Team Leader Support Informatique H/F

il y a 1 semaine


Courbevoie, France Talents IT Temps plein
Le poste de Team Leader Support Informatique H/F

Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans
les MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONS
RÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES :
DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET,
PRODUIT... 

Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENT
PERSONNALISÉ et des conseils avisés pour vous aider à évoluer dans
votre carrière.

 

Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons en CDI,
un(e) TEAM LEADER SUPPORT INFORMATIQUE pour le compte d'une
entreprise spécialisée dans le retail.

ZOOM SUR LES MISSIONS 

Directement rattaché(e) au DSI, vos missions seront les suivantes : 

    * Piloter l'équipe en charge du support bureautique au sein des
différentes filiales : management quotidien ; structuration des
missions des équipes ; suivi de la performance individuelle ; gestion
des congés...
    * Piloter la performance du support bureautique : mise en place et
suivi des SLA liés aux incidents techniques ; accompagner les
équipes sur le respect des SLA ; traiter les tickets escaladés 
    * Définir et piloter les budgets support en lien direct avec votre
DSI : suivre les cycles budgétaires ; piloter les éventuels
prestataires ; gérer les contrats
    * Gérer les équipements et le matériel informatique 
    * Mettre à jour la documentation technique
    * Assurer une veille technologique 

Environnement technique : 

    * Servicenow ; GLPI ; Jira
    * Windows ; MacOS 
    * Android ; iOS 
    * Active Directory
    * Office 365

Le profil recherché

Ce poste est sûrement pour vous si vous souhaitez évoluer dans un
environnement international au sein d'un groupe en pleine
croissance. 

Formation et expérience :

    * Bac+3
    * Expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire 

Vos qualités humaines :

    * Très bon communicant et à l'aise en anglais 
    * Sens du service 
    * Vous aimez aider vos équipes 

Avantage / Rémunération : 50/60kEUR + variable + intéressement +
RTT + TT

L'entreprise

L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité.


  • Team Leader

    Il y a 5 mois


    Courbevoie, France ENGIE Temps plein

    Team Leader – Trade Business SupportAbout us (GEMS): ENGIE Global Energy Management & Sales (GEMS) is a global leader in low-carbon energy solutions, offering energy supply services and risk management to support clients in their decarbonization journey while optimizing ENGIE's diverse asset portfolio. GEMS operates through 20+ international business...

  • Team Leader

    il y a 1 mois


    Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    About the Role:The GEM Back Office Department is seeking a dynamic and experienced Team Leader to lead the Trade Support team. In this role, you will be responsible for managing day-to-day operations on Gas, Power, Oil, and Emission trades.Key Responsibilities:Lead, guide, and motivate a team of Analysts within the Trading Support team.Allocate tasks and...

  • Team-leader (H/F)

    Il y a 2 mois


    Courbevoie, France CONSORT GROUP Temps plein

    Mission Consort Group, spécialisé dans le domaine infrastructure, existant depuis 1992, recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le secteur telecom, un Team-Leader (H/F). **Descriptif de la mission**: ? Manage les collaborateurs ? Pilote opérationnellement l'activité ? Gère les plannings ? S'assure de la capacité du dispositif et priorise...


  • Courbevoie, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Michael Page, leader du recrutement et de l'intérim spécialisé, recherche un Responsable Support Informatique H/F pour rejoindre son équipe à Paris.En tant que Responsable Support Informatique, vous serez chargé du pilotage de l'équipe en charge de l'assistance aux utilisateurs, de l'efficience du Service Support, de...

  • Team Leader

    Il y a 6 mois


    Courbevoie, France CIMPA Temps plein

    Description de l'entreprise S’appuyant sur son savoir-faire des produits complexes de haute technologie, la vocation de **CIMPA **est de fournir à ses clients un avantage concurrentiel en améliorant l'efficacité opérationnelle tout au long du cycle de vie du produit. Complexité technologique, long cycle de de vie, exigences de sûreté et sécurité,...

  • Is Team Leader

    Il y a 5 mois


    Courbevoie, France GEMS - EC IS Temps plein

    Requisition ID: 28288- Location: COURBEVOIE, FR, 92400IS Team Leader **About US (GEMS)**: ENGIE Global Energy Management & Sales (GEMS) provides energy supply solutions and risk management services to support its clients through their decarbonization journey, while optimizing ENGIE’s assets and contributing to value creation. ENGIE is a global reference...

  • Team Leader

    Il y a 6 mois


    Courbevoie, France ENGIE Global Markets S.A.S. Temps plein

    Requisition ID: 14784- Location: COURBEVOIE, FR, 92400**About US (GEMS)**: ENGIE Global Energy Management & Sales (GEMS) provides energy supply solutions and risk management services to support its clients through their decarbonization journey, while optimizing ENGIE’s assets and contributing to value creation. ENGIE is a global reference in low-carbon...


  • Courbevoie, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Vous rejoindrez l'équipe de Michael Page, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, en tant que Spécialiste en Support Informatique. La mission de Michael Page en France est de changer la vie de ses clients et candidats en leur donnant l'opportunité de réaliser tout leur potentiel. En tant que Spécialiste...

  • Team Lead Collections

    il y a 1 mois


    Courbevoie, France AIG Temps plein

    Who we are American International Group, Inc. (AIG) is a leading global insurance organization. Building on 100 years of experience, today AIG member companies provide a wide range of property casualty insurance, life insurance, retirement solutions, and other financial services to customers in more than 80 countries and jurisdictions. These diverse...

  • Team Lead Collections

    il y a 1 mois


    Courbevoie, France AIG Temps plein

    Team Lead Collections:Who we areAmerican International Group, Inc. (AIG) is a leading global insurance organization. Building on 100 years of experience, today AIG member companies provide a wide range of property casualty insurance, life insurance, retirement solutions, and other financial services to customers in more than 80 countries and jurisdictions....


  • Courbevoie, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Michel Page est un leader du recrutement et de l'intérim spécialisé dans de nombreux paysFondée en 1976 à Londres, la société compte aujourd'hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9 000 collaborateurs. Elle accompagne ses clients et candidats dans une logique de partenariat durable et engagé.En tant que Responsable Support...

  • Supporter Informatique

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, Île-de-France Michael Page Temps plein

    En tant que Support Helpdesk IT, vous intégrez une équipe interne de 6 collaborateurs et vous aurez comme missions :Support technique des utilisateurs quel que soit le canal de sollicitation : prise d'appel, kiosque IT, proximité, traitement d'incidents logiciels,Installation et configuration des solutions logicielles et l'affectation des droits...


  • Courbevoie, Île-de-France ProductLife Group Temps plein

    Regulatory Affairs Team Lead Role We are seeking a highly experienced Regulatory Affairs Team Lead to join our team at ProductLife Group. Responsibilities: Lead the regulatory affairs department in ensuring compliance with EU regulations. Manage a team of regulatory affairs specialists. Coordinate projects and ensure timely completion. Develop...


  • Courbevoie, Île-de-France NEXTEP HR Temps plein

    Poste : Nous recherchons un technicien conseil informatique pour rejoindre notre équipe de support client. Ce poste est rattaché à la direction technique et épaulé par l'équipe support composé de 5 personnes.Vous intervenez sur site et prenez en charge :Gestion du parc matériel et logicielSécurité et maintenance des systèmesSupport et relation...


  • Courbevoie, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Expertise en support informatiquebeBee Professionals recherche un expert en support informatique pour occuper le poste de Spécialiste en soutien applicatif au sein de son siège à Courbevoie.Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le développement et le support des applications, ainsi qu'une connaissance approfondie des...

  • Support N2/n3 Retail

    Il y a 6 mois


    Courbevoie, France PHOEBE INFORMATIQUE Temps plein

    Poste support point de vente N2/3 Exploiter les informations et les tableaux de bords de l’outil ITSM Traiter les incidents de niveau 2 et 3 dans des points de vente distants Accompagner et soutenir techniquement les équipes de techniciens itinérants présents sur les points de vente Coordination technique des différents prestataires et paramétrage sur...

  • Support N2/n3 Retail

    Il y a 6 mois


    Courbevoie, France PHOEBE INFORMATIQUE Temps plein

    Poste support point de vente N2/3 ? Exploiter les informations et les tableaux de bords de l?outil ITSM ? Traiter les incidents de niveau 2 et 3 dans des points de vente distants ? Accompagner et soutenir techniquement les équipes de techniciens itinérants présents sur les points de vente ? Coordination technique des différents prestataires et...


  • Courbevoie, France GR INTERIM & RECRUTEMENT 1 Temps plein

    A propos de l'entreprise : GR Intérim et Recrutement, cabinet de recrutement spécialisé en personnel bilingue et biculturel, recherche pour son client, un centre de formation situé dans le 92, un(e) Technicien(ne) support informatique H/F.Notre client est leadeur de la formation aux technologies numériques, au management, au développement...


  • Courbevoie, Île-de-France Michael Page Temps plein

    En tant que Technicien support IT, vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution.Vous serez chargé du support technique des utilisateurs, quel que soit le canal de sollicitation. Vous travaillerez à l'installation et à la configuration des solutions logicielles, ainsi qu'à l'affectation...


  • Courbevoie, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Poste de Spécialiste du support techniqueNous recherchons un Spécialiste du support technique pour rejoindre notre équipe à Courbevoie.Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels. Il devra également être capable de résoudre les...