, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Cannes un Technicien de maintenance et support utilisateurs en itinérance H/F Vos missions Le technicien assure la mise en œuvre des services conformément aux procédures établies, dans le cadre contractuel et sous supervision. Il documente ses...


  • Cannes, Alpes-Maritimes, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Cannes un Technicien de maintenance et support utilisateurs en itinérance H/F Vos missions Le technicien assure la mise en œuvre des services conformément aux procédures établies, dans le cadre contractuel et sous supervision. Il documente ses...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    Mise en œuvre de services et maintenanceLe technicien assure la mise en œuvre des services conformément aux procédures établies, dans le cadre contractuel et sous supervision. Il documente ses actions, communique avec la hiérarchie et les clients, contribuant ainsi à la satisfaction client.Responsabilités techniquesMaintenance sur le terrain des PC...

  • Hotliner technicien h/f

    il y a 3 jours


    Cannes, Alpes-Maritimes, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Cannes un Technicien Proximité Support Utilisateurs. Gestion des tickets (incidents/demandes) : Traitement des tickets conformément aux procédures établies et/ou aux bases de connaissances disponibles. Les actions de niveau N1 telles que la gestion des...


  • Cannes, France Lynx RH Aix-en-Provence Temps plein

    A propos de l'entreprise : Lynx RH, le recrutement pensé pour vous : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez de l'accompagnement d'un consultant expert qui vous coache sur la durée. A propos du poste : Vos missions:Gestion des tickets (incidents/demandes) :- Réception...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    L'entreprise Lynx RH Technique, spécialisée dans le recrutement en IT, recherche un technicien de maintenance et de support utilisateur itinérant H/F pour l'un de ses clients à Cannes. Description du posteCe professionnel assurera la mise en œuvre des services selon les procédures établies et sous supervision. Il sera responsable de la...


  • Cannes, France Lynx RH Aix-en-Provence Temps plein

    A propos de l'entreprise : Lynx RH, le recrutement pensé pour vous : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez de l'accompagnement d'un consultant expert qui vous coache sur la durée. A propos du poste : Vos missions:Le technicien assure la mise en oeuvre des services...


  • Cannes, France T'PLUS Temps plein

    T'plus recherche pour un de ses clients, basé à Cannes la Bocca, un Technicien de maintenance. H/F Le technicien de maintenance est chargé de veiller au bon fonctionnement du sytème de production en le maintenant dans un état optimum. Vos missions sont : - Diagnostiquer et contrôler les machines, installations et équipements- Réaliser les...


  • Cannes, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Vous aurez pour missions : * Entretien et réparations : Effectuer des travaux d'entretien de routine et préventifs sur tous les systèmes mécaniques, électriques, de plomberie et de CVC. Résoudre rapidement tout problème de maintenance, * Support technique : Fournir un support technique pour divers systèmes de...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    Détails du PosteL'entreprise Lynx RH Technique recrute un Spécialiste de Maintenance et Support pour l'une de ses clients basés à Cannes.Missions PrincipalesEffectuer des tâches techniques de maintenance sur le terrain, notamment la réparation de PC scientifiques, d'imprimantes et de systèmes PXI.Assurer la maîtrise des systèmes...

  • Plongeur (H/F)

    Il y a 2 mois


    Cannes, France CRIT CANNES Temps plein

    A propos de l'entreprise : Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...


  • Cannes, France ERGOS Grasse Temps plein

    A propos de l'entreprise : Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers, travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation, le groupe a développé depuis 30 ans une véritable expertise dans l'accompagnement...