Responsable service clients H/F

Il y a 4 mois

Changé Mayenne, France ACP ATLANTIQUE Temps plein

Poste : Rattaché au Directeur Commercial, vous êtes en charge des missions suivantes :
-Planifier et organiser l'activité de la cellule commerciale (suivi des demandes entrantes, développement du CA des magasins, résolution des tickets SAV)
-Créer, suivre et analyser les indicateurs de performance du service
-Être l'interlocuteur privilégié en cas de difficultés au sein du service (incidents, réclamations, situations difficiles)
-Assurer la remontée des informations auprès du Directeur National des Ventes, des Chef de ventes régionaux et coordonner les informations entre les différents services
-Challenger l'équipe par des actions motivantes
-Accompagner vos collaborateurs dans le développement de leurs compétences
-Organiser et animer des réunions d'équipe participatives et veiller à la bonne communication et à la cohésion d'équipe
-Effectuer des entretiens individuels tout au long de l'année pour assurer le suivi et l'accompagnement de vos collaborateurs (résultats, formations, compétences, reconnaissance)
-Être force de proposition pour apporter d'éventuelles améliorations (initiatives, innovations, organisation du service)
-Participer au recrutement de votre équipe et accompagner la prise de poste de vos nouveaux collaborateurs.

Profil : Vous êtes doté(e) :
-d'une expérience similaire en management d'équipe commercial ou en service clients idéalement sur le secteur de la GMS
-d'une envie de faire grandir les équipes et de les fédérer autour d'objectifs communs
-idéalement d'une bonne maitrise de l'anglais
Vous êtes avant tout proactif(ve) et avez envie de participer à un beau projet d'entreprise.

Poste basé à Gorron (53), proximité Mayenne et Fougères.

Entreprise : My Pie, une entreprise française renommée pour ses plats chauds fraîchement préparés, directement disponibles dans vos magasins, vous offre une opportunité exceptionnelle au sein de son équipe en pleine croissance. Avec une gamme de plats délicieux, allant des pizzas aux pâtes, en passant par les tourtes, les quiches, les plats cuisinés et les croque-monsieur, My Pie est la destination préférée des amateurs de cuisine de qualité.

Sa mission est de réinventer la pause-déjeuner avec des produits de qualité 100% naturels (0 additif, 0 conservateur), fabriqués de A à Z dans l'atelier My Pie à Gorron (53), puis proposés chauds dans les "Points Chauds" et les "Pizza Corner" My Pie.

Ils sont soutenus par une équipe de 120 passionnés qui s'engagent chaque jour à offrir des produits premium, 100% français, exempts d'additifs et de conservateurs. Leur mission est de garantir une expérience culinaire sans compromis, où la qualité et la fraîcheur sont au coeur de notre démarche.

Dans le cadre de leur croissance constante et de la structuration de l'entreprise, My Pie créée le poste de :
Responsable service clients H/F

  • Responsable Centre de Gestion

    il y a 1 mois

    Changé, Pays de la Loire, France SERVICE RH Temps plein

    Poste : Responsable Centre de GestionNous recherchons un profil de Responsable Centre de Gestion H/F basé à Laval. Rattaché(e) au Coordinateur Centre de Gestion, vous assurez en collaboration avec votre équipe l'ensemble des traitements administratifs essentiels au bon fonctionnement des agences ACTUAL de votre périmètre.MissionsStratégie et...

  • Responsable de chantier en tuyauterie industrielle F/H

    Il y a 5 mois

    Changé, France SIT Service Industriel Tuyauterie Temps plein

    Rejoignez SIT Service Industriel Tuyauterie, un leader mondial dans le domaine du process industriel avec une spécialisation dans l'agroalimentaire. Notre expertise technique en électricité, automatisme et informatique industrielle, nous permet d'établir des partenariats avec des clients de première importance en assurant une livraison « clés en main...

  • Responsable de chantier en tuyauterie industrielle F/H

    Il y a 5 mois

    Changé, France SIT Service Industriel Tuyauterie Temps plein

    Rejoignez SIT Service Industriel Tuyauterie, un leader mondial dans le domaine du process industriel avec une spécialisation dans l'agroalimentaire. Notre expertise technique en électricité, automatisme et informatique industrielle, nous permet d'établir des partenariats avec des clients de première importance en assurant une livraison « clés en main...

  • Responsable de chantier en tuyauterie industrielle F/H

    Il y a 3 mois

    Changé, France SIT Service Industriel Tuyauterie Temps plein

    Rejoignez SIT Service Industriel Tuyauterie, un leader mondial dans le domaine du process industriel avec une spécialisation dans l'agroalimentaire.Notre expertise technique en électricité, automatisme et informatique industrielle, nous permet d'établir des partenariats avec des clients de première importance en assurant une livraison « clés en main...

  • Technicien Service Client

    Il y a 5 mois

    Changé, France KION Group Temps plein

    Rejoindre Bretagne Manutention, concessionnaire Fenwick-Linde, c’est faire le choix d’une entreprise de référence et reconnue, synonyme de leadership et de qualité. Innovante et performante, notre large gamme de solutions est commercialisée avec quelque chose de plus : la capacité à développer une expérience client enrichissante. A l’ère de...

  • Technicien(ne) Service Client H/F

    Il y a 5 mois

    Changé, France KION Group Temps plein

    Rejoindre Bretagne Manutention, concessionnaire Fenwick-Linde, c’est faire le choix d’une entreprise de référence et reconnue, synonyme de leadership et de qualité. Innovante et performante, notre large gamme de solutions est commercialisée avec quelque chose de plus : la capacité à développer une expérience client enrichissante. A l’ère de...

  • Responsable de chantier en tuyauterie industrielle

    il y a 3 semaines

    Changé, Pays de la Loire, France SIT Service Industriel Tuyauterie Temps plein

    Rejoignez notre équipe de SIT Service Industriel TuyauterieNous sommes un leader mondial dans le domaine du process industriel avec une spécialisation dans l'agroalimentaire. Nous sommes actuellement à la recherche d'un Responsable de chantier en tuyauterie industrielle H/F pour renforcer nos équipes.Vos missionsDéfinir les besoins en personnel en...

  • Chauffeur poids lourd H/F

    il y a 3 semaines

    Changé, Pays de la Loire, France H+O Structural Engineering Temps plein

    Poste : Chauffeur Poids Lourd H/FNotre client, spécialisé dans le domaine du transport public, recherche un chauffeur poids lourd H/F pour effectuer le transport de matériaux.ResponsabilitésPréparer le camion avant le départ et veiller au bon déroulement du chargement/déchargement du camion.Nettoyer, laver et répartir la charge de manière à...

  • Technicien de Maintenance CVC

    il y a 1 jour

    Changé, Mayenne, France ADECCO Temps plein

    Votre missionNous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien de Maintenance (h/f) spécialisé en plomberie, chauffage et climatisation. Vous serez responsable de la maintenance préventive et curative des installations de nos clients, principalement dans les secteurs tertiaire et industriel.Vos principales missions :Assurer la maintenance...

  • Chef d'équipe paysagiste

    il y a 1 semaine

    Changé, Mayenne, France ACTUAL MAYENNE Temps plein

    A propos de l'entreprise : Notre client, spécialisé dans les services d'aménagement paysager, a été créé en 1974 et compte 100 salariés répartis dans différents domaines du paysage. Basé à Changé (53) avec des établissements à Rennes et Le Mans, il intervient dans le grand ouest pour divers clients tels que l'État, les collectivités...

  • Associé Manager de bureau H/F

    il y a 7 jours

    Changé, Mayenne, France GROUPE LOF Temps plein

    Poste : En tant qu'Associé Manager de Bureau H/F, vous rejoignez donc une équipe de 5 associés et vous montez en puissance pour assurer pleinement votre rôle de Team Lead du bureau. Par ce positionnement, vous définissez avec la Direction Générale France la stratégie du bureau pour les années à venir. Vous portez le...

  • Associé Manager de bureau H/F

    il y a 2 semaines

    Changé, Mayenne, France GROUPE LOF Temps plein

    Poste : En tant qu'Associé Manager de Bureau H/F, vous rejoignez donc une équipe de 5 associés et vous montez en puissance pour assurer pleinement votre rôle de Team Lead du bureau. Par ce positionnement, vous définissez avec la Direction Générale France la stratégie du bureau pour les années à venir. Vous portez le...

  • Responsable QFS Packaging Groupe

    Il y a 4 mois

    Changé, Mayenne, France Groupe Lactalis Temps plein

    Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd'hui partagée par 85 500 collaborateurs à travers le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir avec audace et pragmatisme...

  • Cariste (h/f)

    il y a 3 semaines

    Changé, Mayenne, France ADECCOPME Temps plein

    Votre missionL'agence Adecco recrute pour son client, une start-up dynamique et innovante, spécialisée dans la transformation de déchets plastiques en mobilier et autres produits du quotidien. En rejoignant cette structure en plein déploiement, vous participerez et contribuerez activement à promouvoir une économie circulaire et à réduire les...

  • Chef de rang

    il y a 2 semaines

    Changé, Pays de la Loire, France SARL FOOD INTERIM|FOOD INTERIM Temps plein

    Le poste de Chef de rang (H/F)Food Intérim recherche pour l'un de ses clients, situé entre Laval et Sable, un Chef de rang (H/F) pour un complexe hôtelier avec un restaurant offrant une cuisine généreuse et de terroir.MissionsAu sein de l'équipe de salle, vous aurez la responsabilité de votre rang. Vous assurerez la prise en charge du client (accueil,...

  • Opticien H/F

    Il y a 3 mois

    Changé, Mayenne, France Vyv 3 BM Temps plein

    Le poste de Opticien H/FNotre magasin Ecouter Voir situé à Laval (53) est à la recherche de son futur collaborateur en CDI temps plein ! Votre mission sera de contribuer au développement de l'activité commerciale et technique du point de vente et d'assurer le suivi des dossiers clients et le service après-vente.Le profil recherchéTitulaire du BTS...

  • Agent de production F/H

    il y a 1 mois

    Changé, Mayenne, France Synergie Laval Temps plein

    A propos de l'entreprise : Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...

  • Opticien H/F

    Il y a 3 mois

    Changé, Mayenne, France Vyv 3 BM Temps plein

    Le poste de Opticien H/FNotre magasin Ecouter Voir situé à Laval (53) est à la recherche de son futur collaborateur en CDI temps plein ! Votre mission sera de contribuer au développement de l'activité commerciale et technique du point de vente et d'assurer le suivi des dossiers clients et le service après-vente.Le profil recherchéTitulaire du BTS...

  • Chef de chantier polyvalent gros œuvre

    il y a 4 semaines

    Changé, Pays de la Loire, France SIT Service Industriel Tuyauterie Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnelsSIT Service Industriel Tuyauterie, un leader mondial dans le domaine du process industriel avec une spécialisation dans l'agroalimentaire, recherche un Responsable de chantier en tuyauterie industrielle H/F pour renforcer nos équipes.MissionEn tant que Responsable de chantier, vous serez au cœur de notre réussite....

  • Cariste (H/F)

    Il y a 2 mois

    Changé, Mayenne, France CRIT LAVAL Temps plein

    A propos de l'entreprise : Notre super équipe de l'agence CRIT Laval recrute et vous propose une belle opportunité sur des postes de CARISTE R482 F (h/f).Manon et Marie sont là pour vous accueillir et sont à votre écoute. Elles sont là pour vous accompagner dans votre démarche d'emploi vers un contrat en intérim - CDD - CDI et CDII.Postes à...