Responsable Centre de Relation Client Sinistres H/F

il y a 3 heures

RisOrangis, France FAB Group Temps plein

FAB SEARCH est la marque dédiée à la chasse et l'approche directe de talents qui intervient auprès des acteurs de la banque de détail et des services financiers spécialisés (leasing, captive, courtage en financement, gestion d'actifs…).


Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un des clients, un acteur assurantiel de premier plan, un Responsable Centre de Relation Client Sinistres H/F à Ris Orangis (91).


Le CRC Sinistre compte 70 collaborateurs dont 5 managers de proximité dont vous avez la pleine responsabilité.


En tant que Responsable Centre de Relations Sinistres H/F :

  • Vous déclinez, en collaboration avec la Direction Indemnisation, les objectifs de performance du CRC Sinistres, et en assurez le suivi.
  • Vous partagez à vos managers d'équipe et leurs collaborateurs les orientations de l'entreprise, les objectifs fixés, les résultats obtenus et plus généralement l'évolution du métier et de son environnement.
  • Vous vous appuyez sur les managers d'équipe pour organiser et piloter le traitement des flux de déclarations effectuées par téléphone, internet et papier.
  • Vous dynamisez, mobilisez, accompagnez et faites progresser vos managers d'équipe de manière individuelle et collective, pour assurer que les différentes équipes de votre CRC Sinistres contribuent directement aux résultats attendus par l'entreprise

Vous avez une formation BAC+5, ou niveau équivalent justifié par l'expérience acquise.

Vous disposez au minimum d'une première expérience managériale réussie, plus particulièrement dans la gestion de la relation client et le pilotage de la performance.

Vous êtes capable de porter les décisions de l'entreprise en les déclinant à votre équipe, en fédérant pour accompagner les transformations.

Vous êtes force de proposition pour :

  • enrichir vos actions (outils, méthodes ...),
  • mettre en place des actions d'amélioration,
  • promouvoir la prise d'initiative et faciliter la prise de décision.

Vous aimez coordonner, animer, convaincre et relever des challenges


Le poste est à pourvoir en CDI sur Ris Orangis (91)

Rémunération fixe selon profil + variable


Le poste est à pouvoir selon le préavis du candidat sélectionné.


A vos candidatures

  • Responsable Centre de Relation Client Sinistres H/F

    il y a 7 jours

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  • Responsable Centre de Relation Client Sinistres H/F

    il y a 20 heures

    Ris-Orangis, France FAB Group Temps plein

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  • Responsable Centre de Relation Client Sinistres H/F

    il y a 17 heures

    Ris-Orangis, Essonne, France FAB Group Temps plein

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  • Responsable Centre de Relation Client Sinistres H/F

    il y a 9 heures

    Ris-Orangis, Essonne, France FAB Group Temps plein

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  • Directeur des relations clients et services H/F

    il y a 7 jours

    Ris-Orangis, France FAB Group Temps plein

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    il y a 17 heures

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    il y a 2 jours

    Ris-Orangis, France Macif Temps plein

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  • Responsable de production

    il y a 7 jours

    Ris-Orangis, France Api Restauration Temps plein

    API Restauration, créée en 1956, est aujourd'hui le 4ème acteur de la restauration collective en France. Avec ses 12 000 salariés, notre groupe est en constant développement. Notre devise ? Construisons ensemble, par nos choix, un avenir meilleur et faisons-le avec Passion ! Dans le cadre de notre développement sur la Région ILE DE FRANCE, nous...

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    il y a 7 jours

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  • TECHNICIEN ITINERANT EN ELECTROMECANIQUE H/F

    il y a 6 jours

    Ris-Orangis, France ARTUS Temps plein

    Optimisez votre temps! Faites confiance à Artus, agence d'emploi (Interim/CDD/CDI) présente sur le marché de l'emploi depuis plus de 27 ans.Ethique, écoute, respect et réactivité, l'humain est au cœur de notre métier.Chez Artus, au delà de votre CV, nous prenons le temps de vous connaître afin de vous proposer les missions qui vous correspondent....

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    Ris-Orangis, France Talents Commerciaux Temps plein

    Poste : Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerceet Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploiciblées sur ces métiers.Dans le cadre d'un remplacement, notre client, acteur de référencedans le monde du transport recrute son/sa futur(e) commercial(e)sédentaire (H/F). Rattaché(e) à...

  • INFIRMIER DE

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    Ris Orangis, France Appel Médical Temps plein

    MarqueParce que la santé est un enjeu essentiel, dont l'humain est la pierre angulaire, les femmes et les hommes d'Appel Médical sont engagés depuis plus de 50 ans aux côtés des soignants.Grâce à notre expertise métiers, nos spécialistes sauront vous accompagner au quotidien pour concrétiser vos souhaits professionnels.Pour un poste dans le...

  • Alternance Community Manager

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  • MECANICIEN POIDS LOURDS H/F

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  • Alternance Assistant(e) administratif et de gestion

    il y a 2 jours

    Ris-Orangis, France ISCOD Temps plein

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  • Comptable RH H/F

    il y a 2 jours

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  • Alternance Community Manager

    il y a 9 heures

    Ris-Orangis, France ISCOD Temps plein

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