Technicien support informatique
il y a 4 semaines
Rattaché au directeur général, vous assurez à la fois des prestations techniques mais aussi relationnelles pour un SAV de qualité. En contact direct avec nos clients, vous assurez le support technique du matériel et/ou de la solution logicielle disponible en local chez le client ou en mode SaaS. : Le technicien support a pour objectif de résoudre et prévenir d'éventuels problèmes techniques d'exploitation et d'entretien. Il doit apporter par email ou téléphone l'aide nécessaire aux clients utilisateurs (grands comptes). Selon son niveau de compétences, il peut être amené à former certains utilisateurs au logiciel de contrôle d'accès. Tâches principales : Prise en compte des demandes des utilisateurs (e-mail, téléphone?)Enregistrement des incidents ou anomalies de fonctionnement signalés (tickets)Analyse des problèmes techniques rencontrésTraitement ou déclenchement des actions de support correspondantes : traitement des incidents ou anomalies à distance (diagnostic, identification, tests, formulation, résolution)Participation au suivi SAV (réceptions et retours)Réalisation des interventions de maintenance curative adéquates : changement depièces, réparation, reconditionnement? et tests de fonctionnementRédaction des rapports d'intervention et de diagnostic complets et précisEvaluation et tests de nouveaux produits électroniques et logiciels associésConfiguration de produits électroniquesContribution à l'amélioration des processus et des procédures du service après-venteProfil candidat:Savoirs être :Esprit d'analyseAppétence technique, curiosité, proactivitéTravail en autonomie et en équipeGestion des prioritésSens du serviceEcoute, patienceBonne communicationOrganisation et rigueur Formations et diplômes requis : Niveau Bac minimum, avec expérience acquise à un poste en SAV ou en maintenance, impliquant une attention particulière au respect des délais et à la qualité des interventions techniques.
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Technicien support informatique
il y a 3 semaines
Chailly-en-Bière, France FED IT Temps pleinPME créée en 2018 sur secteur Melun. Spécialisée en système de contrôle d'accès. Revendeur exclusif en France d'une solution américaine de clés et serrures connectées. Développement de logiciels et applications mobiles de gestion de la sécurité.Fed IT, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers informatiques, recherche un Technicien...
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Technicien support informatique H/F
Il y a 2 mois
Chailly-en-Bière, France FED IT Temps pleinPME créée en 2018 sur secteur Melun. Spécialisée en système de contrôle d'accès. Revendeur exclusif en France d'une solution américaine de clés et serrures connectées. Développement de logiciels et applications mobiles de gestion de la sécurité.Rattaché au directeur général, vous assurez à la fois des prestations techniques mais aussi...
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Technicien Informatique Support
il y a 3 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps pleinRejoignez une entreprise dynamique dans le secteur de l'informatique et rejoignez notre équipe Lynx RH ! Nous recherchons un Technicien Informatique Support pour intégrer votre équipe.Vos missions :Diagnostics et résolution d'incidents et de demandes d'assistance auprès des utilisateurs, avec un suivi rigoureux jusqu'à leur résolution...
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Technicien support informatique H/F
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, France ADSearch Temps pleinEn bref - Technicien support informatique H/F - CDI - Aix en Provence - secteur du tourismeNotre client, bel acteur du tourisme à Aix en Provence cherche à renforcer son équipe en recrutant un technicien support informatique H/F.Missions :Gérer les appels à la hotlineRésoudre les tickets de niveau 1Mettre à jour les bases de connaissances le...
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Technicien support informatique
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France ADSearch Temps pleinEn bref - Technicien Support informatique H/F - Aix en Provence - CDINotre client, fournisseur de systèmes de téléphonie sur Aix en Provence, cherche à renforcer son équipe en recrutant un Technicien Support informatique H/F.Missions :configuration du matérielassurer le deploiement du système de téléphonie à distance ou chez le clientassurer un bon...
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Technicien support informatique H/F
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, France Adsearch Temps pleinEn bref - Technicien support informatique H/F - CDI - Aix en Provence - secteur du tourisme Notre client, bel acteur du tourisme à Aix en Provence cherche à renforcer son équipe en recrutant un technicien support informatique H/F. Missions : - Gérer les appels à la hotline- Résoudre les tickets de niveau 1- Mettre à jour les bases de...
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Technicien support informatique
Il y a 5 mois
Aix-en-Provence, France Adsearch Temps pleinEn bref - Technicien Support informatique H/F - Aix en Provence - CDI Notre client, fournisseur de systèmes de téléphonie sur Aix en Provence, cherche à renforcer son équipe en recrutant un Technicien Support informatique H/F. Missions : configuration du matériel assurer le deploiement du système de téléphonie à distance ou chez le...
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Technicien support informatique
Il y a 3 mois
Aix-en-Provence, France ADSearch Temps pleinEn bref - Technicien support informatique H/F - CDI - Aix En ProvenceNotre client cherche à renforcer son équipe en recrutant un technicien support informatique H/F afin de compléter une équipe de 4 personnes.Rattaché(e) au responsable infrastructure tes missions seront :Installation des postes informatiquesGestion des stocks de matériel et...
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Vaulx-en-Velin, France Manpower Temps pleinManpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, 1 Technicien support informatique - Technicien de proximité CDII (H/F) En tant que salarié(e) en CDI Intérimaire, vous réaliserez des missions variées chez nos clients, avec les avantages d'un emploi flexible et sécurisé. Vous bénéficierez de...
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Technicien support informatique
Il y a 2 mois
Aix-en-Provence, France Adsearch Temps pleinEn bref - Technicien support informatique H/F - CDI - Aix En Provence Notre client cherche à renforcer son équipe en recrutant un technicien support informatique H/F afin de compléter une équipe de 4 personnes. Rattaché(e) au responsable infrastructure tes missions seront : - Installation des postes informatiques- Gestion des stocks de...
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Technicien / Technicienne Informatique en CDI
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Aix-en-Provence un Technicien support utilisateurs itinérant H/F. En tant que technicien de maintenance et support utilisateurs, vous serez impliqué dans divers aspects du support technique et de la gestion des équipements informatiques. Fournir un...
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Technicien support informatique spécialisé
il y a 3 semaines
Mons-en-Barul, Hauts-de-France ENOSI RH Temps pleinEnosi RH, spécialiste des métiers de l'IT et de la vente, recherche un Technicien support informatique spécialisé pour rejoindre son équipe.Nos clients sont des entreprises qui conçoivent, produisent et déploient des systèmes de communication à valeur ajoutée. Nous sommes à l'écoute de vos projets professionnels et proposons d'être votre...
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Spécialiste en Informatique et Support Utilisateur
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps pleinRetrouvez ci-dessous le détail de l'offre d'emploi.Détails de l'OffreNiveau de poste : Technicien support utilisateurs Secteur : InformatiqueDescription du posteL'entreprise Lynx RH Technique, spécialisée dans le recrutement en IT, recherche pour l'un de ses clients sur Aix-en-Provence un technicien itinérant H/F. En tant que technicien...
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Technicien support informatique
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, France RAS Intérim Temps pleinEntreprise :Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d'agences d'emploi de 175 agences, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD et CDI.Technicien Support Informatique H/F - Poste basé à Aix-en-Provence (13).Description du poste :VOS MISSIONS:- Le...
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Technicien Support Informatique Expert
il y a 1 semaine
Marcq-en-Barul, Hauts-de-France Up Skills Temps pleinRetrouvez les meilleures opportunités de carrière avec Up Skills, un cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition.Basé à Lille, nous sommes l'une des 5ème entreprises majeures sur le marché du travail français, avec une équipe de 110 consultants et 14 bureaux...
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Technicien Support informatique BAC+2
il y a 7 jours
Marcq-en-Barœul, France Up Skills Temps pleinFiliale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l’Intérim...
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technicien informatique support H/F
il y a 3 jours
Tremblay-en-France SPIE Temps pleinNous recherchons pour l?un de nos clients grands compte un "Technicien Support H/F". Vous aurez pour principales missions : Support Utilisateur : Assister les utilisateurs dans la résolution des problèmes informatiques (matériel et logiciel). Maintenance : Effectuer la maintenance préventive et corrective des équipements informatiques. Installation :...
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Technicien support informatique
il y a 3 semaines
Aix-en-Provence, France Manpower Temps pleinManpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F) Le Correspondant SI est l'interlocuteur privilégié du Réseau Commercial, pour la gestion des incidents et des escalades, la gestion courante liée aux mouvements de personnel. - Être le relais du...
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Technicien support et services
il y a 1 semaine
Feuquières-en-Vimeu, Somme, France Legrand France Temps pleinTechnicien Support Applicatif (F/H) Legrand est un leader mondial des infrastructures électriques et numériques du bâtiment. En jouant collectif, nous simplifions les technologies pour les rendre accessibles et efficaces. Faites partie de notre équipe et contribuez à façonner l'avenir des bâtiments intelligents et connectés. un(e) Technicien(ne)...
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Technicien support et services
il y a 1 semaine
Feuquières-en-Vimeu, Somme, France Legrand France Temps pleinTechnicien Support Applicatif (F/H) Legrand est un leader mondial des infrastructures électriques et numériques du bâtiment. En jouant collectif, nous simplifions les technologies pour les rendre accessibles et efficaces. Faites partie de notre équipe et contribuez à façonner l'avenir des bâtiments intelligents et connectés. un(e) Technicien(ne)...
