Directeur(trice) de clientèle Etudes Quantitatives
il y a 3 jours
À propos de nous
Toluna est un leader mondial des études de marché et des insights, qui permet à ses clients de prendre de meilleures décisions basées sur des données. En combinant notre plateforme flexible, notre technologie de pointe, notre portefeuille étendu de solutions et nos experts passionnés, nous simplifions le travail de nos clients et leur permettons d’avoir un impact business plus important.
Toluna est la société mère de Harris Interactive, Metrixlab, Gutcheck et de KuRunData. Avec maintenant l’acquisition de MetrixLab depuis juin 2023, le groupe offre encore plus d’expertise avec des solutions de pointe déployées à l’échelle mondiale.
Nous sommes 200 collaborateurs en France. Ensemble, nous nous efforçons de faire évoluer le domaine du market research vers un avenir meilleur.
Les Enjeux du poste
Pour compléter notre équipe à Vincennes et soutenir notre développement, le Département Services et Expérience Client de Harris Interactive recherche un(e) Directeur(-rice) de clientèle dans le cadre d’un poste à pourvoir en CDI. Sa mission aura un impact significatif sur le succès des projets du Département. Poste à pourvoir immédiatement.
Vos Responsabilités
- Vous avez une forte expérience de la coordination d’études internationales et barométriques
- Vous maitrisez les études de notoriété/image de marques, pré-tests et post-tests de communication
- Vous avez une bonne connaissance du secteur des Services de préférence en banque-assurances
- Vous êtes en charge du bon déroulement de vos projets : de l’élaboration du questionnaire, jusqu’à l’analyse des résultats
- Vous présentez oralement chez les clients vos résultats d’étude et vos recommandations en français et en anglais
- Vous assurez la relation client, vous avez un réel pouvoir de conviction
Votre Profil
- Formation bac +4/+5 (Ecoles de commerce, Master ou Mastère Spécialisé Marketing…)
- Vous avez 10 ans d’expérience professionnelle minimum en institut d’études
- Rigueur dans les chiffres, organisation, capacité d’analyse, autonomie, capacité d’adaptation
- Compétences en coordination de projet à l’international
- Compétences en gestion d’équipe & suivi budgétaire des projets
- Bonnes qualités relationnelles : esprit d’équipe, sens du service client
- Anglais courant
Ce que nous offrons
Chez Harris Interactive et Toluna, vous trouverez un lieu de travail passionnant dans un environnement multiculturel. Nous recrutons les meilleurs profils de nos secteurs et sommes toujours à la recherche de nouveaux talents pour rejoindre nos équipes. Nous sommes fiers de nos collaborateurs, leur offrons de nombreux avantages et la possibilité de faire progresser leur carrière au sein d'une organisation à dimension internationale.
Mais aussi :
- Salaire fixe + variable
- Un véritable parcours d’intégration et de formation dès votre arrivée
- Un programme de mentorship pour vous permettre de vous intégrer et vous épanouir au sein du groupe Toluna
- Des perspectives d’évolution ou mobilité en interne en France ou à l’international
- Une charte de télétravail vous permettant de bénéficier d’une indemnité de 20€ par mois (2 jours télétravaillés/semaine)
- Profiter d’une dose de fraicheur avec notre livraison de fruits une fois par semaine
- Des locaux modernes où il fait bon vivre au cœur de Vincennes, avec parking voiture/vélo à disposition des collaborateurs
- Une mutuelle d’entreprise prise en charge à 60%, pour vous protéger vous et votre famille
- De nombreux avantages : prise en charge Pass Navigo à hauteur de 50%, un accès complet et illimité à Learning, CE, Tickets restaurant Pluxee (9€/jour) pris en charge à 60%, prime de cooptation pouvant aller jusqu’à 2000€
Toluna est un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous nous engageons à faire de Toluna un lieu de travail inclusif, respectueux, égalitaire et diversifié. Une petite façon pour nous de nous faire avancer - et de faire avancer le monde.
Notre communauté relie plus de 72 millions de personnes dans 70 pays. Nous vous ressemblons, comme tout à chacun : nous sommes composés de personnes de toutes origines ethniques, sociales, d'orientation sexuelle, de religion ou croyances, de sexe, d'âge ou de compétences différentes.
Nos Valeurs
Acting with Ownership - Faire preuve de responsabilité individuelle
Bringing a forward mindset - Être orienté vers l'action, faire preuve d'audace et d'esprit entrepreuneurial
Collaborating with Curiosity - Faire preuve d'esprit d'équipe en étant solidaire
Discussing openly, committing jointly - Partager ouvertement son point de vue
Embracing empathy - Être sans égo et bienveillant
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Chef de Clientèle Etudes Quantitatives
il y a 3 jours
Vincennes, Île-de-France Harris Interactive Temps pleinA propos de la MissionNous recherchons un Directeur(-rice) de clientèle pour rejoindre notre équipe à Vincennes et soutenir notre développement. Ce poste est essentiel au succès des projets du Département Services et Expérience Client.Mission clé :Collaborer avec les clients pour comprendre leurs besoins et élaborer des études qui répondent à ces...
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Directeur(trice) de clientèle Etudes Quantitatives
il y a 5 jours
Vincennes, France Harris Interactive Temps pleinÀ propos de nousToluna est un leader mondial des études de marché et des insights, qui permet à ses clients de prendre de meilleures décisions basées sur des données. En combinant notre plateforme flexible, notre technologie de pointe, notre portefeuille étendu de solutions et nos experts passionnés, nous simplifions le travail de nos clients et...
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Directeur(trice) de clientèle Etudes Quantitatives
il y a 5 jours
Vincennes, Nogent-sur-Marne, France Harris Interactive Temps pleinÀ propos de nousToluna est un leader mondial des études de marché et des insights, qui permet à ses clients de prendre de meilleures décisions basées sur des données. En combinant notre plateforme flexible, notre technologie de pointe, notre portefeuille étendu de solutions et nos experts passionnés, nous simplifions le travail de nos clients et...
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Directeur(trice) de clientèle Etudes Quantitatives
il y a 2 jours
Vincennes, France Harris Interactive Temps pleinÀ propos de nous Toluna est un leader mondial des études de marché et des insights, qui permet à ses clients de prendre de meilleures décisions basées sur des données. En combinant notre plateforme flexible, notre technologie de pointe, notre portefeuille étendu de solutions et nos experts passionnés, nous simplifions le travail de nos clients et...
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vincennes, France Harris Interactive Temps pleinÀ propos de nousToluna est un leader mondial des études de marché et des insights, qui permet à ses clients de prendre de meilleures décisions basées sur des données. En combinant notre plateforme flexible, notre technologie de pointe, notre portefeuille étendu de solutions et nos experts passionnés, nous simplifions le travail de nos clients et...
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Directeur(trice) de clientèle Etudes Quantitatives
il y a 3 jours
Vincennes, Val-de-Marne, France Harris Interactive Temps pleinÀ propos de nous Toluna est un leader mondial des études de marché et des insights, qui permet à ses clients de prendre de meilleures décisions basées sur des données. En combinant notre plateforme flexible, notre technologie de pointe, notre portefeuille étendu de solutions et nos experts passionnés, nous simplifions le travail de nos clients et...
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Directeur(trice) de clientèle Etudes Quantitatives
il y a 3 jours
Vincennes, Val-de-Marne, France Harris Interactive Temps pleinÀ propos de nous Toluna est un leader mondial des études de marché et des insights, qui permet à ses clients de prendre de meilleures décisions basées sur des données. En combinant notre plateforme flexible, notre technologie de pointe, notre portefeuille étendu de solutions et nos experts passionnés, nous simplifions le travail de nos clients et...
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Directeur(trice) d’Etudes Quanti Santé F/H
il y a 4 jours
Vincennes, France Harris Interactive France Temps pleinToluna permet aux plus grandes marques et agences de mener des études sans limites en réunissant le meilleur de la technologie, du market research, du panel mondial et un service sur mesure pour faire évoluer votre entreprise.Toluna s’appuie sur 2 500 collaborateurs dans le monde entier, fournissant des informations essentielles sur plus de 90 marchés,...
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Directeur(trice) d’Etudes Quanti Santé F/H
Il y a 2 mois
Vincennes, France Harris Interactive France Temps pleinToluna permet aux plus grandes marques et agences de mener des études sans limites en réunissant le meilleur de la technologie, du market research, du panel mondial et un service sur mesure pour faire évoluer votre entreprise.Toluna s’appuie sur 2 500 collaborateurs dans le monde entier, fournissant des informations essentielles sur plus de 90 marchés,...
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Responsable de Résidence
Il y a 7 mois
Vincennes, France RESIDE ETUDES Temps pleinNous vous proposons un poste de Responsable de Résidence Multisites H/F au sein de la Résidence Mixte de Paris Vincennes - 123 Appartements Estudines et 54 logements Séjours & Affaires, et Résidence étudiante Montreuil Arago - 145 logements Estudines. Rejoignez l'aventure Réside Etudes ! Sous la responsabilité de votre Directeur Régional, vos...
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Responsable de Résidence
Il y a 7 mois
Vincennes, France Groupe Réside-Etudes Temps pleinVous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d’un Groupe en forte croissance avec une ouverture à l’international ? Réside Etudes, c’est plus de 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d’évolution. N’hésitez plus ! Nos...
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Chargé de Clientèle
il y a 10 heures
Vincennes, France Optineris Temps plein**Critères de l'offre**: - Chargé de clientèle (H/F) - Vincennes (94) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans, 3-5 ans - Niveau d'études : Bac. Général **L'entreprise **:Optineris**: Trouvez votre voie avec Optineris ! Votre agence Optineris Maurepas est située au 7 Allée d'Auxois 78310 MAUREPAS. **Description du poste**: Votre agence...
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Conseiller Clientèle
Il y a 7 mois
Vincennes, France Antin Résidences Temps pleinAu sein d’une équipe de 6 Conseillers clientèle et directement rattaché(e) au Responsable du service, vos missions sont les suivantes: - Assister nos locataires dans l’ensemble de leurs démarches et demandes qui arrive au Service Clients - Réceptionner, enregistrer, orienter et traiter les appels téléphoniques, les mails et les courriers afin de...
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Dieteticien/charge de Clientele
il y a 9 heures
Vincennes, France Sodexo Temps pleinInformations générales DIETETICIEN/CHARGE DE CLIENTELE - UN MÉTIER, UNE PASSION - Depuis toujours, Sogeres innove et progresse grâce à nos clients et à nos consommateurs. - Pour nos écoliers, nous mettons tout notre amour pour leur offrir une restauration savoureuse, cuisinée avec de bons produits par nos équipes passionnées. - Notre objectif :...
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Chargé de Clientèle
il y a 10 heures
Vincennes, France Optineris Temps plein**Critères de l'offre**: - Chargé de clientèle (H/F) - Vincennes (94) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans - Niveau d'études : Bac. Général **L'entreprise **:Optineris**: Depuis plus de 50 ans, le groupe Optineris, accompagne les évolutions et les transformations économiques et sociétales de ses clients en soutenant une gestion...
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Conseiller(E) Famille
Il y a 7 mois
Vincennes, France Educazen Bordeaux Temps pleinEDUCAZEN a pour ambition d’être une référence du marché, une marque de confiance, aussi bien vis-à-vis de ses clients que de ses collaborateurs. Mission Assurer le développement et la bonne marche d'une clientèle créée et développée sur un secteur géographique déterminé Responsabilités générales Collaborateur/trice polyvalent(e) et...
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Chargé de Clientèle en Déménagement
il y a 4 jours
Vincennes, France Demeco Temps plein**Critères de l'offre**: - Chargé de clientèle (H/F) - Vincennes (94) - CDI - Temps Plein - Niveau d'études : Bac+2, Bac+2, type BTS - DUT - DTS **L'entreprise **:Demeco**: Créé en **1986**, **Demeco GROUP** représente aujourd'hui plus d'une quarantaine de sociétés implantées au niveau européen. Groupe **leader français** **dans le secteur du...
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Referent Qualite
Il y a 7 mois
Vincennes, France Sinclair Ressources Temps pleinLe Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible. Actuellement, nous recherchons pour notre client, société de 85 collaborateurs située à Vincennes, accès RER A, un(e)...
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Chargé de Clientèle
Il y a 7 mois
Vincennes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinPage Personnel Vincennes - 94, CDI Les missions du poste Dans le cadre de ce poste de Chargé de Clientèle, vos missions sont: - Enregistrement des commandes et des dossiers clients, - Suivi des commandes auprès des prestataires, - Réception et traitement des appels clients, - Suivi des dossiers auprès des clients et des Commerciaux, - Gestion des...
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Assistant(E) Gestion Clientele
Il y a 7 mois
Vincennes, France DEHON SERVICE Temps plein**La Responsabilité / Finalité** Dans son domaine d’activité, la mission du titulaire du poste consiste à prendre en charge les opérations d’administration et de suivi des commandes clients pour les produits (tant vrac que conditionnés) et services rattachés aux marchés de la réfrigération, mousse, aérosols, synthèse et distribution, pour...
