Chargé des relations avec les publics
il y a 6 jours
Poste : Vos fonctions seront à titre principal d'accueillir, informer et orienter les particuliers qui s'adressent à la Banque de France au guichet, au téléphone ou par écrit, au titre des services publics qu'elle assure vis-à-vis des particuliers :
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le droit au compte bancaire
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la procédure de traitement du surendettement
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le droit d'accès aux fichiers d'incident bancaire (droits d'accès FCC, FICP),
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le service Infobanque (délivrance d'informations générales sur les problématiques de comptes et frais bancaires, moyens de paiement...).
Vous pourrez traiter des questions de premier niveau et identifier et orienter les questions de second niveau vers les services dédiés de la Banque de France.
Par ailleurs, à titre complémentaire :
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Vous participerez à l'animation de sessions de sensibilisation au titre de la mission d'éducation financière auprès de publics jeunes ou d'intervenants sociaux (EDUCFI)
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Vous contribuerez aux enquêtes mensuelles de conjoncture auprès d'entreprises
Profil : Vous êtes diplômé(e) d'une formation de niveau bac+2 (BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social SP3S, BTS Banque Assurance Finance, DUT carrières juridiques) ou d'un Bac+3 dans le domaine social ou bancaire. Vous avez acquis des notions juridiques (droit civil et droit de la consommation) et des notions bancaires et financières, ainsi qu'une première expérience (stages longs et alternances acceptés).
Rigoureux, réactif et autonome, vous faites preuve de discrétion et disposez d'une bonne aisance relationnelle.
Reconnu(e) pour vos qualités d'écoute et d'analyse, vous appréciez le travail en équipe.
Déplacements réguliers à prévoir - Permis B exigé (véhicule de service à disposition).
_La Banque de France est une institution socialement responsable_ [https://www.banque-france.fr/sites/default/files/media/2022/02/17/charte_diversite-et-inclusion.pdf]_, attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité. Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées._
Contactez nos ambassadeurs
[https://www.myjobglasses.com/search?filters%5Bcompanies%5D=Banque+de+France&filters%5Bprofessional_types%5D=company/employee&utm_source=client&utm_medium=social&utm_campaign=banque_de_france&utm_source=client&utm_medium=social&utm_campaign=banque_de_france]
Entreprise : La Banque de France est aujourd'hui le pilier français de l'Eurosystème, système fédéral qui regroupe la Banque centrale européenne et les banques centrales nationales. Ses trois grandes missions sont la stratégie monétaire, la stabilité financière et les services à l'économie. Les services à l'économie sont essentiellement assurés par le réseau de la Banque de France.
Ce sont notamment des services rendus aux entreprises avec la cotation, la médiation du crédit et l'accompagnement des TPE. C'est également la réalisation d'enquêtes de conjoncture nationales et régionales toujours très attendues par les chefs d'entreprise et les médias. Au titre des relations avec les particuliers, la Banque de France traite les dossiers de surendettement et assure le secrétariat de la Commission de Surendettement.
L'unité infra départementale de Cluses réalise des entretiens de cotation auprès d'une population de 1800 entreprises, des enquêtes mensuelles de conjoncture auprès de 50 entreprises, et accueille le public tous les jours à Cluses et un jour par semaine à Thonon. Elle est composée de 5 agents dont 2 managers.
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chargé des relations avec les publics
il y a 7 jours
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque de France Temps pleinVos fonctions seront à titre principal d'accueillir, informer et orienter les particuliers qui s'adressent à la Banque de France au guichet, au téléphone ou par écrit, au titre des services publics qu'elle assure vis-à-vis des particuliers : le droit au compte bancairela procédure de traitement du surendettementle droit d'accès aux fichiers...
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Chargé de relation client
il y a 3 semaines
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Annecy Temps pleinDans le cadre de son MBA Management Commerce et Entrepreneuriat, école de commerce à Annecy, Ipac Annecy recherche un Chargé de relation client (H/F) en alternance pour une entreprise partenaire. MISSIONS Faire vivre une expérience utilisateurs fluide et personnalisée : S'assurer qu'un maximum de transaction sont acceptées : analyser les...
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Charg de la Relations Clients Consommateurs HF
il y a 7 jours
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France SOMFY Group Temps pleinLes valeurs humaines sont importantes pour vous Vous souhaitez rejoindre un secteur o vous vous sentez utile au quotidien le tout dans une bonne ambiance Vous aimez la relation client Vous aimez le bricolage les nouvelles technologies Ce poste est fait pour vous Dans notre quipe nous croyons profondment la bienveillance et aux personnalits de chacune...
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Monteur éclairage public
il y a 4 jours
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France asap Temps pleinA propos de l'entreprise : Salut, nous c'est asap.work, l'agence d'intérim et cabinet de recrutement qui vient casser les codes et remettre l'humain au coeur de notre métier. Nous rejoindre c'est profiter d'un accompagnement hyper personnalisé avec ton responsable de mission et ton responsable administratif dédiés. C'est également profiter...
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Chargé de relation client en alternance
il y a 3 semaines
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Annecy Temps pleinDans le cadre de son MBA Management Commerce et Entrepreneuriat, école de commerce à Annecy, Ipac Annecy recherche un Chargé de relation client (H/F) pour une entreprise partenaire. MISSIONS Faire vivre une expérience utilisateurs fluide et personnalisée : S'assurer qu'un maximum de transaction sont acceptées : analyser les transactions refusées,...
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Chargé de la Relations Clients Consommateurs
il y a 15 heures
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France SOMFY Group Temps pleindu posteLes valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien, le tout dans une bonne ambiance ? Vous aimez la relation client ? Vous aimez le bricolage, les nouvelles technologies ? Ce poste est fait pour vous Dans notre équipe, nous croyons profondément à la bienveillance et aux...
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Charg de la Relation Clients Professionnels
il y a 7 jours
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France SOMFY Group Temps pleinLes valeurs humaines sont importantes pour vous Vous souhaitez rejoindre un secteur o vous vous sentez utile au quotidien le tout dans une bonne ambiance Vous aimez la relation client et aimez apporter votre aide aux personnes Vous vous intressez la technique et aux objets connects Ce poste est fait pour vous Dans notre quipe nous croyons profondment ...
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Chargé de recrutement
il y a 3 semaines
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Grand Genève Temps pleinDans le cadre de son MBA Ressources Humaines, MBway Grand Genève, école de management à Annemasse du Bac+3 au Bac+5 situés en Haute-Savoie, à côté de la frontière suisse, recherche pour l'un de ses partenaires, un Chargé de recrutement (H/F) en alternance. MISSIONSRechercher les candidats sur des supports multicanaux (média, sourcing, CV-thèques,...
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Chargé seo et contenu
il y a 3 semaines
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Win Annecy Temps pleinL'école Win Sport School Annecy recherche pour le compte d'une entreprise partenaire un Chargé SEO et contenu (H/F) en alternance dans le cadre d'un Bachelor Marketing sportif ou d'un MBA Marketing Sportif. MISSIONS SEO : Amélioration du trafic naturel du siteCréation de nouvelles pages sur le site en lien avec la stratégie SEO création de contenu...
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Chargé(e) de clientèle F/H
il y a 4 jours
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Halpades Temps pleinL'entrepriseVous êtes prêt pour une aventure humaine ? Halpades est une entreprise sociale pour l'habitat, investie dans une mission d'intérêt général qui propose des logements locatifs sociaux de qualité au plus grand nombre.Halpades s'engage pour promouvoir un habitat durable, abordable, favorisant la qualité de vie au coeur de notre territoire....
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Chargé de communication et contenus
il y a 3 semaines
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Win Annecy Temps pleinL'école Win Sport School Annecy recherche pour le compte d'une entreprise partenaire un Chargé de communication et contenus (H/F) en alternance dans le cadre d'un Bachelor Marketing sportif ou d'un MBA Marketing Sportif. MISSIONS Animation des réseaux sociauxCréation de contenu engageant et créatif pour augmenter la visibilité de la...
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Chargé administratif
il y a 3 semaines
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Grand Genève Temps pleinDans le cadre de son BTS Gestion de la PME (GPME), Ipac Grand Genève, école de commerce à Ville-la-Grand du Bac au Bac+5 situés en Haute-Savoie, recherche pour l'un de ses partenaires, un Chargé Administratif (H/F) en alternance.MISSIONSSuivi des dossiers administratifs commerciauxCommandes de matérielProgrammation des livraisons et...
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Expert-Comptable H/F
il y a 6 jours
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France CERFRANCE DES SAVOIE Temps pleinVous avez envie de prendre des responsabilités, êtes force de proposition et souhaitez changer d'horizon ou franchir une nouvelle étape dans votre carrière ?CERFRANCE DES SAVOIE vous propose de participer à son développement et d'évoluer dans une équipe dynamique, proche de ses clients et à taille humaine au sein d'une de ses agences en...
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Chargé de communication
il y a 3 semaines
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Annecy Temps pleinDans le cadre de son Bachelor Evènementiel et Communication, l'école de commerce à Annecy Ipac Bachelor Factory recherche un Chargé de Communication (H/F) en alternance, pour accompagner et renforcer la présence en ligne d'une entreprise partenaire.MISSIONS Préparer et participer aux manifestations, salons, portes ouvertes…Participer au...
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Chargé de recrutement en alternance
il y a 4 semaines
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Annecy Temps pleinDans le cadre de son MBA Management des Ressources Humaines, école de commerce à Annecy, Ipac Annecy recherche un Chargé de recrutement (H/F) pour une entreprise partenaire. MISSIONS En lien direct avec le Responsable Recrutement, vos missions seront les suivantes : Identifier et comprendre les besoins en recrutement avec les managers Sourcer des...
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Chargé d'Affaires H/F
il y a 6 jours
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Chargé d'Affaires H/FEn tant que Chargé d'Affaires, vous travaillez en binôme avec le Responsable Commercial et vous aurez pour missions principales : * Identifier et qualifier les besoins des clients en apportant un conseil technique adapté, * Proposer des solutions techniques et commerciales en adéquation avec les exigences du client et...
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Charge de projet rse
il y a 3 semaines
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Annecy Temps pleinL'école de management à Annecy Mbway vous propose une alternance en tant que Chargé d'affaires (H/F) chez un de ses partenaires dans le cadre d'un MBA Management de Projets ou MBA Management de la Qualité et des Organisations.MISSIONS Mettre en place la politique RSE au sein de l'entreprise : analyse, définition, formation de l'équipe sur les bonnes...
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Chargé d'Affaires H/F
il y a 7 jours
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Acti'v Cluses Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos client situé sur Cluses sa ou son futur(e) Chargé(e) d'affaires commerciales.Votre objectif : Conseiller et Apporter un accompagnement sur mesure au clients. Décrypte soigneusement chaque besoin afin de répondre au mieux aux demandes, et participer à la réalisation des projets clients.Rattaché(e) au directeur...
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Chargé de gestion locative saisonnière
il y a 3 semaines
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Annecy Temps pleinDans le cadre de notre Bachelor Tourisme, l'école de commerce à Annecy Ipac Bachelor Factory recherche un Chargé de Gestion Locative Saisonnière (H/F) en alternance, pour une entreprise partenaire.MISSIONSPréparation des Hébergements en intersaisonCommercialisation et mises en marchéContacts clients et administratif commercialAccueil physique et...
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Chef de Groupe Comptable Thyez H/F
il y a 7 jours
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France CERFRANCE DES SAVOIE Temps pleinLes missions du posteCERFRANCE DES SAVOIE, entreprise mutualiste de conseil pluridisciplinaire, d'expertise comptable et de services, est le partenaire privilégié des chefs d'Entreprise et des acteurs économiques du territoire des Savoie depuis plus de 60 ans.Nous accompagnons et inspirons 5 000 clients dans de nombreux secteurs d'activité (TPE / PME,...