Technicien Support Informatique IRVE

il y a 6 jours

MontignyleBretonneux, France Equans France Temps plein

Bouygues Energies et Services une marque d'EQUANS , est un acteur majeur dans le domaine des bornes de recharge de véhicules électriques en France. Nous opérons plus de 18 000 points de charge et offrons une gamme complète de services de mobilité via notre solution ALIZE, incluant la supervision technique, un site web, une application mobile, des badges interopérables, la gestion monétique, la télémaintenance et une hotline usager.


Nous recherchons un Technicien Support Informatique IRVE pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à la transition écologique et énergétique. Vous serez au cœur des opérations quotidiennes, garantissant la satisfaction de nos clients et la performance de nos infrastructures.


Et si c’était vous ?

- Vous êtes passionné par la mobilité électrique.

- Vous avez un sens aigu du service client et un esprit d’analyse.

- Vous souhaitez jouer un rôle clé dans la transition énergétique.

- Vous aspirez à travailler dans une entreprise innovante dans le secteur des énergies.

Les plus :

- Expérience en supervision de bornes de recharge, informatique, CFO/CFA, habilitations électriques, Python.


Vos missions :


Surveillance du fonctionnement des bornes exploitées :

- Identifier et analyser les incidents survenus (incohérences de kWh et durée de session, logs OCPP, événements et alarmes, dysfonctionnements des lecteurs de cartes bancaires et QR-code).

- Agir à distance pour traiter les dysfonctionnements et anomalies (paramétrage, clé de configuration, gestion des mises à jour).


Support client :

- Prendre en charge les réclamations des usagers via nos outils de ticketing.

- Gérer les appels de niveau 2 pour des câbles bloqués.

- Participer à une équipe d’astreinte téléphonique de niveau 2.


Support mainteneur :

- Fournir une assistance technique téléphonique aux mainteneurs lors des interventions.

- Déclencher les demandes d’intervention après tentative de rétablissement à distance.

- Vérifier la conformité des rapports des mainteneurs et suivi.

- Mettre à jour les plateformes de GMAO et de ticketing.


Accompagnement dans les missions d’exploitation :

- Éditer des rapports d’utilisation.

- Assurer le feedback et les échanges avec les constructeurs.

- Appliquer les changements tarifaires.

- Qualifier de nouvelles bornes de recharge en test au laboratoire.

- Améliorer et industrialiser les processus actuels.



Formation requise :

- Bac +2/3 en informatique, énergie, électronique, électricité, réseau, smart green.


Contraintes particulières :

- Pas de déplacement (ponctuellement en IDF à la journée possible).


Rejoignez une équipe dynamique au cœur de l'innovation technologique et de la transition énergétique. Postulez dès maintenant et participez à une aventure passionnante chez Bouygues Energies et Services


Bouygues Energies et Services, une marque du groupe EQUANS - Engagez-vous pour une mobilité plus verte

  • Technicien Support Helpdesk H/F

    il y a 4 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, France DIAPASON INFORMATIQUE Temps plein

    Poste : Technicien Support postes de travail (Helpdesk (90%), Proximité, déploiement)Assistance aux utilisateurs au téléphone, prise de main à distance et proximitéPréparation de postesEnvironnement Windows 10, 11, Office 365, Gestion des licences.Connaissance réseaux pour la connexion des postes clients (ip, wifi,...) ...

  • Technicien Support Informatique H/F

    Il y a 2 mois

    Le Bouscat, France FIDUCIAL INFORMATIQUE Temps plein

    Le Groupe Aquitem créé en 1987, leader dans le domaine de la Data, des services Web et du Retail et partenaire du succès des grandes enseignes, est aujourd'hui, une filiale de FIDUCIAL Informatique !Avec une équipe dynamique et innovante composée de 120 personnes basées au Bouscat, Aquitem propose une grande variété de solutions métiers, telles...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Le Bouscat, France FIDUCIAL INFORMATIQUE Temps plein

    Le Groupe Aquitem créé en 1987, leader dans le domaine de la Data, des services Web et du Retail et partenaire du succès des grandes enseignes, est aujourd'hui, une filiale de FIDUCIAL Informatique !Avec une équipe dynamique et innovante composée de 120 personnes basées au Bouscat, Aquitem propose une grande variété de solutions métiers, telles...

  • Technicien informatique H/F

    Il y a 3 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France RMS Temps plein

    Nous recherchons plusieurs technicien(ne)s informatique pour rejoindre notre équipe dynamique.En tant que technicien(ne) informatique, vous serez chargé(e) de diverses tâches liées à la récupération de données, à l'installation de logiciels et à la réintégration des données sur les postes de travail.Responsabilités :- Récupération de...

  • Technicien informatique H/F

    Il y a 2 mois

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France RMS Temps plein

    Nous recherchons plusieurs technicien(ne)s informatique pour rejoindre notre équipe dynamique.En tant que technicien(ne) informatique, vous serez chargé(e) de diverses tâches liées à la récupération de données, à l'installation de logiciels et à la réintégration des données sur les postes de travail.Responsabilités :Récupération de données :...

  • Technicien support informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Je suis à la recherche d'un technicien niveau 1 et 2 à Montigny-Le-Bretonneux. Le démarrage est prévu dès que possible. Les principales responsabilités incluent le support utilisateur de proximité, la masterisation et l'installation des postes, ainsi que le paramétrage des téléphones mobiles. Le poste implique également...

  • Technicien support informatique H/F

    il y a 1 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Je suis à la recherche d'un technicien niveau 1 et 2 à Montigny-Le-Bretonneux. Le démarrage est prévu dès que possible. Les principales responsabilités incluent le support utilisateur de proximité, la masterisation et l'installation des postes, ainsi que le paramétrage des téléphones mobiles. Le poste implique également...

  • Technicien support informatique H/F

    il y a 1 mois

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Je suis à la recherche d'un technicien niveau 1 et 2 à Montigny-Le-Bretonneux. Le démarrage est prévu dès que possible. Les principales responsabilités incluent le support utilisateur de proximité, la masterisation et l'installation des postes, ainsi que le paramétrage des téléphones mobiles. Le poste implique également...

  • Technicien support informatique H/F

    il y a 3 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Je suis à la recherche d'un technicien niveau 1 et 2 à Montigny-Le-Bretonneux. Le démarrage est prévu dès que possible. Les principales responsabilités incluent le support utilisateur de proximité, la masterisation et l'installation des postes, ainsi que le paramétrage des téléphones mobiles. Le poste implique...

  • Technicien support informatique H/F

    il y a 1 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Je suis à la recherche d'un technicien niveau 1 et 2 à Montigny-Le-Bretonneux. Le démarrage est prévu dès que possible. Les principales responsabilités incluent le support utilisateur de proximité, la masterisation et l'installation des postes, ainsi que le paramétrage des téléphones mobiles. Le poste implique...

  • Technicien support informatique N2

    il y a 1 semaine

    Le Havre, Normandie, France Hays France Temps plein

    Technicien support informatique N2 - anglais courant Identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmes logiciels et matériels Fournir une assistance générale sur place Coordonner avec les fournisseurs de services tiers pour la réparation rapide du système Assistance pour l'installation des périphériques Gestion du stock et des demandes...

  • Technicien support IT/coordination JO

    il y a 1 semaine

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France IZIWORK 1 Temps plein

    Iziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d'emploi pour les centaines de milliers d'intérimaires et candidats qu'elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d'oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien.Iziwork,...

  • Technicien support informatique N2

    il y a 1 semaine

    Le Havre, Normandie, France Hays France Temps plein

    Nous recherchons pour notre client une entreprise multinationale leader de son secteur un Technicien support informatique N2 - anglais courant pour un contrat à durée indéterminée proche du Havre (76).En tant que Technicien informatique de proximité, vos missions sont les suivantes :Identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux...

  • Technicien support IT/coordination JO

    il y a 1 semaine

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Iziwork Temps plein

    Iziwork, l'agence digitale d'intérim #1 en France, recherche un Technicien support IT/coordination JO (h/f) à 2200€ - 2800€ brut/mois + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit 2 662,00€ ,00€ par mois. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont acompte 24h) et bénéficiez du...

  • Responsable Support

    il y a 1 semaine

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France GroupAgora Temps plein

    **Le poste**:Nous cherchons un responsable support prêt à rejoindre les effectifs de notre collaborateur basé à montigny le bretonneux(78).Dans le cadre de votre fonction de responsable support, vous aurez en charge la gestion du parc de matériel mis à disposition de nos utilisateurs sur vingt sites, et des logiciels qui y sont installés, ainsi que la...

  • Technicien support informatique

    il y a 1 semaine

    Le Meux, Hauts-de-France IZIWORK 1 Temps plein

    Iziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d'emploi pour les centaines de milliers d'intérimaires et candidats qu'elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d'oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien.Iziwork,...

  • Technicien support informatique Bruyères le Chatel

    il y a 1 semaine

    Bruyères-le-Châtel, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique Versailles (78) urgent (H/F) Missions : En tant que Technicien support déploiement, vous serez en charge des missions suivantes :?- Support de proximité - Support sur Linux- Support applicatif -...

  • Technicien Coordinateur informatique

    il y a 1 semaine

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Iziwork Temps plein

    Iziwork, l'agence digitale d'intérim #1 en France, recherche un Technicien Coordinateur informatique / Anglais (h/f) à 40000€ brut/an + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 48 400,00€ par an. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes...

  • Technicien Support Informatique de Proximité

    il y a 1 semaine

    Le Mans, Pays de la Loire, France Informatis Temps plein

    Dans le cadre d'un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Technicien Support Informatique.Intégré à l'équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de- Installer, intégrer, surveiller au quotidien et mettre à jour les équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure, applications...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 1 semaine

    Le Bouscat, Nouvelle-Aquitaine, France FIDUCIAL Temps plein

    Groupe Aquitem - Technicien Support Informatique Logiciels de Gestion boutique F/H Lieu: Le Bouscat Équipe: Dynamique et innovante de 120 personnes Domaines d'activité: Data, services Web, Retail Solutions métiers: Zefid', MyDataviz', points de vente, campagnes de marketing digital, IA Le Groupe Aquitem, filiale de FIDUCIAL Informatique, recherche un...