Conseiller Relation Clients H/F

il y a 2 semaines


Calais, France GI Life Sciences Temps plein

Entreprise spécialisée dans les activités de santé à domicile. En tant que Conseiller Relation Client, vous intégrerez un service / pôle de compétence qui assure l'ensemble des interactions avec les clients (patients, prescripteur, établissements de santé) dans le cadre d'un accroissement d'activité. Poste : Conseiller relation client h/f Intitulé de poste : Conseiller relation client h/f - 6 postes à pourvoir : Du 12 janvier au 30 mai 2025 Durée effective : 37h30/sem (payé base 35h + 2h30 en heures supplémentaires) Horaires : variables _ plage horaire variable 8h-18h30 avec une heure de pause. Après plusieurs mois de mission _ 1 samedi travaillé par mois (8h/12h) avec récupération d'une demi-journée sur la semaine. Profil recherché : De formation type Bac +2, vous possédez une première expérience en relation client au sein d'un centre d'appel. La maitrise de Salesforce est un plus. Lieu : Libercourt - 62 Salaire : 2100 € / mois soit 25 200 € / an Avantages : tickets restaurant 8.50€ + prime transport + parking L'Entreprise : Entreprise spécialisée dans les activités de santé à domicile. En tant que Conseiller Relation Client, vous intégrerez un service / pôle de compétence qui assure l'ensemble des interactions avec les clients (patients, prescripteur, établissements de santé) dans le cadre d'un accroissement d'activité. Vos missions : * Assure la réponse téléphonique aux appels des clients / prescripteurs / patients, * Saisie des informations patient dans le logiciel, * Appels sortants à destination des patients pour récupérer les données manquantes dans leurs dossiers, * Rédaction de documents administratifs, * Traitement de mails / tickets, * Traite les demandes entrantes reçues à travers les différents canaux (téléphone, mail, extranet, tickets etc) et saisie informatiquement les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle, en suivant les processus cibles, * Joue le rôle d'interface en transmettant des informations ciblées aux équipes opérationnelles en agence Vous travaillerez en étroite collaboration avec vos homologues CRC, l'équipe planification, les intervenants terrain, patients, professionnels de santé, pharmacies, HAD, EHPAD..Votre profil : * Formation de type Bac +2 * Première expérience en relation client * Maîtrise parfaite de la langue française à l'oral comme à l'écrit * Maîtrise des outils informatiques, maitrise de Salesforces est un plus * Appétence et/ou une première expérience dans le domaine de la santé ou de la prestation à domicile * Polyvalence, écoute, travail en équipe, discrétion, orthographe Vous êtes à l'écoute, avez le sens de la communication et un bon relationnel ? Si vos compétences correspondent au profil défini par mon client, je vous contacterai rapidement.



  • Calais, France GI Life Sciences Temps plein

    Entreprise spécialisée dans les activités de santé à domicile. En tant que Conseiller Relation Client, vous intégrerez un service / pôle de compétence qui assure l'ensemble des interactions avec les clients (patients, prescripteur, établissements de santé) dans le cadre d'un accroissement d'activité. Poste : Conseiller relation client h/f...


  • Calais, France Gi Life Sciences Temps plein

    **Poste : Conseiller relation client h/f** **Intitulé de poste**: Conseiller relation client h/f - **6 postes à pourvoir**: **Du 12 janvier au 30 mai 2025** **Durée effective**: 37h30/sem (payé base 35h + 2h30 en heures supplémentaires) **Horaires**: variables _ plage horaire variable 8h-18h30 avec une heure de pause. Après plusieurs mois de...


  • MERVILLE - Hauts-de-France, Pas de Calais () Alliance Emploi Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Êtes-vous prêt(e) à démarrer une nouvelle expérience avec Alliance Emploi ? Avec 25 ans d'expertise, 2000 salariés et notre réseau de 400 entreprises issues des secteurs industriel, agroalimentaire, automobile, métallurgie, pharmaceutique, sidérurgie ou encore logistique, nous sommes la destination...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine


    Calais, France Bouygues Telecom Temps plein

    **En résumé**: - Localisation du Poste : Arras - Type de contrat : CDI - Date de démarrage : dès que possible **Ce que l’on vous propose**: Venez rejoindre les équipes de KEYYO et participez à notre croissance en développant notre présence sur le segment TPE/PME Premium ! **Au quotidien**: - Vous assurez la relation avec les clients entreprises...


  • Calais, France Groupe Autosphere Temps plein

    L'univers Alpine s'implante dans notre concession Renault Calais. Pour cette occasion, nous recherchons un(e) Conseiller(e) client Après-Vente (H/F) en CDI passionné par la distribution automobile. Au sein de l'équipe Après-Vente et sous la responsabilité directe du Chef d'Atelier, vous prenez en charge l'accueil des clients et le suivi de l'entretien...


  • Calais, France Alliance Emploi Temps plein

    **Votre Mission**: Alliance Emploi recrute en CDD un Conseiller technique client chauffage/chaudière (H/F) pour l'une de ses entreprises partenaires sur le secteur de Merville. Quelles seront vos missions ? - Analyser les demandes d'assistance au travers un diagnostic technique. - Décider de l'action à mettre en place pour répondre aux pannes et/ou...


  • Calais, France Walter Learning Temps plein

    L'école Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel. Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 semaine


    Calais, France BRJ DISTRIBUTION Temps plein

    **BRJ**recherche un Conseiller de Vente (H/F) pour rejoindre notre nouvelle équipe dynamique de Calais. En tant que Conseiller de Vente, vous serez responsable d'offrir un excellent service client et de maximiser les ventes auprès de nos clients. L'accompagnement quotidien du manager vous permettra de vous former et d'évoluer dans ce...

  • Conseiller commercial H/F

    il y a 2 semaines


    Calais, France SFR com Temps plein

    Conseiller commercial H/F - ESPACE SFR BERCK Date de publication : 09/05/2025 Type de contrat : CDD (2 mois) Département : Pas-de-Calais (62) Ville : BERCK Informations générales 1er opérateur à avoir lancé la 3G la 4G et la 5G en France, SFR fait partie du groupe Altice France et accompagne quotidiennement près de 27 millions de clients. SFR...


  • Calais, France Intersport Temps plein

    Notre groupe compte à ce jour près de 50 magasins. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin de Calais, nous recrutons un Conseiller de vente Running Polyvalent H/F. Directement rattaché(e) au chef de département, et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous êtes garant(e) de la...