Chargé de Relation Clients F/H

il y a 1 semaine


Bron, France OPTEVEN Temps plein
Avec 1 000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 298 millions d'euros, Opteven (fr.opteven.com) est un des acteurs majeurs de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique en France et en Europe. Notre croissance régulière depuis plus de 10 ans repose sur un haut niveau de qualité de service reconnu par nos clients professionnels de l'automobile et de l'assurance. Rejoindre Opteven, c'est intégrer un groupe qui voit en la diversité une richesse et un moteur de l'égalité des chances (plus de 40 nationalités représentées, Index Égalité Femmes-Hommes de 93/100), qui s'attache à offrir à ses équipes les conditions nécessaires à leur épanouissement (salle de sport, salle de sieste, prévention des risques psycho-sociaux, etc.) et à leur réussite au sein de l'entreprise (au moins 1 formation par an pour chaque collaborateur, politique de mobilité et promotion interne).Ces différentes composantes représentent un axe fort de notre démarche RSE qui se traduit également par des engagements environnementaux ambitieux que nous avons définis à l'issue de notre parcours au sein de la Convention des Entreprises pour le Climat : trajectoire bas carbone en adéquation avec la SBTi, développement de l'économie circulaire, nouveaux services en faveur d'une mobilité moins émissive. 
La mission principale du Chargé de relation client consiste à répondre aux appels et aux demandes écrites des clients bénéficiaires d'un contrat d'Assistance et/ou d'un contrat de garantie Panne Mécanique. Pour cela, il/ elle devra :-    Analyser et répondre aux réclamations des bénéficiaires Opteven-    Réceptionner et répondre aux demandes d'information et aux demandes de remboursements-    Réceptionner et gérer les modifications de contrats-    Garantir la satisfaction clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement
-    Avoir une expérience confirmée à un poste similaire-    Sens de la qualité et du Service Client, écoute, empathie-    Très bonne capacité rédactionnelle-    Bonne aisance téléphonique, diplomatie-    Organisation, rigueur-    Capacités d'analyse et de synthèse-    Être à l'aise avec les outils informatiques- Poste en CDD pour une durée de 6 mois- Rémunération en fonction du profil et de l'expérience

  • Bron, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller développement relation client-Conseil et vente F/H** **Rejoignez l’agence GMF de Bron, **et participez au développement du portefeuille clients et de l’entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l’équipe. Votre mission ? Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur et garant de la...


  • Bron, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous recherchons un(e) formateur/formatrice en Relation client à distance et digitalisation pour la rentrée de Septembre pour nos BTS NDRC. Maitrise du référentiel des BTS indispensable. Tarif selon profil et expérience - **Qualification**:Agent de maîtrise - **Profil recherché**: - **Expérience**:5 ans - **Compétences recherchées**: - Définir...


  • Bron, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous recherchons un(e) formateur/formatrice en Gestion de la relation clients et fournisseurs pour la rentrée de Septembre pour nos BTS GPME. Maitrise du référentiel des BTS indispensable. Tarif selon profil et expérience - **Qualification**:Agent de maîtrise - **Profil recherché**: - **Expérience**:5 ans - **Compétences recherchées**: - Définir...

  • Chargé Service Client H/F

    il y a 4 semaines


    Bron, France Actual Talent Temps plein

    Donnez un nouvel élan à votre carrière en devenant le prochain Chargé(e) de Service Client chez Cedralis ! Actual Talent, Talent Acquisition Partner du groupe Actual, 5ᵉ acteur sur le marché de l'emploi en France, accompagne son client Cedralis, dans le recrutement d'un.e chargé.e de service client.Le poste est basé à Bron (69).Pourquoi Cedralis...


  • Bron, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous recherchons un(e) formateur/formatrice en Relation clients et négociation-vente pour la rentrée de Septembre pour nos BTS NDRC. Maitrise du référentiel des BTS indispensable. Tarif selon profil et expérience - **Qualification**:Agent de maîtrise - **Profil recherché**: - **Expérience**:5 ans - **Compétences recherchées**: - Définir la...

  • Chargé de Recrutement

    il y a 7 jours


    Bron, France service rh Temps plein

    **Votre Mission**: Actual recherche actuellement un Chargé de recrutement (h/f) passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe à BRON 69500 FR. En tant que chargé(e) de recrutement, vous serez le maillon essentiel entre les intérimaires et les clients. Vous serez chargé(e) de mener le processus complet de recrutement. - Vous identifierez...


  • Bron, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Chargé de Clientèle H/FEn tant que Chargé de Clientèle, vous avez un rôle-clé pour l'entreprise puisque vous assurez la gestion de l'agence et vous avez pour missions principales : * Accueillir et répondre aux questions des prospects et des clients en traitant leurs besoins et leurs demandes, * Développer l'argumentaire de vente et...

  • Chargé D'affaires

    Il y a 6 mois


    Bron, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence force de vente recherche pour son client spécialisé dans un intégrateur...


  • Bron, France ATRIA Conseil Temps plein

    Poste Chargé D’affaires en Intérim (h/f) Le Groupe ATRIAConseil est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement créé il y a 6 ans. Avec plus de 7 collaborateurs permanents et 250 intérimaires en mission répartie sur 2 agences en région Rhône-Alpes. ATRIA Conseil connait une croissance à la fois forte et continue, basée sur...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Bron, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence spécialisée dans la relation clients, recherche pour un organisme de...

  • Comptable Clients H/F

    Il y a 2 mois


    Bron, France iRecruit Temps plein

    Présentation de la sociétéO'CHOIX Conseil est un cabinet spécialisé en recrutement CDD & CDI, avec une expertise dans les fonctions support et commerciales. Notre mission : accompagner les entreprises dans la recherche de talents alignés avec leur vision, tout en proposant aux candidats des opportunités sur mesure, adaptées à leurs compétences et...


  • Bron, France SNEF Temps plein

    SNEF DÉSAMIANTAGE apporte des solutions efficaces et adaptées aux problèmes liés à l'amiante (analyse des risques, dépose MPCA, traitement, traçabilité des déchets) rencontrés par ses clients publics ou privés, avec le souci permanent de la protection des personnes et de l'environnement. Afin de renforcer l'activité de notre agence de Lyon, nous...


  • Bron, France Alliade Habitat Temps plein

    **Intitulé du poste**: Chargé d'état des lieux H/F - Bron - CDI H/F **Contrat**: CDI **Rejoignez Alliade Habitat**: Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de près de 60 000 logements, une production annuelle de près de 2 000...

  • Chargé de Recouvrement

    Il y a 4 mois


    Bron, France Walters People Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant ? Vous voulez étoffer vos compétences et développer vos savoirs ? Nous sommes là pour vous accompagner ! Nous recherchons pour notre client, un acteur du secteur de la sécurité, un chargé de recouvrement H/F en CDI. Le poste est basé à Bron avec un démarrage le plus rapidement...


  • Bron, France BOBST Temps plein

    **POSTULER** BOBST recrute un gestionnaire Service Clients H-F. Premier contact des clients, il reçoit et gère l’ensemble des demandes des clients pour leurs machines installées sur le marché français, toutes lignes de produits confondues. La satisfaction de nos clients est sa constante préoccupation. Ce poste est rattaché au Responsable Customer...


  • Bron, France Alliade Habitat Temps plein

    **Intitulé du poste**: Chargé d'état des lieux H/F **Contrat**: CDI **Rejoignez Alliade Habitat**: Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de près de 60 000 logements, une production annuelle de près de 2 000 logements et 1 000...


  • Bron, France Sonova Temps plein

    Qui sommes-nous Vous aimez créer et innover. Vous êtes toujours en quête d’amélioration. Vous prenez vos responsabilités et vous obtenez des résultats. Vous adorez être membre d’une équipe. Par-dessus tout, vous souhaitez que votre travail compte : Bienvenue dans notre monde ! Chez Sonova, nous créons du sens en donnant vie au son. Nos...


  • Bron, France SNEF Temps plein

    SNEF DÉSAMIANTAGE apporte des solutions efficaces et adaptées aux problèmes liés à l'amiante (analyse des risques, dépose MPCA, traitement, traçabilité des déchets) rencontrés par ses clients publics ou privés, avec le souci permanent de la protection des personnes et de l'environnement. Afin de renforcer l'activité de notre agence de Lyon, nous...


  • Bron, France Sonova Temps plein

    Qui sommes-nous Vous aimez créer et innover. Vous êtes toujours en quête d’amélioration. Vous prenez vos responsabilités et vous obtenez des résultats. Vous adorez être membre d’une équipe. Par-dessus tout, vous souhaitez que votre travail compte : Bienvenue dans notre monde ! Chez Sonova, nous créons du sens en donnant vie au son. Nos...


  • Bron, France Candidéal Temps plein

    Descriptif du poste Pour l'un de nos clients nous recherchons un Chargé d'Affaires Industrie en Génie Civil (F/H) capable de réaliser les missions suivantes: - Identifier les marchés à potentiels, prospecter de nouveaux clients et maintenir les relations commerciales existantes - Réaliser les devis de petites et moyennes affaires - Suivre...