Chargé de clientèle technique H/F

il y a 4 semaines

Jons, France GROUPE ATLANTIC Temps plein
Poste : Vous avez à cur de rejoindre une entreprise aux valeurs familiales, reconnue dans le domaine du confort thermique ?
Vous avez le sens commercial et une appétence technique ?

Devenez chargé de clientèle technique (f/h).

VOTRE QUOTIDIEN

Expert technique de notre marque française, leader dans le circuit de grande distribution " do it yourself " destinées aux particuliers et grandes surfaces de bricolage, vous assistez les clients par mail ou téléphone dans leurs demandes avant-vente ou SAV sur les produits de ventilation, pompe à chaleur air/air et connectivité.

Pour cela, vous
  • Dépannez les clients par téléphone et leur apporter une assistance technique ainsi que des conseils,
  • Gérez vos dossiers :
    • Vous connaissez les conditions de garantie afin de les restituer aux clients
    • Vous saisissez les commandes de pièces détachées
    • Vous suivez les commandes et en informer les clients (suivi d'expédition, délais de livraison...)
    • Vous rédigez les fiches d'incident
  • Expertisez les produits défectueux retournés en garantie et créez les rapports d'expertises,
  • Contribuez au développement de nouveaux produits en lien avec la R&D en remontant les retours clients et vos connaissances des exigences terrains dès la conception des produits,
  • Contribuez à l'amélioration continue et au développement digital de la marque en créant des contenus.
Profil :
VOUS ETES LE CANDIDAT IDEAL SI

De formation supérieure, vous avez une spécialisation dans un domaine technique ou une appétence pour nos produits.
A l'écoute, vous avez le sens du service pour cerner le besoin du client et y répondre correctement
Autonome, vous diagnostiquez l'origine des pannes et décidez des actions à entreprendre afin de les solutionner

REJOIGNEZ-NOUS

Vous intégrerez le Service d'Assistance Technique Client et l'équipe de Karim, où transpire le 7ème principe du GROUPE : Ne pas se prendre au sérieux
Vous ne connaissez pas le domaine de la ventilation, de la pompe à chaleur ou de la connectivité ? Aucun problème Lors de votre intégration, vous bénéficiez d'une formation complète et individualisée de plusieurs semaines au sein de notre centre de formation pour devenir un expert de nos process, de nos produits et de la relation clients.

Le site industriel de Meyzieu, un site du GROUPE ATLANTIC en plein essor qui, conçoit, fabrique et distribue des produits de pompe à chaleur air / air et de traitement de l'air pour répondre aux défis de confort thermique et de décarbonation.
Un ensemble de 700 personnes représentantes de tous les métiers et expertises du groupe
Accessible par tramway T3, bus, piste cyclable et voie rapide (rocade est),.

Intégrer le GROUPE ATLANTIC c'est aussi :
Rejoindre un Groupe qui fait progresser ses collaborateurs et leur permet de s'épanouir au quotidien dans leur mission.
Intégrer des équipes à l'état d'esprit positif et convivial où l'on sait travailler sérieusement sans se prendre au sérieux.
S'impliquer dans un Groupe qui se préoccupe des enjeux sociétaux et qui s'oriente de plus en plus vers des solutions bas carbone.

ET PLUS ENCORE ?

Localisation : Meyzieu (69)
Contrat : CDI
Participation employeur aux repas (5.50) : livraison de repas sur site / restaurant inter-entreprises
Avantages : Participation, intéressement, rémunération sur 13 mois, télétravail 2 jours / semaine maximum après 6 mois d'ancienneté, remboursement transport en commun à hauteur de 75%, remises sur les produits ATLANTIC ...

Postulez vite Nous avons hâte de vous rencontrer

Dans le cadre de sa politique diversité, le GROUPE ATLANTIC étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Le GROUPE ATLANTIC est reconnu "Top Employer 2024", label qui récompense les politiques RH d'excellence. Entreprise : Le GROUPE ATLANTIC répond à des besoins essentiels de bien-être et de santé (chauffage, eau chaude sanitaire, climatisation, qualité d'air intérieur) grâce à des solutions de confort thermique de plus en plus éco-efficientes (moins de consommation et plus d'énergies renouvelables) pour l'habitat et le tertiaire.D'origine française, le GROUPE ATLANTIC est fondé sur des valeurs familiales fortes : confiance, responsabilité, engagement long terme. Présent sur 4 continents, le Groupe a une ambition globale et une croissance constante : 13 000 collaborateurs - 3.2 milliards d' de CA - 31sites industriels - 10Md'appareils produits par an - 21 marques.

  • Chargé d'Affaires Démolition Terrassement H/F

    il y a 1 mois

    Jons, France Talents Construction Temps plein

    Poste : Talents Construction, Cabinet de Recrutement dédié aux métiersConstruction BTP, vous accompagne dans la réalisation de vos projetsprofessionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant àvotre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par lesouhait d'une collaboration satisfaisante sur le long...

  • Vendeur Pâtisserie

    il y a 4 semaines

    Jons, France temporis Temps plein

    Vous appréciez le contact clientèle ? Vous êtes motivé(e) et à la recherche de nouveaux défis ? Alors l'agence TEMPORIS de Villette d'Anthon a LE poste qu'il vous faut en tant que vendeur(euse) au rayon Boulangerie/Pâtisserie (H/F). **Voici un aperçus de vos missions**: - Vendre et conseiller la clientèle. - Trier la marchandise, contrôler sa...

  • Aide Menagere

    il y a 4 semaines

    Jons, France Maison et Services Lyon-Est Temps plein

    MAISON ET SERVICES est un acteur majeur de l'entretien du domicile des particuliers. Vous avez l'opportunité de rejoindre notre équipe en tant qu'aide ménagère H/F chez les particuliers. Vous travaillez selon un planning fixe hebdomadaire. Vous choisissez vos jours, vos horaires, votre temps de travail ainsi que votre zone d’intervention. Vous avez...

  • Alternance Chargé de mission formation H/F

    il y a 4 semaines

    Jons, France GROUPE ATLANTIC Temps plein

    Poste : A la recherche de votre alternance pour la rentrée de septembre ? Vous souhaitez développer vos compétences en gestion formation à travers une expérience professionnalisante ? Venez contribuer au développement de notre site de Meyzieu et intégrez nos équipes en tant que chargé de mission formation (f/h) en alternance, à partir de septembre...

  • Assistant Comptable

    il y a 1 mois

    Jons, France Fiducial Temps plein

    Poste : Notre agence Fiducial Expertise de Meyzieu-Jonage vous propose de la rejoindre dans ses tous nouveaux locaux et de valoriser vos compétences.Notre équipe à taille humaine accompagne de nombreux entrepreneurs (artisans, commerçants, prestataires de services, agriculteurs…) et professionnels libéraux exerçant leur...

  • Animateur Sportif

    il y a 4 semaines

    Jons, France happysport Temps plein

    Nous recherchons un Animateur Sportif (H/F) passionné par le sport et capable d'enseigner et de motiver les participants. En tant qu'Animateur Sportif, vous serez responsable de l'organisation et de l'animation des activités sportives pour un groupe d'enfants de 6 à 12 ans. Responsabilités: - Concevoir et mettre en place des programmes d'activités...

  • Responsable du Bureau d'?tudes H/F

    il y a 3 semaines

    Jons, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Rattach? au Directeur de Site, en tant que Responsable du Bureau d'?tudes, vous ?tes en charge de la supervision des travaux de conception et de d?veloppement des ?tudes syst?me (?lectrique et hydraulique) et des ?tudes m?caniques tout en manageant une ?quipe d'une dizaine de Collaborateurs, Ing?nieurs et Techniciens.Vos...

  • Adjoint Lead Commissioning H/F

    il y a 1 mois

    Jons, France SOM Temps plein

    Poste : SOM met à la disposition des industriels un savoir-faire acquis depuis plus de 30 ans. Les expertises couvrent l'ensemble du cycle de vie des produits, du développement au maintien en condition opérationnelle de leurs unités.Nos valeurs et engagements sont basés sur : une politique HSE forte, le développement des...

  • (H/F) Chef de projet BE

    il y a 4 semaines

    Jons, France ELECTRO CALORIQUE Temps plein

    Poste : Vos missions :A partir d'un cahier des charges,Vous réalisez des études de faisabilité et les avant-projetsEtudiez les projets, et suivre leur développementElaborez les plans d'ensemble et de détail Réalisez les dossiers techniques, notices et rapports d'essaisImplémentez les nomenclatures dans l'ERP Analysez les...

  • Cariste 1/3/5

    il y a 4 semaines

    Jons, France Adéquat Temps plein

    L'Agence ADEQUAT de Meyzieu recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le transport et la logistique, basé à GENAS (69740) un CARISTE 1/3/5 (H/F) Poste à pourvoir en intérim + en vue d'embauche CDI Salaire selon profil + tickets restaurant Tâches à réaliser: - Chargement et déchargement de camions - Conduite de chariots ( CACES 1/3/5...

  • Cariste 1/3/5

    il y a 4 semaines

    Jons, France Adéquat Temps plein

    L'Agence ADEQUAT de Meyzieu recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le transport et la logistique, basé sur GENAS un CARISTE 1/3/5 (H/F) Poste à pourvoir en intérim + en vue d'embauche CDI Horaires d'après-midi : 13h30 - 20h30 Tâches à réaliser: - Chargement et déchargement de camions - Conduite de chariots ( CACES 1/3/5 ) - Gérer...

  • Exploitant/ affreteur h/f

    il y a 1 mois

    Jons, France FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Rattaché au Directeur Exploitation, vous êtes en charge de la gestion des transports et livraison. Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes : - Gestion quotidienne des transports confiés par nos clients (transports à la demande régional et national, locations véhicules industriels avec conducteurs,...

  • Opérateur Polyvalent en Industrie

    il y a 4 semaines

    Jons, France Adéquat Temps plein

    ADEQUAT Meyzieu, recherche pour l'un de ses clients spécialisés dans la plasturgie, un opérateur polyvalent H/F Très belle opportunité ! Poste en vue d'embauche CDI, évolution sur un poste de régleur grâce à une formation directement en entreprise ! Débutant accepté. Mission: Vous serez en charge de la production de différents éléments...

  • Ingénieur PMO Pharmaceutique H/F

    il y a 1 mois

    Jons, France ORTEC Temps plein

    Poste : SOM met à la disposition des industriels un savoir-faire acquis depuis plus de 30 ans. Les expertises couvrent l'ensemble du cycle de vie des produits, du développement au maintien en condition opérationnelle de leurs unités.Nos valeurs et engagements sont basés sur : une politique HSE forte, le développement des...

  • Ingénieur Qualification Validation Pharmaceutique H/F

    il y a 4 semaines

    Jons, France SOM Temps plein

    Poste : SOM met à la disposition des industriels un savoir-faire acquis depuis plus de 30 ans. Les expertises couvrent l'ensemble du cycle de vie des produits, du développement au maintien en condition opérationnelle de leurs unités.Nos valeurs et engagements sont basés sur : une politique HSE forte, le développement des...

  • Ingénieur en Facility Management H/F

    il y a 4 semaines

    Jons, France GROUPE ATLANTIC Temps plein

    Poste : Vous souhaitez travailler pour un groupe industriel français ?Vous êtes à la recherche d'un poste où vous pourrez être autonome ?On dit de vous que vous êtes multitâche ?Alors devenez Ingénieur en Facility Management (f/h).VOTRE QUOTIDIENDans un contexte de structuration de l'équipe et de ses missions, vous accompagnez le développement de...

  • Femme de Ménage

    il y a 1 mois

    Jons, France All4home Temps plein

    **All4home** compte parmi les leaders des services à domicile en France et fait intervenir plus de 4 500 collaborateurs dans ses 160 agences de proximité pour satisfaire au quotidien ses 25 000 clients. **Spécialiste** du ménage-repassage et de la garde d'enfants, **All4home** vous permet d'exercer un métier utile qui facilite le quotidien des familles...

  • Femme de Ménage

    il y a 1 mois

    Jons, France All4home Temps plein

    **All4home** compte parmi les leaders des services à domicile en France et fait intervenir plus de 4 500 collaborateurs dans ses 160 agences de proximité pour satisfaire au quotidien ses 25 000 clients. **Spécialiste** du ménage-repassage et de la garde d'enfants, **All4home** vous permet d'exercer un métier utile qui facilite le quotidien des familles...

  • Menuisier Poseur

    il y a 6 jours

    Jons, France BENOÎT DROISSART MENUISERIE Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un MENUISIER / AGENCEUR H/F apprenti sérieux.se et dynamique L'atelier est situé à JONS (69330), nous intervenons sur Lyon et plus largement en région Lyonnaise dans les domaines de la menuiserie et de l'agencement: particuliers, bureaux, locaux commerciaux.... Contrat d'apprentissage Possibilité...

  • Menuisier Poseur

    il y a 6 jours

    Jons, France BENOÎT DROISSART MENUISERIE Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un MENUISIER / POSEUR H/F sérieux.se et dynamique L'atelier est situé à JONS (69330), nous intervenons sur Lyon et plus largement en région Lyonnaise dans les domaines de la menuiserie et de l'agencement: particuliers, bureaux, locaux commerciaux.... CDI 36H00 du lundi au jeudi (8h-12h /...