Technicien support informatique H/F
il y a 4 jours
Rattaché au directeur général, vous assurez à la fois des prestations techniques mais aussi relationnelles pour un SAV de qualité. En contact direct avec nos clients, vous assurez le support technique du matériel et/ou de la solution logicielle disponible en local chez le client ou en mode SaaS. : Le technicien support a pour objectif de résoudre et prévenir d'éventuels problèmes techniques d'exploitation et d'entretien. Il doit apporter par email ou téléphone l'aide nécessaire aux clients utilisateurs (grands comptes). Selon son niveau de compétences, il peut être amené à former certains utilisateurs au logiciel de contrôle d'accès. Tâches principales : * Prise en compte des demandes des utilisateurs (e-mail, téléphone...) * Enregistrement des incidents ou anomalies de fonctionnement signalés (tickets) * Analyse des problèmes techniques rencontrés * Traitement ou déclenchement des actions de support correspondantes : traitement des incidents ou anomalies à distance (diagnostic, identification, tests, formulation, résolution) * Participation au suivi SAV (réceptions et retours) * Réalisation des interventions de maintenance curative adéquates : changement depièces, réparation, reconditionnement... et tests de fonctionnement * Rédaction des rapports d'intervention et de diagnostic complets et précis * Evaluation et tests de nouveaux produits électroniques et logiciels associés * Configuration de produits électroniques * Contribution à l'amélioration des processus et des procédures du service après-vente
Savoirs être : * Esprit d'analyse * Appétence technique, curiosité, proactivité * Travail en autonomie et en équipe * Gestion des priorités * Sens du service * Ecoute, patience * Bonne communication * Organisation et rigueur Formations et diplômes requis : Niveau Bac minimum, avec expérience acquise à un poste en SAV ou en maintenance, impliquant une attention particulière au respect des délais et à la qualité des interventions techniques.
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Technicien support informatique
il y a 5 jours
Chailly-en-Bière, France Fed Group Temps pleinPME créée en 2018 sur secteur Melun. Spécialisée en système de contrôle d'accès. Revendeur exclusif en France d'une solution américaine de clés et serrures connectées. Développement de logiciels et applications mobiles de gestion de la sécurité.Rattaché au directeur général, vous assurez à la fois des prestations techniques mais aussi...
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Technicien Support SAV
il y a 4 semaines
Chailly-en-Bière, France Groupe Partnaire Temps pleinRésuméTechnicien Support SAV (H/F), 77930 Chailly En Bière, CDI, Temps plein.Secteur : Recrutement / Intérim & bureaux de placementFonction : Support technique/HotlineSalaire : 22 000 à 30 000 € par anAvantages : prime + mutuelleEntreprise : Partnaire PONTAULT COMBAULT L'entreprisePartnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous...
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Technicien Support SAV
il y a 3 semaines
Chailly-en-Bière, Île-de-France Groupe Partnaire Temps pleinMission Soutien TechniqueNotre entreprise, Groupe Partnaire, cherche un Technicien Support SAV pour rejoindre l'équipe d'un client leader dans le domaine de l'infiltration.ObjectifsAnticiper et satisfaire les demandes de nos contacts clésChaque requête doit être traitée avec précision et efficacitéCompétences requisesExpérience dans le...
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Technicien support et SAV h/f
il y a 3 jours
Chailly-en-Bière, France ADECCOPME Temps pleinVotre missionAdecco Pme Seine et Marne recherche pour l'un de ses clients, un Technicien support et SAV h/f en CDI.Vos missions seront les suivantes:Accueil des demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements : prise en compte des appels et mailsEnregistrement des demandes : enregistrement des incidents ou anomalies de fonctionnement signalés...
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Technicien Support SAV
il y a 4 semaines
Chailly-en-Bière, France Partnaire PONTAULT COMBAULT Temps pleinA propos de l'entreprise : Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience. A propos du poste : Votre Agence Partnaire de Pontault-Combault et son équipe de recruteurs de talents recherche pour...
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Technicien Support SAV
il y a 4 semaines
Chailly-en-Bière, Île-de-France Partnaire PONTAULT COMBAULT Temps pleinA propos de l'entreprise :Partnaire, un partenaire de confiance, propose des opportunités d'emploi variées pour répondre aux besoins de ses clients.A propos du poste :Notre client, leader dans le domaine de l'intrusion, recherche un Technicien Support SAV pour rejoindre son équipe à taille humaine.Missions prioritaires :Anticiper et...
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Technicien Support SAV
il y a 4 semaines
Chailly-en-Bière, Île-de-France Partnaire PONTAULT COMBAULT Temps pleinA propos de l'entreprise :Partnaire, un partenaire de confiance pour les entreprises, propose des opportunités d'emploi variées et adaptées à vos compétences et à vos expériences.A propos du poste :Notre client, un leader dans le domaine de l'intrusion, recherche un Technicien Support SAV pour rejoindre son équipe à taille humaine.Mission Briefing -...
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Technicien support informatique
il y a 3 semaines
Aix-en-Provence, France Adsearch Temps pleinEn bref - Technicien support informatique H/F - CDI - Aix En Provence Notre client cherche à renforcer son équipe en recrutant un technicien support informatique H/F afin de compléter une équipe de 4 personnes. Rattaché(e) au responsable infrastructure tes missions seront : - Installation des postes informatiques- Gestion des stocks de...
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Technicien support informatique
Il y a 2 mois
Aix-en-Provence, France ADSEARCH Temps pleinEntreprise :Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet...
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Technicien support informatique H/F
il y a 1 semaine
Vaulx-en-Velin, France Manpower Temps pleinManpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, 1 Technicien support informatique - Technicien de proximité CDII (H/F) En tant que salarié(e) en CDI Intérimaire, vous réaliserez des missions variées chez nos clients, avec les avantages d'un emploi flexible et sécurisé. Vous bénéficierez de...
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Technicien Support SAV
il y a 4 semaines
Chailly-en-Bière, Ile-de-France, 77930, Evry Groupe Partnaire Temps pleinRésuméTechnicien Support SAV (H/F), 77930 Chailly En Bière, CDI, Temps plein.Secteur : Recrutement / Intérim & bureaux de placementFonction : Support technique/HotlineSalaire : 22 000 à 30 000 € par anAvantages : prime + mutuelleEntreprise : Partnaire PONTAULT COMBAULT L'entreprisePartnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous...
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Technicien support informatique
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, France Adsearch Temps pleinAdsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! En bref -...
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Vaulx-en-Velin, France Manpower Temps pleinManpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, 1 Technicien support informatique - Technicien de proximité CDII (H/F) En tant que salarié(e) en CDI Intérimaire, vous réaliserez des missions variées chez nos clients, avec les avantages d'un emploi flexible et sécurisé. Vous bénéficierez de...
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Technicien support informatique Technicien support de proximité CDII
il y a 3 semaines
Vaulx-en-Velin, France Manpower Temps pleinManpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, 1 Technicien support informatique Technicien support de proximité CDII (H/F) En tant que salarié(e) en CDI Intérimaire, vous bénéficierez de missions chez nos clients sur le bassin d'emploi de Lyon et dans ses alentours. Devenir salarié(e) en CDI...
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Technicien Support Informatique
il y a 4 semaines
Marcq-en-Barul, Hauts-de-France UP SKILLS Temps pleinPoste : Up Skills, cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition, recherche pour son client un Technicien Support Informatique H/F pour un CDI à Marcq en Baroeul.Vous serez amené à traiter des incidents techniques sur des écrans connectés lors de leur déploiement chez le...
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Technicien Support Informatique
il y a 3 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps pleinMissionLynx RH, agence spécialisée en recrutement, recherche un Technicien Support Informatique pour intégrer une entreprise du secteur informatique.Compétences requisesDiagnostiquer et résoudre les incidents et les demandes d'assistance des utilisateursFournir un support technique sur les logiciels et matériels informatiquesAssurer l'installation,...
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Technicien support informatique 85
il y a 4 semaines
Essarts-en-Bocage, France Manpower Temps pleinRésuméTechnicien support informatique 85 - Les Essarts en Bocage, 85140 Les Essarts, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER NANTES INFORMATIQUEDescription du posteManpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services...
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Technicien Support Informatique
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps pleinMissionLynx RH, agence de recrutement spécialisée, recherche un Technicien Support Informatique pour intégrer une entreprise du secteur informatique.Compétences requisesDiagnostiquer et résoudre les incidents et les demandes d'assistance des utilisateursFournir un support technique sur les logiciels et matériels informatiquesAssurer l'installation, la...
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Technicien Support Informatique
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps pleinProfessionnalisme et CompétencesVous êtes un technicien expérimenté en support informatique, capable de diagnostiquer et résoudre efficacement les problèmes rencontrés par les utilisateurs. Vous avez une solide connaissance des systèmes d'exploitation Windows et Mac, ainsi que des outils de ticketing et des logiciels de support à distance.Missions...
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Technicien Informatique Support
il y a 3 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Voyage Privé Temps pleinPoste de Technicien Informatique Support Nous recherchons un technicien informatique compétent pour rejoindre notre équipe Office IT. Vous serez chargé de la gestion du parc informatique et de l'assistance aux utilisateurs francophones et anglophones. Voici quelques-unes de vos responsabilités: Support UtilisateurGestion du stock informatique (small...
