Responsable Administration des Ventes H/F

il y a 4 jours


SaintAndrédeCubzac, France Podowell Temps plein

En tant que Responsable ADV, vous pilotez l'ensemble du processus administration des ventes (France & Export) et garantissez la satisfaction client. Vous supervisez l'équipe ADV, structurez les process, coordonnez les interactions entre les services internes (commerce, logistique, production, finance) et accompagnez le développement commercial. Vos missions principales Management & organisation : - Encadrer, animer et faire monter en compétences l'équipe ADV. - Structurer, optimiser et harmoniser les procédures ADV (commandes, facturation, litiges, export). - Mettre en place des indicateurs de performance (KPI), réaliser des reportings et proposer des plans d'amélioration continue. Gestion et supervision des opérations ADV : - Superviser la saisie et le suivi des commandes clients dans l'ERP/CRM. - Contrôler les conditions commerciales : tarifs, contrats, délais, incoterms, modalités de paiement. - Assurer le respect des délais de livraison, anticiper les ruptures et coordonner les actions avec la logistique et la production. - Gérer les litiges clients : retours, avoirs, impayés en lien avec la comptabilité. Relation client & support commercial : - Soutenir les équipes commerciales dans le suivi des comptes stratégiques et les actions de fidélisation ou de développement des ventes. - Garantir un haut niveau de satisfaction client en apportant des solutions efficaces et personnalisées.Profil recherché - Bac +3 à Bac +5 en commerce, gestion ou administration des ventes. - Expérience confirmée (minimum 5 ans) en ADV avec une première expérience en management d'équipe. - Maîtrise des outils bureautiques et systèmes ERP/CRM. - Rigueur, leadership, sens du service client et capacité à fédérer. - Anglais professionnel requis, une seconde langue est un plus.



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  • Salon-de-Provence, France BATISANTÉ Temps plein

    Spécialisée dans la protection des personnes et des biens, **BATISANTÉ accompagne les professionnels de l'habitat privé et public, les collectivités et les entreprises** dans la recherche de solutions **en Protection Incendie, Protection Nuisibles, Dépannages et Travaux, Contrôles et Diagnostics Techniques Immobilier et Expertise...


  • Saint-Sulpice-d'Excideuil, France Geco Recrutement Temps plein

    Nous recherchons un Responsable Administration des ventes pour une industrie basée à proximité de Saint Sulpice d'Excideuil. En tant que Responsable Administration des Ventes, vous serez en charge d'assurer la bonne gestion du cycle complet des commandes clients ainsi que le pilotage opérationnel de l'équipe ADV. Vos responsabilités incluent :...


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  • Saint-Sulpice-d'Excideuil, France Geco Recrutement Temps plein

    Geco est un cabinet de recrutement indépendant. Nous intervenons auprès des cabinets et des entreprises dans la recherche de profils ciblés. Nous accompagnons les candidats dans leurs recherches d'emploi et s'assurons que leurs souhaits professionnels se réalisent. En lien permanent avec l'entreprise et le candidat tout au long du processus de...


  • Saint-Maur, France ARESIA Temps plein

    ARESIA contribue à l'excellence industrielle pour l'aéronautique civile et de défense depuis plus de 100 ans. Dans le cadre de notre croissance continue, nous recherchons un(e) Responsable Administration des ventes pour rejoindre notre équipe de Châteauroux. En tant que membre de l'équipe de la Supply Chain, vous serez en charge de: **Principales...


  • Saint-Médard-de-Guizières, France Ouvêo Temps plein

    **CONTRAT** CDI**LOCALISATION** Saint-Médard de Guizières - Ouvêo Aquitaine**DÉBUT DE CONTRAT** dès que possible**Vos activités principales**: Ouvêo Aquitaine situé à Saint-Médard de Guizières, conçoit, fabrique et commercialise auprès des professionnels des menuiseries extérieures PVC et Aluminium. Appartenant au Groupe Estémi (600...


  • Salon-de-Provence, France LEADSEN Temps plein

    Chez Leadsen-RH, nous vous accompagnons avec attention et bienveillance à chaque étape de votre parcours professionnel. Laura, chargée de recrutement, vous guide pour trouver l'opportunité qui sera en parfaite adéquation avec vos ambitions. Aujourd'hui, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (H/F) pour une entreprise de...


  • Saint-Herblain, France ADIPA Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (H/F) pour travailler en étroite collaboration avec la responsable de l'administration des ventes et du service commercial. Responsabilités: - Secrétariat commercial : (mise à jour tarifs fournisseurs, création des fiches clients, changement conditions commerciales des clients, pelures...


  • Saint-Médard-de-Guizières, France Ouvêo Aquitaine Temps plein

    Ouvêo Aquitaine situé à Saint-Médard de Guizières, conçoit, fabrique et commercialise auprès des professionnels des menuiseries extérieures PVC et Aluminium. Appartenant au Groupe Estémi (600 collaborateurs répartis sur 6 sites, 110 M€ de CA), fabricant français de menuiseries bois-Aluminium-PVC, volets roulants et battants, Ouvêo poursuit sa...