Technicien Informatique Kiosq H/F
il y a 5 jours
Secteur : Banque Localisation : La Courneuve / Montreuil (selon votre lieu d'habitation) Type de contrat : CDI Expérience : Alternance 2 ans acceptée - Profils jusqu'à 4/5 ans d'expérience Rémunération : 24 à 28 K€ brut/an selon expérience Contexte Dans le cadre du renforcement de ses équipes IT internes, notre client - un grand groupe bancaire - recherche un Technicien Informatique Kiosq pour intervenir sur ses deux sites (La Courneuve et Montreuil). Vous serez intégré(e) au sein de l'équipe support de proximité, en lien direct avec les utilisateurs internes. Ce poste valorise avant tout la personnalité, le sens du service et la fiabilité, plus que le nombre d'années d'expérience. Missions principales En tant que Technicien(ne) Informatique Kiosq, vous assurerez : Support de proximité & assistance utilisateurs Accueil des collaborateurs au kiosq informatique. Prise en charge des demandes : incidents, besoins techniques, questions quotidiennes. Diagnostic, résolution ou escalade des incidents dans les délais impartis. Accompagnement personnalisé et pédagogie auprès des utilisateurs. Gestion du matériel & postes de travail Installation, configuration et maintenance des postes (Windows 10/11). Gestion périphériques : imprimantes, écrans, téléphonie, matériels mobiles. Remplacement et suivi du matériel via le stock local. Environnement bancaire - bonnes pratiques Application stricte des procédures internes. Respect des normes de sécurité et de confidentialité. Suivi des tickets via l'outil ITSM (ServiceNow ou équivalent). Autres missions Participation aux opérations de déploiement (mises à jour, renouvellement de parc). Vérification quotidienne du kiosq (disponibilité du matériel, propreté, organisation). Contribution à l'amélioration continue du service.Compétences techniques Bonne connaissance des environnements Windows. Maîtrise des outils bureautiques (M365 idéalement). Bases en réseau (IP, VLAN serait un plus). Connaissance des outils ITSM (ServiceNow, GLPI). Capacité à installer/configurer du matériel informatique. Qualités humaines (prioritaires sur l'expérience ) Ce poste repose à 60% sur la personnalité : Très bon relationnel. Sens du service et patience. Fiabilité, ponctualité, rigueur. Attitude professionnelle même sous pression. Capacité à rassurer, vulgariser et accompagner. Formation & expérience Bac +2 informatique (BTS SIO, DUT Informatique, etc.). Alternance acceptée. Profils jusqu'à 4-5 ans d'expérience également bienvenus. Expérience en support informatique ou helpdesk appréciée. Pourquoi rejoindre l'équipe ? Environnement bancaire structuré. Encadrement bienveillant. Métier polyvalent orienté contact humain. Possibilité de monter en compétences rapidement. Poste idéal pour évoluer ensuite vers support de proximité, IT onsite, ou technicien systèmes.
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Technicien de Proximité H/F
il y a 2 semaines
Pantin, France Lynx Rh Temps pleinFonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat. Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France. Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN)...
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Technicien de Proximité H/F
il y a 5 jours
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Technicien de Proximité H/F
il y a 4 jours
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Technicien de Proximité Mac Windows
il y a 2 semaines
Pantin, France Experis Temps pleinTechnicien(ne) de Proximité MAC Windows - Kiosque (H/F) - Pantin Vous savez que chaque geste compte ? Dans un environnement prestigieux où l'exigence est la règle, vous êtes le premier visage de l'assistance informatique. Votre sens du service et votre capacité à créer une expérience fluide font toute la différence pour les utilisateurs au...
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Technicien Support Niveau 2 H/F
il y a 2 semaines
Pantin, France Lynx Rh Temps pleinFonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat. Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France. Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisés en informatique...
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Technicien de Maintenance Itinérant Confirmé
il y a 5 jours
Pantin, France SWITCH Temps pleinExpert de l'itinérance ? Mettez votre expérience au service d'une solution écologique innovante ! L'Entreprise Acteur majeur de la Greentech, dans le cadre du renforcement de notre équipe technique, nous recrutons un Technicien de Maintenance Confirmé H/F. Vos Missions En tant que référent technique sur le terrain, vous garantissez la...
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Technicien de Maintenance Itinérant
il y a 5 jours
Pantin, France SWITCH Temps pleinRejoignez une PME innovante de la Greentech et donnez du sens à votre technique ! L'Entreprise Nous sommes une PME en forte croissance spécialisée dans l'économie circulaire et le recyclage innovant. Pour accompagner notre développement national, nous recherchons un Technicien de Maintenance Itinérant H/F. Vos Missions Rattaché(e) au Responsable...
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Technicien de Maintenance Itinérant Confirmé
il y a 4 jours
Pantin, France SWITCH Temps pleinExpert de l'itinérance ? Mettez votre expérience au service d'une solution écologique innovante ! L'Entreprise Acteur majeur de la Greentech, dans le cadre du renforcement de notre équipe technique, nous recrutons un Technicien de Maintenance Confirmé H/F. Vos Missions En tant que référent technique sur le terrain, vous garantissez la disponibilité...
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il y a 4 jours
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Technicien de Proximité Mac Windows
il y a 2 semaines
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