Responsable Qualité des Opérations H/F

il y a 5 heures


Paris, France MAF - Mutuelle des Architectes Français Temps plein

En tant que Responsable qualité des opérations, vous veillez de manière transversale au sein de la direction des contrats au respect des règles de gestion, process, règlementations ainsi qu'à la qualité des opérations y compris de masse en partenariat avec le contrôle interne, l'audit interne et externe, la conformité et l'actuariat. Vous entreprenez les contrôles et actions nécessaires à ce bon respect auprès des interlocuteurs concernés métier et autres directions (évolution, correction). Enfin vous participez aux projets transverses de l'entreprise Vous serez notamment amené à : - Veiller à la bonne application par le métier des règles de gestion, process et règlementations au travers des contrôles 1.2 (contrôle interne) ou contrôles ponctuels et aux corrections inhérentes ainsi qu'assurer le reporting au métier et au contrôle interne - Réaliser les contrôles QDD définis par l'actuariat et en assurer le reporting - Participer, suivre et veiller à la mise en place des recommandations du contrôle interne, de l'audit interne et externe (CAC) - Veiller au bon traitement des réclamations et en assurer le suivi en lien avec le service conformité - Mettre en place et surveiller les indicateurs de suivi nécessaires aux contrôles (suivi des IC, extractions, tableaux de bord) - Proposer des outils pour améliorer/optimiser la gestion des contrôles - Participer à la mise en place de guides et référentiels de bonnes pratiques tant métier qu'en matière de contrôleVous êtes diplômé d'un Bac +5 en assurances, contrôle interne, conformité, audit. Vous maitrisez le pack office et particulièrement Excel. Vous êtes organisé, méthodique et rigoureux. Vous savez faire preuve de pragmatisme et êtes autonome et réactif. Doté d'un bon relationnel, vous possédez un esprit d'analyse et de synthèse et êtes force de proposition. Localisation Le poste est basé à Paris 17ème et à pourvoir au plus tôt



  • Paris, Île-de-France Leonar Temps plein

    Licorne Society a été missionné par un organisme de formation en pleine croissance pour les aider à trouver leur Responsable des Opérations et de la QualitéIls recherchent un Responsable de l'ensemble des Opérations (administration des ventes et service client), avec pour mission de garantir une exécution fluide, fiable et scalable de l'activité à...


  • Paris, Île-de-France Licorne Society Temps plein

    Licorne Society a été missionné par un organisme de formation en pleine croissance pour les aider à trouver leur Responsable des Opérations et de la QualitéIls recherchent un Responsable de l'ensemble des Opérations (administration des ventes et service client), avec pour mission de garantir une exécution fluide, fiable et scalable de l'activité à...


  • Paris, France Licorne Society Temps plein

    Licorne Society a été missionné par un organisme de formation en pleine croissance pour les aider à trouver leur Responsable des Opérations et de la Qualité Ils recherchent un Responsable de l’ensemble des Opérations (administration des ventes et service client), avec pour mission de garantir une exécution fluide, fiable et scalable de...


  • Paris, France Licorne Society Temps plein

    Licorne Society a été missionné par un organisme de formation en pleine croissance pour les aider à trouver leur Responsable des Opérations et de la Qualité Ils recherchent un Responsable de l’ensemble des Opérations (administration des ventes et service client), avec pour mission de garantir une exécution fluide, fiable et scalable de...

  • Responsable de Salle

    il y a 4 jours


    Paris, France responsable de salle Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de Salle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable de Salle, vous serez responsable de la gestion et de la supervision des opérations quotidiennes du restaurant. Responsabilités: - Assurer un service client de haute qualité en veillant à ce que les clients soient satisfaits de leur expérience -...

  • Responsable des Opérations

    il y a 2 semaines


    Paris, France Yumi Temps plein

    Dans une phase de croissance forte, les opérations se complexifient et nécessitent une forte anticipation des besoins et un pilotage rigoureux des KPIs.Logistique:Superviser, être garant de la bonne exécution opérationnelle des différents hubs partenaires étant chargé de stocker, préparer les jus destinés à la livraison des clients B2B et...

  • Responsable de Salle

    il y a 2 semaines


    Paris 12e, France responsable de salle Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de Salle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable de Salle, vous serez responsable de la gestion et de la supervision des opérations quotidiennes du restaurant. Responsabilités: - Assurer un service client de haute qualité en veillant à ce que les clients soient satisfaits de leur expérience -...


  • Paris 17e, France Bras Droit des Dirigeants Temps plein

    **Green Energy Service** accompagne les professionnels et les collectivités locales à réduire leurs consommations énergétiques et à atteindre les objectifs fixés par le décret tertiaire. Depuis 2018, sa mission consiste à auditer et à mettre en œuvre les moyens techniques permettant de réduire les consommations et les coûts d'exploitation. En...


  • Paris 17e, France Bras Droit des Dirigeants Temps plein

    **Green Energy Service** accompagne les professionnels et les collectivités locales à réduire leurs consommations énergétiques et à atteindre les objectifs fixés par le décret tertiaire. Depuis 2018, sa mission consiste à auditer et à mettre en œuvre les moyens techniques permettant de réduire les consommations et les coûts d'exploitation. En...

  • Responsable d'opérations H/F

    il y a 2 semaines


    Paris, France Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Domaine d'activités et famille de métier Maitrise d'ouvrage - Chargé d'opérations / Responsable de Programme F/H Intitulé de poste (modifiable) Responsable d'opérations H/F Description de l'entreprise Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et près de 100 000 logements, ICF Habitat, filiale logement de SNCF, compte parmi les plus...