Télé-gestionnaire sinistres automobiles CDD H/F

il y a 2 semaines

Nantes, France Groupama Temps plein

Pour devenir chargé.e d'indemnisation sinistres automobiles chez Groupama, vous n'avez pas besoin d'être déjà spécialiste de l'assurance. Nous recherchons avant tout une personnalité qui pourra s'adapter à notre métier ainsi que des compétences liées à la relation client par téléphone et à la gestion de dossiers.Pour cela, il vous suffit d'avoir l'envie d'apprendre, l'envie de satisfaire nos clients sociétaires et enfin le bon état d'esprit pour vous intégrer à nos équipes Groupama est un assureur mutualiste. Nos valeurs de proximité, d'engagement et de solidarité s'adaptent aussi bien aux clients sociétaires qu'aux collaborateurs.En quoi consiste le métier de chargé.e d'indemnisation sinistres auto ?Votre temps sera réparti entre la relation client (multi-canal) et la gestion de dossiers :La relation client :Vous accueillez les clients sociétaires (par téléphone, mail ou tchat) afin d'ouvrir des déclarations de sinistres automobiles ou de les informer sur l'avancée de leurs dossiers sinistres, Vous faîtes le lien avec les prestataires (garages, experts…),Vous faîtes la promotion de l'ensemble des services, (garages partenaires,accès à l'espace client etc...).La gestion : vous avez un vrai temps dédié sans téléphone pour analyser et instruire les dossiers jusqu'à leur clôture. Vous êtes actuellement télé-gestionnaire sinistres ou travaillez déjà dans les assurances ? Super, l'intégration n'en sera que plus rapide :-) Vous n'avez aucune expérience en assurances ? Pas de panique, une équipe de formateurs sera à vos côtés pour vous former et vous accompagner : vous monterez en compétences progressivement. Nous attendons avec impatience de faire votre rencontre  Processus de recrutement : tri sur CV,entretien à Nantes (proche de la place Viarme) en présence d'un.e responsable d'équipe et d'une chargée de recrutement,test de personnalité/immersion au sein du service/rencontre avec les futur.es collègue.s. Le site déménagera en début d'année 2027 au nord de Nantes (proche Beaujoire). En tant que futur.e chargé.e d'indemnisation sinistres automobiles, vous avez : La capacité à vous adapter à des process de gestion et à bien comprendre les aspects techniques du métier (gestion de sinistres automobile);De l'aisance sur les outils informatiques;De l'aisance avec la relation téléphonique et l'aptitude à la relation commerciale;De la rigueur, de l'organisation et le goût pour le travail en équipe.Groupama Loire Bretagne est la 1ère entreprise mutualiste d'assurance sur son territoire (Bretagne - Loire-Atlantique et Maine-et-Loire). Une position d'acteur économique de poids : plus de 2300 collaborateurs, 296 agences, une politique d'achat régionale qui contribue à l'activité de plus de 1000 entreprises du territoire. « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance Pour cela, nous sommes fondés sur des communautés d'entraide humaines, proches et responsables ».

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    il y a 3 semaines

    Nantes, France Groupama Loire Bretagne Temps plein

    Pour devenir chargé.e d'indemnisation sinistres automobiles chez Groupama, vous n'avez pas besoin d'être déjà spécialiste de l'assurance. Nous recherchons avant tout une personnalité qui pourra s'adapter à notre métier ainsi que des compétences liées à la relation client par téléphone et à la gestion de dossiers. Pour cela, il vous suffit...

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    il y a 5 jours

    Nantes, France Groupama Temps plein

    Pour devenir chargé.e d'indemnisation sinistres automobiles chez Groupama, vous n'avez pas besoin d'être déjà spécialiste de l'assurance. Nous recherchons avant tout une personnalité qui pourra s'adapter à notre métier ainsi que des compétences liées à la relation client par téléphone et à la gestion de dossiers. Pour cela, il vous suffit...

  • Télé-gestionnaire sinistres automobiles CDI H/F

    il y a 4 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Groupama Loire Bretagne Temps plein

    du posteIntitulé du posteTélé-gestionnaire sinistres automobiles CDI H/FDescription de la missionPour devenirchargé.e d'indemnisation sinistres automobileschez Groupama, vous n'avez pas besoin d'être déjà spécialiste de l'assurance. Nous recherchons avant tout une personnalité qui pourra s'adapter à notre métier ainsi que descompétences liées à...

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    il y a 3 semaines

    Nantes, France Groupama Loire Bretagne Temps plein

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    il y a 3 semaines

    Nantes, France Groupama Temps plein

    Pour devenir chargé.e d'indemnisation sinistres automobiles chez Groupama, vous n'avez pas besoin d'être déjà spécialiste de l'assurance. Nous recherchons avant tout une personnalité qui pourra s'adapter à notre métier ainsi que des compétences liées à la relation client par téléphone et à la gestion de dossiers. Pour cela, il vous...

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    il y a 2 semaines

    Nantes, France Groupama Temps plein

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  • Télé-gestionnaire sinistres automobiles CDI H/F

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Groupama Temps plein

    En tant que futur.e chargé.e d'indemnisation sinistres automobiles, vous avez : La capacité à vous adapter à des process de gestion et à bien comprendre les aspects techniques du métier (gestion de sinistres automobile);De l'aisance sur les outils informatiques;De l'aisance avec l'entretien téléphonique et l'aptitude à la relation...

  • Gestionnaire Sinistres Assurances Multirisques

    il y a 5 jours

    Nantes, France Adsearch Temps plein

    **En résumé : Gestionnaire Sinistres Assurances Multirisques Immeuble (H/F) - CDI - Cabinet de Courtage en Assurances - Nantes - 44 000** AdSearch recrute pour l’un de ses partenaires, un Courtier en Assurances historique, familial et à taille humaine, situé dans le centre-ville de Nantes, son futur Gestionnaire Sinistres Assurances Multirisques...

  • Gestionnaire Sinistres Mri

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Adsearch Temps plein

    **En résumé : Gestionnaire Sinistres MRI (H/F) - CDI - Cabinet de Courtage en Assurances - Nantes 44 000 - Télétravail - Salaire entre 28 000 et 33 000€** AdSearch recrute pour l’un de ses partenaires, un Courtier en Assurances historique, familial et à taille humaine, situé dans le centre-ville de Nantes, son futur Gestionnaire Sinistres MRI en...

  • Gestionnaire Sinistres Assurances Iard

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Adsearch Temps plein

    **En résumé : Gestionnaire Sinistres Assurances IARD (H/F) - CDI - Cabinet de Courtage en Assurances - Nantes - (44000)** AdSearch recrute pour l’un de ses partenaires, un Courtier en Assurances historique, familial et à taille humaine, situé dans le centre-ville de Nantes, son futur Gestionnaire Sinistres Assurances IARD en CDI. **Les missions...