Conseiller en règlement de sinistres

Il y a 23 heures

Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AXA Temps plein

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Au sein de la Direction règlements de sinistres de spécialités, le service règlements corporels RC NON AUTO a la responsabilité de la gestion, de l'instruction et du règlement amiable ou contentieux des dossiers responsabilité civile corporels des contrats entreprises et particuliers/professionnels dans la limite de 150K euros.

La mission principale est la gestion et le règlement de sinistres corporels RC.

Les activités principales :

- Instruire et gérer un portefeuille de dossiers

- Déterminer les responsabilités et le droit à indemnisation des victimes- Identifier leurs besoins en aide humaine et mettre en place des prestations

- Evaluer les préjudices

- Régler les victimes, les tiers payeurs

- Donner suite aux réclamations et vérifier les informations nécessaires en vue de l'ouverture d'un dossier, en tenant compte des caractéristiques de gestion du client et de la typologie des contrats

- Analyser les aspects techniques et juridiques du dossier, application éventuelle de conventions spécifiques comme le passé connu

- Sélectionner dans un réseau spécifique les experts et avocats à mandater et leur donner les instructions en étroite concertation avec le client

- Evaluer le coût du sinistre et tenir cette évaluation correctement ajustée à chaque étape du dossier

- Analyser et suivre jusqu'à leur terme les procédures judicaires

- Détecter et procéder aux recours en fonction des typologies

Vous avez une bonne capacité à vous organiser et à organiser votre travail, à apprendre rapidement

Vous êtes engagés et recherchez avant tout la satisfaction du client

Vous faites preuve de bonnes capacités d’adaptation et d’intégration dans le travail en équipe

Vous travaillez en cohésion et coopération avec vos collègues et savez vous montrer solidaire

Vous êtes acteur du changement, incarnez les valeurs d’AXA et êtes soucieux de la qualité de service et de la bonne relation avec nos clients et les distributeurs

N’hésitez plus Vous présentez toutes les qualités pour nous rejoindre

Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.

Nous choisir, c’est bénéficier par exemple :

D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;
D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;
D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
Et bien plus encore Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle…On s’arrête là, la liste est longue

Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde )

La diversité et l'inclusion au cœur de notre recrutement : tous nos postes sont ouverts à toute personne compétente. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu’employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l’assurance et venez changer le monde avec nous

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