Emplois actuels liés à Gestionnaire Relation Clients Premium - Montrouge - LE MERCATO DE L'EMPLOI

  • Gestionnaire clients H/F

    il y a 4 jours

    Montrouge, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Dans le cadre d'un développement commercial ambitieux, notre entreprise, spécialisée dans les services en BtoB cherche à renforcer son équipe avec un Gestionnaire Clients H/F. Située à Montrouge, cette filiale d'un groupe reconnu offre un environnement stimulant et en pleine évolution, où l'innovation et l'orientation client sont au coeur de ses...

  • Gestionnaire clients H/F

    il y a 2 semaines

    Montrouge, France Golden Bees Temps plein

    Dans le cadre d'un développement commercial ambitieux, notre entreprise, spécialisée dans les services en BtoB cherche à renforcer son équipe avec un Gestionnaire Clients H/F.Située à Montrouge, cette filiale d'un groupe reconnu offre un environnement stimulant et en pleine évolution, où l'innovation et l'orientation client sont au coeur de ses...

  • Chargé de relation clients H/F

    il y a 6 jours

    Montrouge, France Edenred Temps plein

    Dé un paso adelante y deje que Edenred le sorprenda.Cada día, ofrecemos soluciones innovadoras para mejorar la vida de millones de personas, conectando a empleados, empresas y comerciantes de todo el mundo.Sabemos que hay cientos de formas de que crezcas. Con nosotros, ampliarás tus habilidades en un entorno multicultural, desafiante y...

  • Responsable Gestion Relation Client

    il y a 6 jours

    Montrouge, France Croix-Rouge française Temps plein

    Critères de l'offre Présentation de la Croix-Rouge Acteur majeur de l'économie sociale et solidaire, la Croix-Rouge française s'appuie au quotidien sur l'engagement de 75 000 bénévoles au sein de 1000 unités locales, et de 17 000 salariés œuvrant dans 624 établissements sanitaires, sociaux et médico-sociaux et de formation. Forte de ses 160 ans...

  • Conseiller Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Montrouge, France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    **Conseiller Relation Clients (H/F)**: - CDI - Montrouge - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD97465 **CPAM DES HAUTS-DE-SEINE**: - Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! _ - L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la...

  • Gestionnaire arrêtés de charges H/F

    il y a 6 jours

    Montrouge, France CA Immobilier Temps plein

    Gestionnaire arrêtés de charges H/F Join to apply for the Gestionnaire arrêtés de charges H/F role at CA Immobilier Crédit Agricole Immobilier, par l’acquisition de Nexity Property Management, devient le leader du Property Management Institutionnel en France, avec l’offre la plus complète pour accompagner les clients institutionnels sur toutes les...

  • Gestionnaire de Paie Senior

    il y a 1 semaine

    Montrouge, France GIO GROUP Temps plein

    **À propos de nous**: Nous recherchons pour l'un de nos clients, un cabinet d'expertise comptable moderne et entièrement dématérialisé, un gestionnaire de paie H/F. Ce poste est basé à Montrouge (92), dans des locaux fraîchement rénovés et agréables. **Mission**: En tant que gestionnaire de paie senior (H/F), vos principales missions sont: -...

  • Gestionnaire Locatif

    il y a 2 semaines

    Montrouge, France ENACO Business School Temps plein

    **Rejoignez la première école de commerce digitale et commencez votre alternance dès maintenant!** Notre **école de commerce** vous aide à concrétiser votre projet d’alternance en vous proposant à la fois la **formation **la plus adaptée associée à la possibilité **d’intégrer notre entreprise partenaire.** Vous êtes passionné par le...

  • Chargé de Relation Clients Multicanal – CDI + Télétravail 2j

    il y a 5 jours

    Montrouge, France Edenred Italia S.r.l. Temps plein

    Une entreprise innovante de solutions de mobilité recherche un Chargé de relation clients pour rejoindre son équipe à Montrouge. Vous serez responsable de répondre aux demandes de clients internes et externes tout en gérant litiges et reclamations. Diplôme Bac+2/+3 et 2 ans d’expérience en relation client exigés, offrant un environnement de...

  • Gestionnaire de Paie Et Adp

    il y a 3 jours

    Montrouge, France RH 360 Temps plein

    RH 360 recrute pour l'un de ses partenaires, un Gestionnaire de Paie et ADP en CDI pour une PME basée à Montrouge. **Vos missions** En tant que Gestionnaire de Paie et ADP, vous aurez en charge la gestion d'un périmètre de paie, de l'entrée à la sortie du salarié: - Collecter les éléments variables de paie ; - Contrôler et valider les bulletins...

Gestionnaire Relation Clients Premium

il y a 8 heures

Montrouge, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

Dans le cadre d'un développement commercial ambitieux, notre entreprise, spécialisée dans les services en BtoB cherche à renforcer son équipe avec un Gestionnaire Relation Clients Premium (H/F) - BtoB Services. Située à Montrouge, cette filiale d'un groupe reconnu offre un environnement stimulant et en pleine évolution, où l'innovation et l'orientation client sont au coeur de ses préoccupations. L'entreprise se distingue par sa solide réputation, bâtie sur des valeurs d'excellence et d'engagement envers ses clients. Avec un vaste réseau et une approche axée sur la satisfaction des besoins des clients, elle est en constante recherche de nouvelles opportunités pour consolider sa position de leader sur le marché. En intégrant cette société, le Gestionnaire Relation Clients Premium (H/F) - BtoB Services aura l'occasion de contribuer de manière significative à la croissance de l'entreprise. Ce poste représente une véritable opportunité d'évoluer au sein d'une structure dynamique et en plein essor, tout en participant à des projets innovants qui ont un impact direct sur les résultats et la satisfaction des clients. Rejoindre cette entreprise, c'est faire le choix d'une carrière enrichissante au sein d'un secteur en mouvement, où chaque jour apporte de nouveaux défis opérationnels et la possibilité de faire la différence. Les candidats sont invités à faire le premier pas vers une aventure professionnelle passionnante, au sein d'une société qui valorise le talent et l'engagement. Description des Missions Dans un environnement dynamique et en pleine expansion, le poste de Gestionnaire Relation Clients Premium (H/F) - BtoB Services consiste à assurer un rôle clé dans la gestion des relations avec les clients et à soutenir l'équipe commerciale. Le/la Gestionnaire Relation Clients Premium (H/F) - BtoB Services est avant tout un(e) professionnel(le) orienté(e) vers le service client, qui s'engage à générer et à maintenir des relations de confiance avec les clients tout en répondant à leurs demandes et préoccupations. Les principales missions incluent: 1-La mise en place et le déploiement de nouvelles ventes tout en veillant à la fidélisation des clients existants. Le/la gestionnaire sera l'interface indispensable entre l'équipe commerciale sur le terrain et les ressources au siège, garantissant ainsi une communication fluide et efficace pour répondre aux attentes des clients. 2-La gestion de l'onboarding des nouveaux clients est essentielle. Cela comprend l'organisation de welcome calls, un accompagnement structuré lors des trois premiers mois, et la formation à l'espace client. La qualité du service client est une priorité ; ainsi, le/la gestionnaire sera responsable du traitement rapide et efficace des demandes et réclamations. 3-Le suivi rigoureux des process administratifs établis est fondamental. Cela englobe la saisie de données précises dans le CRM, l'utilisation des outils de gestion tels que Lotus Note, Salesforce, ainsi que le suivi des tableaux de bord liés aux ventes et aux réclamations. En cas de forte activité liée aux impayés, le/la gestionnaire apportera également son appui au Responsable Crédit et Recouvrement. 4-La gestion d'appels de fidélisation ainsi que des missions liées au cross-selling et up-selling, permettant ainsi d'optimiser la satisfaction client et de maximiser les opportunités commerciales. 5-Des déplacements occasionnels au siège en Allemagne (2 ou 3 fois par an) offrant ainsi une perspective internationale au rôle. Avec une équipe talentueuse et une culture d'entreprise axée sur l'innovation et la satisfaction client, ce poste offre une excellente occasion de développer ses compétences tout en contribuant à la réussite globale de l'organisation. Formation et Expérience : Le candidat idéal possède un BTS en Négociation et Relation Clients, Administration des Ventes ou Management des Unités Commerciales. Une expérience professionnelle d'au moins 5 ans à un poste similaire, de préférence dans le secteur du transport ou dans une société de services, est vivement souhaitée. Connaissances Techniques : Une maîtrise évoluée du Pack Office et une familiarité avec les outils de gestion de la relation client tels que Lotus Notes ou Salesforce sont essentielles. Une compréhension approfondie de la gestion de la relation client, ainsi qu'un très bon niveau d'anglais permettant d'échanger régulièrement avec le siège en Allemagne, sont requis. Compétences Recherchées : Le candidat devra faire preuve d'excellentes compétences en communication, accompagnées d'une forte orientation vers la satisfaction client. Un esprit d'équipe est crucial pour collaborer efficacement avec les différentes parties prenantes. L'organisation est un trait indispensable, tout comme la transparence et la capacité à être force de proposition pour améliorer les processus en place. Le candidat devra également témoigner d'un sens aigu du travail bien fait, d'une curiosité naturelle. La gestion des situations de crise et des moments de forte tension doit être maîtrisée, permettant ainsi de prendre des décisions éclairées dans des contextes exigeants. Ce poste requiert une personnalité proactive, capable de s'adapter rapidement tout en cultivant une relation de confiance avec les clients. Un engagement à long terme dans le bien-être des clients et l'amélioration continue des services rendus est également essentiel.