Airport Duty Manager

Vous connaissez l’aéroport en tant que passager ?

Que diriez-vous d’y travailler ?

La Société de l'Aéroport de Luxembourg (lux-Airport) est l'opérateur d'aérodrome responsable de l'exploitation de l'infrastructure aéroportuaire. Notre plateforme fournit, entre autres, des services de vols directs vers plus de 100 destinations via 16 compagnies aériennes.

Nous comptons plus de 350 employés, issus de différents horizons et de 19 nationalités.

Ensemble, nous travaillons quotidiennement pour assurer le bon fonctionnement de l’aéroport et pour fournir un service de qualité à nos passagers.

Grâce à l’engagement de tous, nous respectons notre devise, soit être l’aéroport « best-in-class ». Notre renommée se traduit également en quelques chiffres clés : fin 2022, par exemple, nous avons atteint 4,05 millions de passagers et 975 000 tonnes de fret.

Pour continuer à respecter nos engagements et développer d’autres projets, nous recrutons actuellement : un Airport Duty Manager.

Vous faites partie d’une équipe d’une vingtaine de collègues sous la supervision du Head Of Airside Operations qui vous organise et support l'équipe au quotidien.

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Ce que vous ferez :

• Gérer au quotidien les agents LACC et les inspecteurs Airside (ex : briefings, organisation journalière)
• Superviser les opérations journalières
• Etre capable de, et si nécessaire, assurer un remplacement efficace de ses collaborateurs (inspecteurs, agents LACC) sur leurs tâches de base
• Etablir le niveau de priorité des décisions à prendre (par ex : agir, différer, escalader) et prendre les mesures appropriées
• Etre le premier point d’escalade à la fois pour leurs collaborateurs directs, les employés internes et les parties tierces pour tout sujet d’ordre opérationnel
• Avoir une vue d’ensemble des opérations transversales au sein de l’aéroport afin de pouvoir prendre les décisions adaptées en fonction des événements
• Proposer et initier les modifications des procédures et manuels, rédiger les instructions correspondantes et les implémenter au sein du département
• Organiser et assurer les formations liées aux procédures et instructions
• Contrôler la bonne application de la réglementation aéroportuaire et prendre les mesures adéquates en cas de non-conformité
• Organiser des réunions quotidiennes de coordination avec les acteurs internes et externes afin de planifier et suivre les opérations du jour ainsi que de gérer les imprévus
• Etre garant du déclenchement du plan d’urgence aéroportuaire et assurer que toutes les actions prédéfinies sont mises en œuvre en temps et en heure
• Assurer la réalisation et le suivi d’un programme d’actions correctives suivants les audits qualité dans le cadre de la certification aérodrome 
• Prendre connaissance des rapports d’incident, organiser les actions appropriées et en assurer le suivi
• Participer à l’intégration des nouveaux collaborateurs

Ce dont vous avez besoin :

Etudes / formations :

Diplôme d’études supérieures (Bachelor) ou expérience équivalente

Expérience :

• Vous disposez d’une large expertise (5 à 7 ans d’expérience avérée au minimum en Airport Operations & Airside Operations au sein d'un aéroport), auprès d’une compagnie aérienne ou d’un centre opérationnel
• Management d'équipe

Profil recherché :

• De nature assertive, facilitatrice et pourvu d’un bon relationnel, vous êtes reconnu pour votre capacité à accompagner et à coordonner les équipes au quotidien en vous appuyant sur le développement et l’entretien d’une culture collaborative.
• Vous êtes doté d’un esprit analytique et êtes capable de conceptualiser des idées
• Vous êtes rompu à l’analyse de donnée et à la création, mise en place et au monitoring de KPI’s
• Vous maitrisez les outils informatiques tels que Power Point et Excel et proposer des améliorations et ou de nouveaux supports de travail pour l’équipe

Langues :

• Français : courant à l’oral et à l’écrit
• Anglais : courant à l’oral et à l’écrit

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Note importante sur les horaires de travail - veuillez postuler en connaissance de cause

Veuillez noter que ce poste est organisé en roulement.

Avant de postuler, nous vous invitons à vérifier la compatibilité de ce rythme de travail avec votre vie privée.

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Ce que nous offrons :

• Un contrat à temps plein, avec un salaire attrayant, basé sur votre profil et votre expérience, incluant des avantages extra-légaux 
• Une chance de travailler pour une société luxembourgeoise de renommée internationale et en pleine croissance 
• Une opportunité professionnelle dans l’aviation, véritable secteur de pointe
• Un environnement de travail agréable, dynamique et motivant, vous permettant de vous épanouir dans votre carrière

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NB : l'ensemble du processus de candidature est géré par Skeeled. Merci d'avance pour votre compréhension.