Responsable Service Client H/F

il y a 4 jours


Périgny, France Expectra Temps plein

Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) Responsable Service Client. Vous managez une équipe de 2 collaborateurs. Le service gère une clientèle d'artisans indépendants. Vos missions clés : le management et le développement commercial. Rattaché(e) au Responsable Réseau d'Agences, votre rôle sera double : garantir la qualité du service client et contribuer activement au développement commercial de l'agence. 1. Animation et Encadrement d'Agence : - Manager l'équipe en fixant les objectifs, en évaluant les besoins de formation et en accompagnant l'évolution des collaborateurs. - Animer la vie de l'agence par des réunions régulières et la communication de la stratégie d'entreprise. - Superviser et contrôler l'Administration des Ventes (traitement des commandes, gestion des litiges, devis et relances). - Assurer le contrôle de la tenue commerciale des comptes clients (application des grilles de remises). - Savoir faire un devis pour venir appuyer le service au besoin, notamment en cas d'absence. - Intervenir pour régler les problèmes complexes et faire le lien avec les directions transversales. 2. Gestion Opérationnelle et Financière : - Gérer la comptabilité client de l'agence et assurer le suivi de leur santé financière. - Mener le recouvrement des créances clients (relances, contentieux) en coordination avec le service commercial. - S'assurer des déclarations de chiffre d'affaires et des règlements. - Superviser la gestion des stocks (approvisionnement, inventaires, rangement). - Garantir l'application des procédures administratives et commerciales pour optimiser le service client. La rémunération sur 12 mois est à négocier selon votre profil et votre expérience.Nous recherchons un(e) candidat(e) ayant une formation de niveau Bac +2 à Bac +3 (idéalement en Comptabilité, Gestion ou Commerciale) et justifiant d'une expérience d'au moins 2 ans dans le management d'équipe et le commercial. Vous êtes un(e) leader polyvalent(e) et très opérationnel(le) , doté(e) d'un bon relationnel et d'une forte capacité à déléguer tout en assurant un respect rigoureux des process et une excellente organisation. Le succès dans ce rôle nécessite également une proactivité avérée, notamment la capacité à prendre des initiatives et des décisions, et l'envie de faire évoluer ses collaborateurs.



  • Périgny, France EXPECTRA Temps plein

    Offre n° 201KNBN Directeur/Responsable Service Client (F/H) Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) Responsable Service Client. Vous managez une équipe de 2 collaborateurs. Le service gère une clientèle d'artisans indépendants. Vos missions clés : le management et le développement commercial. Rattaché(e) au Responsable Réseau...

  • Responsable Service Client H/F

    il y a 2 semaines


    Périgny, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) Responsable Service Client. Vous managez une équipe de 2 collaborateurs. Le service gère une clientèle d'artisans indépendants. Vos missions clés : le management et le développement commercial. Rattaché(e) au Responsable Réseau d'Agences, votre rôle sera double : garantir la qualité du service...

  • Responsable Service Client

    il y a 2 semaines


    Périgny, France EXPECTRA Temps plein

    Une agence de recrutement spécialisée recherche un(e) Responsable Service Client pour gérer une équipe et développer les activités commerciales. Le candidat doit avoir au moins 2 ans d'expérience en management et une formation Bac +2 à Bac +3 dans la gestion. Des compétences en relation client et en comptabilité sont indispensables. Le poste est en...

  • Chargé Service Clients

    il y a 3 jours


    Périgny (17), France VALBIOTIS Temps plein

    Valbiotis est une entreprise de Recherche & Développement à dimension commerciale, engagée dans l’innovation scientifique, pour la prévention et la lutte contre les maladies métaboliques et cardiovasculaires, en réponse aux besoins médicaux non satisfaits. Créée début 2014 à La Rochelle, Valbiotis a noué de nombreux partenariats avec les...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 semaine


    Périgny, France PRESTA SERVICE Temps plein

    **Assistant Commercial (H/F)** - A propos de l'entreprise Créée en 2004, PRESTA SERVICE ne cesse d’évoluer et pour l’aider à développer son activité, nous avons besoin de vous. Implantés dans le secteur de la maintenance (BtoB) depuis plus de 20 ans, nous sommes présents sur tout le territoire national. La maintenance, c'est quoi ? C’est...

  • Assistant Commercial

    il y a 2 jours


    Périgny, France PRESTA SERVICE Temps plein

    **Assistant Commercial (H/F)** - A propos de l'entreprise Créée en 2004, PRESTA SERVICE ne cesse d’évoluer et pour l’aider à développer son activité, nous avons besoin de vous. Implantés dans le secteur de la maintenance (BtoB) depuis 20 ans, nous sommes présents sur tout le territoire national. La maintenance, c'est quoi ? C’est apporter...

  • Responsable de Magasin

    il y a 2 semaines


    Périgny, France NEGO TRUCKS Temps plein

    **POSTE : Responsable Magasin - Pièces PL & VUL (H/F)** **Lieu** : 10 Rue Frédéric Sauvage, 17180 PERIGNY **Type de contrat** : CDI - Temps plein **Rémunération mensuelle brute** : de 2 700 € à 3 000 € + variable **Qui sommes-nous ?** **NEGO TRUCKS**, société du **Groupe Phelippeau**, est un réparateur agréé **MAN Truck & Bus France**...

  • Responsable Agence H/F

    il y a 2 semaines


    Périgny, France VLOK Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre activité à La Rochelle, nous recrutons un(e) Responsable d'Agence H/F pour renforcer notre équipe. Le poste est à pourvoir en CDI, dès que possible. Rejoignez une entreprise familiale en pleine croissance, où la proximité, la réactivité et la qualité de service sont au coeur de nos engagements...

  • Responsable Magasin

    il y a 2 jours


    Périgny, France NEGO-TRUCKS Temps plein

    **Description du poste** POSTE : Responsable Magasin - Pièces PL & VUL (H/F) à Périgny Pourquoi nous recrutons ? Afin d'assurer la continuité et la qualité de service au sein de notre magasin pièces, nous recrutons un(e) Responsable Magasin - Pièces PL & VUL. Vous rejoindrez une équipe motivée dans un environnement professionnel structuré et...


  • Périgny, Nouvelle-Aquitaine, France Talex Recrutement Temps plein

    Présentation de la société Talex Recrutement, recherche pour l'un de ses clients un Chargé d'Affaires Travaux H/F sur le 94.Notre client est un groupe spécialisé dans les lots couverture, bardage, étanchéité, charpente métallique et énergie. Fort d'une excellente réputation, d'une croissance solide et d'un véritable esprit familiale, il...