Conseiller Relation Clients

il y a 24 heures


Calais, France Gi Life Sciences Temps plein

**Poste : Conseiller relation client h/f**

**Intitulé de poste**: Conseiller relation client h/f

- **6 postes à pourvoir**:
**Du 12 janvier au 30 mai 2025**

**Durée effective**: 37h30/sem (payé base 35h + 2h30 en heures supplémentaires)

**Horaires**: variables _ plage horaire variable 8h-18h30 avec une heure de pause.

Après plusieurs mois de mission _ 1 samedi travaillé par mois (8h/12h) avec récupération d'une demi-journée sur la semaine.

**Profil recherché**: De formation type Bac+2, vous possédez une première expérience en relation client au sein d'un centre d'appel.

La maitrise de Salesforce est un plus.

**Lieu : Libercourt - 62**

**Salaire**: 2100 € / mois soit 25 200_ _€ / an

**Avantages** : tickets restaurant 8.50€ + prime transport + parking

**L'Entreprise**:
Entreprise spécialisée dans les activités de santé à domicile.

En tant que Conseiller Relation Client, vous intégrerez un service / pôle de compétence qui assure l'ensemble des interactions avec les clients (patients, prescripteur, établissements de santé ) dans le cadre d'un accroissement d'activité.

**Vos missions**:

- Assure la réponse téléphonique aux appels des clients / prescripteurs / patients,
- Saisie des informations patient dans le logiciel,
- Appels sortants à destination des patients pour récupérer les données manquantes dans leurs dossiers,
- Rédaction de documents administratifs,
- Traitement de mails / tickets,
- Traite les demandes entrantes reçues à travers les différents canaux (téléphone, mail, extranet, tickets etc ) et saisie informatiquement les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle, en suivant les processus cibles,
- Joue le rôle d'interface en transmettant des informations ciblées aux équipes opérationnelles en agence

Vous travaillerez en étroite collaboration avec vos homologues CRC, l'équipe planification, les intervenants terrain, patients, professionnels de santé, pharmacies, HAD, EHPAD..



  • Calais, France GI Life Sciences Temps plein

    Entreprise spécialisée dans les activités de santé à domicile. En tant que Conseiller Relation Client, vous intégrerez un service / pôle de compétence qui assure l'ensemble des interactions avec les clients (patients, prescripteur, établissements de santé) dans le cadre d'un accroissement d'activité. Poste : Conseiller relation client h/f...


  • Calais, France GI Life Sciences Temps plein

    Entreprise spécialisée dans les activités de santé à domicile. En tant que Conseiller Relation Client, vous intégrerez un service / pôle de compétence qui assure l'ensemble des interactions avec les clients (patients, prescripteur, établissements de santé) dans le cadre d'un accroissement d'activité. Poste : Conseiller relation client h/f...


  • MERVILLE - Hauts-de-France, Pas de Calais () Alliance Emploi Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Êtes-vous prêt(e) à démarrer une nouvelle expérience avec Alliance Emploi ? Avec 25 ans d'expertise, 2000 salariés et notre réseau de 400 entreprises issues des secteurs industriel, agroalimentaire, automobile, métallurgie, pharmaceutique, sidérurgie ou encore logistique, nous sommes la destination...


  • Calais, France Bouygues Telecom Temps plein

    **En résumé**: - Localisation du Poste : Arras - Type de contrat : CDI - Date de démarrage : dès que possible **Ce que l’on vous propose**: Venez rejoindre les équipes de KEYYO et participez à notre croissance en développant notre présence sur le segment TPE/PME Premium ! **Au quotidien**: - Vous assurez la relation avec les clients entreprises...


  • Calais, France Groupe Autosphere Temps plein

    L'univers Alpine s'implante dans notre concession Renault Calais. Pour cette occasion, nous recherchons un(e) Conseiller(e) client Après-Vente (H/F) en CDI passionné par la distribution automobile. Au sein de l'équipe Après-Vente et sous la responsabilité directe du Chef d'Atelier, vous prenez en charge l'accueil des clients et le suivi de l'entretien...


  • Calais, France Groupe Autosphere Temps plein

    L'univers Alpine s'implante dans notre concession Renault Calais. Pour cette occasion, nous recherchons un(e) Conseiller(e) client Après-Vente (H/F) en CDI passionné par la distribution automobile. Au sein de l'équipe Après-Vente et sous la responsabilité directe du Chef d'Atelier, vous prenez en charge l'accueil des clients et le suivi de l'entretien...


  • Calais, France Alliance Emploi Temps plein

    **Votre Mission**: Alliance Emploi recrute en CDD un Conseiller technique client chauffage/chaudière (H/F) pour l'une de ses entreprises partenaires sur le secteur de Merville. Quelles seront vos missions ? - Analyser les demandes d'assistance au travers un diagnostic technique. - Décider de l'action à mettre en place pour répondre aux pannes et/ou...


  • Calais, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Entreprise : Le Mercato de l'emploi, recherche pour son client : Acteur incontournable en matière de conseil et de distribution de solutions en gestion du patrimoine. Riche d'une expertise de plus de 100 ans en gestion de patrimoine auprès des particuliers et des professionnels. Société solide et innovante, où la qualité de la relation humaine...


  • Calais, France Groupe Saretec Temps plein

    **Activité**:Contrat **:CDI **Localisation **:Hauts de France CALAIS **Votre mission**: Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Et concrètement ?** - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées - Identifier et qualifier les missions entrantes et les...


  • Calais, Hauts-de-France Humanis-Partners Temps plein

    Description de l'offre d'emploi Notre client est une filiale d'un groupe d'assurances, spécialisée dans l'optimisation de la fiscalité, l'organisation de la succession, la valorisation du patrimoine, la protection de la famille ainsi que la préparation à la retraite.Son organisation commerciale permet des relations de proximité avec la clientèle, et...