Directeur/Responsable Service Client

il y a 2 semaines

Périgny, France EXPECTRA Temps plein

Offre n° 201KNBN Directeur/Responsable Service Client (F/H) Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) Responsable Service Client. Vous managez une équipe de 2 collaborateurs. Le service gère une clientèle d'artisans indépendants. Vos missions clés : le management et le développement commercial. Rattaché(e) au Responsable Réseau d'Agences, votre rôle sera double : garantir la qualité du service client et contribuer activement au développement commercial de l'agence. Animation et Encadrement d'Agence Manager l'équipe en fixant les objectifs, en évaluant les besoins de formation et en accompagnant l'évolution des collaborateurs. Animer la vie de l'agence par des réunions régulières et la communication de la stratégie d'entreprise. Superviser et contrôler l'Administration des Ventes (traitement des commandes, gestion des litiges, devis et relances). Assurer le contrôle de la tenue commerciale des comptes clients (application des grilles de remises). Savoir faire un devis pour venir appuyer le service au besoin, notamment en cas d'absence. Intervenir pour régler les problèmes complexes et faire le lien avec les directions transversales. Gestion Opérationnelle et Financière Gérer la comptabilité client de l'agence et assurer le suivi de leur santé financière. Mener le recouvrement des créances clients (relances, contentieux) en coordination avec le service commercial. S'assurer des déclarations de chiffre d'affaires et des règlements. Superviser la gestion des stocks (approvisionnement, inventaires, rangement). Garantir l'application des procédures administratives et commerciales pour optimiser le service client. La rémunération sur 12 mois est à négocier selon votre profil et votre expérience. Nous recherchons un(e) candidat(e) ayant une formation de niveau Bac +2 à Bac +3 (idéalement en Comptabilité, Gestion ou Commerciale) et justifiant d'une expérience d'au moins 2 ans dans le management d'équipe et le commercial. Vous êtes un(e) leader polyvalent(e) et très opérationnel(le), doté(e) d'un bon relationnel et d'une forte capacité à déléguer tout en assurant un respect rigoureux des process et une excellente organisation. Le succès dans ce rôle nécessite également une proactivité avérée, notamment la capacité à prendre des initiatives et des décisions, et l'envie de faire évoluer ses collaborateurs. Type de contrat CDI Durée du travail 35H/semaine Travail en journée Salaire brut annuel de 32 500 euros sur 12 mois Profil souhaité 2 ans d'expérience, indispensable Bac+2 ou équivalent Gestion relation client Informations complémentaires Qualification : Agent de maîtrise Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire Employeur 10 à 19 salariés Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière. M. Paul ROBERT Contact #J-18808-Ljbffr

  • Responsable Service Client H/F

    il y a 4 semaines

    Périgny, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) Responsable Service Client. Vous managez une équipe de 2 collaborateurs. Le service gère une clientèle d'artisans indépendants. Vos missions clés : le management et le développement commercial. Rattaché(e) au Responsable Réseau d'Agences, votre rôle sera double : garantir la qualité du service...

  • Responsable Service Client

    il y a 2 semaines

    Périgny, France EXPECTRA Temps plein

    Une agence de recrutement spécialisée recherche un(e) Responsable Service Client pour gérer une équipe et développer les activités commerciales. Le candidat doit avoir au moins 2 ans d'expérience en management et une formation Bac +2 à Bac +3 dans la gestion. Des compétences en relation client et en comptabilité sont indispensables. Le poste est en...

  • Électricien Pro – Installations Électriques

    il y a 4 jours

    Périgny, France BRUNET - L'offre multitechnique de proximité Temps plein

    Une entreprise multitechnique à Périgny recherche un professionnel des installations électriques. Vous serez responsable de l'installation, du contrôle et de l'explication des équipements aux clients. La formation en Génie Électrique ou une expérience équivalente est requise. Vous travaillerez principalement dans des milieux tertiaires,...

  • Responsable D'agence Transport

    il y a 6 jours

    Périgny, France TEC 17 TRANSPORTS MESSAGERIE Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un responsable ou une responsable d'agence dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Placé(e) sous l'autorité du Directeur d'agence, vous serez en charge de la gestion quotidienne des opérations, de l'encadrement de l'équipe et du développement des activités. Votre rôle sera essentiel pour garantir...

  • Assistant Commercial

    il y a 3 jours

    Périgny, France PRESTA SERVICE Temps plein

    **Assistant Commercial (H/F)** - A propos de l'entreprise Créée en 2004, PRESTA SERVICE ne cesse d’évoluer et pour l’aider à développer son activité, nous avons besoin de vous. Implantés dans le secteur de la maintenance (BtoB) depuis plus de 20 ans, nous sommes présents sur tout le territoire national. La maintenance, c'est quoi ? C’est...

  • Chargé(e) de la relation client- Planification Ordonnancement

    il y a 2 semaines

    Périgny, Nouvelle-Aquitaine, France Bureau Veritas Temps plein

    Vous êtes attiré(e) par la planification et l'ordonnancement ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation une/un CRC - Planificatrice /...

  • Responsable de Magasin

    il y a 5 jours

    Périgny, France NEGO TRUCKS Temps plein

    **POSTE : Responsable Magasin - Pièces PL & VUL (H/F)** **Lieu** : 10 Rue Frédéric Sauvage, 17180 PERIGNY **Type de contrat** : CDI - Temps plein **Rémunération mensuelle brute** : de 2 700 € à 3 000 € + variable **Qui sommes-nous ?** **NEGO TRUCKS**, société du **Groupe Phelippeau**, est un réparateur agréé **MAN Truck & Bus France**...

  • Responsable Logistique

    il y a 2 semaines

    Périgny, Nouvelle-Aquitaine, France CHANTIERS AMEL Temps plein

    OFFRE D'EMPLOI — Responsable Logistique / Supply Chain (CDI)À propos de nous :Acteur historique des industries nautiques, les Chantiers AMEL conçoivent, fabriquent et commercialisent des voiliers monocoques haut de gamme depuis près de 60 ans.Notre site de production et siège social basé à Périgny (17) regroupe 140 collaborateurs passionnés, unis...

  • Chargé d'Affaires Travaux et Services H/F

    il y a 4 semaines

    Périgny, France TALEX RECRUTEMENT Temps plein

    Rattaché au Responsable des activités de travaux et services, vous prenez en charge le suivi des chantiers de réparation, maintenance et petits travaux de l'agence. Dans cet esprit vos missions sont : - Effectuer les devis et RDV client - Suivre la bonne exécution des chantiers, être la caution technique, proposer des solutions. - Manager les équipes...

  • Responsable d'Exploitation H/F

    il y a 4 jours

    Périgny, France Groupe Merling Temps plein

    OverviewLe Groupe Merling recherche un(e) Responsable d’Exploitation pour son agence dePérigny (17) sur l’activité Distribution Automatique.Vos missions au quotidien :Rattaché(e) à la Responsable d’Agence, vous managed une équipe terrain de 20-25 collaborateurs chargés de servir nos clients en boissons chaudes et accompagnements. Vous garantissez...