Conseiller Relation Clients H/F

il y a 3 semaines

Calais, France GI Life Sciences Temps plein

Entreprise spécialisée dans les activités de santé à domicile. En tant que Conseiller Relation Client, vous intégrerez un service / pôle de compétence qui assure l'ensemble des interactions avec les clients (patients, prescripteur, établissements de santé) dans le cadre d'un accroissement d'activité. Poste : Conseiller relation client h/f Intitulé de poste : Conseiller relation client h/f - 6 postes à pourvoir : Du 12 janvier au 30 mai 2025 Durée effective : 37h30/sem (payé base 35h + 2h30 en heures supplémentaires) Horaires : variables _ plage horaire variable 8h-18h30 avec une heure de pause. Après plusieurs mois de mission _ 1 samedi travaillé par mois (8h/12h) avec récupération d'une demi-journée sur la semaine. Profil recherché : De formation type Bac +2, vous possédez une première expérience en relation client au sein d'un centre d'appel. La maitrise de Salesforce est un plus. Lieu : Libercourt - 62 Salaire : 2100 € / mois soit 25 200 € / an Avantages : tickets restaurant 8.50€ + prime transport + parking L'Entreprise : Entreprise spécialisée dans les activités de santé à domicile. En tant que Conseiller Relation Client, vous intégrerez un service / pôle de compétence qui assure l'ensemble des interactions avec les clients (patients, prescripteur, établissements de santé) dans le cadre d'un accroissement d'activité. Vos missions : * Assure la réponse téléphonique aux appels des clients / prescripteurs / patients, * Saisie des informations patient dans le logiciel, * Appels sortants à destination des patients pour récupérer les données manquantes dans leurs dossiers, * Rédaction de documents administratifs, * Traitement de mails / tickets, * Traite les demandes entrantes reçues à travers les différents canaux (téléphone, mail, extranet, tickets etc) et saisie informatiquement les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle, en suivant les processus cibles, * Joue le rôle d'interface en transmettant des informations ciblées aux équipes opérationnelles en agence Vous travaillerez en étroite collaboration avec vos homologues CRC, l'équipe planification, les intervenants terrain, patients, professionnels de santé, pharmacies, HAD, EHPAD..Votre profil : * Formation de type Bac +2 * Première expérience en relation client * Maîtrise parfaite de la langue française à l'oral comme à l'écrit * Maîtrise des outils informatiques, maitrise de Salesforces est un plus * Appétence et/ou une première expérience dans le domaine de la santé ou de la prestation à domicile * Polyvalence, écoute, travail en équipe, discrétion, orthographe Vous êtes à l'écoute, avez le sens de la communication et un bon relationnel ? Si vos compétences correspondent au profil défini par mon client, je vous contacterai rapidement.

  • Conseiller Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Calais, France Gi Life Sciences Temps plein

    **Poste : Conseiller relation client h/f** **Intitulé de poste**: Conseiller relation client h/f - **6 postes à pourvoir**: **Du 12 janvier au 30 mai 2025** **Durée effective**: 37h30/sem (payé base 35h + 2h30 en heures supplémentaires) **Horaires**: variables _ plage horaire variable 8h-18h30 avec une heure de pause. Après plusieurs mois de...

  • Conseiller commercial en alternance F/H

    il y a 2 semaines

    Calais, France Walter Learning Temps plein

    L'école Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel. Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...

  • Conseiller en gestion de patrimoine

    il y a 2 jours

    Calais, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Entreprise : Le Mercato de l'emploi, recherche pour son client : Acteur incontournable en matière de conseil et de distribution de solutions en gestion du patrimoine. Riche d'une expertise de plus de 100 ans en gestion de patrimoine auprès des particuliers et des professionnels. Société solide et innovante, où la qualité de la relation humaine...

  • Conseiller Commercial

    il y a 5 jours

    Calais, France MAISONS MIKIT CALAIS Temps plein

    Offre n° 202BBVV – Conseiller Commercial (H/F) L'agence Mikit Calais recrute sa nouvelle force de vente, pour renforcer sa présence dans votre région. La zone de chalandise de cette agence s'étend sur les départements du 62 et du 59. Nous sommes 1er constructeur national de maisons traditionnelles en prêt à finir. Notre ambition, permettre au plus...

  • Conseiller de Vente Running Polyvalent H/F

    il y a 3 semaines

    Calais, France Intersport Temps plein

    Notre groupe compte à ce jour près de 50 magasins. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin de Calais, nous recrutons un Conseiller de vente Running Polyvalent H/F. Directement rattaché(e) au chef de département, et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous êtes garant(e) de la...

  • Conseiller Services Assurance Maladie

    il y a 2 jours

    Calais, France CPAM DE LA COTE D'OPALE Temps plein

    **Conseiller Services Assurance Maladie H/F**: - CDI - CALAIS - 1 917 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD115883 **CPAM DE LA COTE D'OPALE**: **_Rejoignez la CPAM de la Côte d'Opale en tant que Conseiller Service Assurance Maladie (H/F) !_** **Type de contrat** : CDI **Niveau** : 3 à 4A selon profil **Localisation**:...

  • Conseiller en Gestion de Patrimoine

    il y a 2 jours

    Calais, France MAIF Temps plein

    **Intitulé du poste**: Conseiller en Gestion de Patrimoine F/H **Type de contrat**: Contrat à durée indéterminée **Fourchette de salaire**: 35000 à 43000 **Description**: Sur un secteur géographique déterminé (LENS, ARRAS, BOULOGNE et CALAIS), assurer des entretiens, issus de prescriptions ou obtenus en démarche active, au domicile des...

  • Conseiller de Vente en Maroquinerie Alternance/apprentissage

    il y a 4 jours

    Calais, France Bloom Alternance Temps plein

    **Qui sont-ils ?**: Nous recherchons pour notre entreprise partenaire un conseiller de vente en maroquinerie (H/F) dans le cadre du titre professionnel conseiller de vente en contrat d'apprentissage d'une durée de 12 mois. La formation sera dispensée au sein de Laho Littoral Audomarois Acteur incontournable des formations en alternance sur notre...

  • Conseiller de Vente Running Polyvalent H/F

    il y a 1 jour

    Calais, France Intersport Temps plein

    Notre groupe compte à ce jour près de 50 magasins. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin de Calais, nous recrutons un Conseiller de vente Running Polyvalent H/F. Directement rattaché(e) au chef de département, et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous êtes garant(e) de la...

  • Conseiller de Vente Running Polyvalent

    Il y a 44 minutes

    Calais, France Intersport Temps plein

    Entreprise Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...