Technicien Support Applicatif F/H/X

il y a 4 jours

Strasbourg, France Amaris Consulting Temps plein

Amaris Consulting est une entreprise internationale spécialisée dans le conseil en technologie et en management. En tant que Technicien Support Applicatif au sein de notre équipe de Lille, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et l'optimisation des applications utilisées par nos clients. Vous serez en charge d'assurer un support efficace et de proposer des solutions adaptées aux besoins des utilisateurs.


Vos responsabilités :

  • Assurer le support des applications métier, en diagnostiquant et résolvant les incidents techniques.
  • Gérer l'ensemble du cycle de vie des incidents, de leur identification à leur résolution, tout en veillant à la satisfaction des utilisateurs.
  • Collaborer avec les équipes de développement et d'experts techniques pour proposer des solutions adaptées aux besoins fonctionnels.
  • Analyser les performances des applications, suivre les données d’utilisation et implémenter des améliorations pour garantir une efficacité optimale.
  • Documenter les résolutions et contribuer à l'amélioration continue des processus de support.
  • Participer à la maintenance corrective et évolutive des applications.


Vos qualifications :

  • Expérience dans le support applicatif, avec une bonne maîtrise des bases de données (SQL, Oracle).
  • Capacité à diagnostiquer rapidement les incidents techniques et à proposer des solutions appropriées.
  • Compétences en communication et en gestion des relations utilisateurs, avec une attention particulière portée à la qualité du service.
  • Connaissance des environnements applicatifs, des processus ITSM, et idéalement des méthodologies Agile.
  • Diplôme en informatique ou dans un domaine connexe (Bac+2 minimum).
  • Une certification ITIL serait un atout.


Nos avantages :

  • Mutuelle prise en charge à 60% (gratuite pour vos enfants).
  • Transports pris en charge à 50%.
  • Possibilité de télétravail avec une rétribution de 2,5 € par jour.
  • Carte restaurant d'une valeur de 10 € par jour, utilisable jusqu'à 25 €.
  • Accès à HelloCSE avec de nombreuses offres et réductions chez Ikea, Pathé, Fnac, Cdiscount, et bien d'autres.
  • Possibilité de bénéficier d'un bonus de cooptation de 2000 €
  • De nombreuses formations gratuites, incluant des certifications Microsoft.
  • Compte épargne temps jusqu'à 90 jours.
  • Participation et intéressement.
  • Jours de congé supplémentaires pour valoriser votre ancienneté.

Et votre salaire ? Il dépendra de votre profil et de vos compétences, mais nous proposons une rémunération fixe compétitive en accord avec le marché, évolutive au fil de votre carrière chez nous.

Nous sommes une société indépendante qui valorise :

  • L'agilité : évoluez dans un environnement flexible, dynamique et stimulant.
  • L'international : profitez d’échanges internationaux au quotidien et de nombreuses opportunités de mobilité en France et dans plus de 60 pays.
  • L'intrapreneuriat : impliquez-vous dans des sujets connexes ou développez votre propre Business Unit.
  • Un management à l'écoute : avec un nombre restreint de consultants, votre manager s'adaptera à votre profil et vous accompagnera tout au long de votre parcours professionnel.

Toujours pas convaincu.e ? Parce que nous avons à cœur de mettre du sens dans nos actions quotidiennes, Mantu s’engage dans une dynamique RSE (réduction de notre empreinte carbone, collaboration avec diverses associations, politique de diversité et inclusion).

Amaris Consulting s’engage à promouvoir la diversité au sein de ses effectifs et à créer un environnement de travail inclusif. Nous étudions les candidatures de toutes personnes qualifiées, indépendamment de leur sexe, orientation sexuelle, race, origine ethnique, croyances, âge, état civil, handicap ou toute autre caractéristique.

Une attention particulière sera portée aux candidats en situation de handicap.

  • Support Applicatif

    Il y a 4 mois

    Strasbourg, France Mantu Groupe ( Amaris ) Temps plein

    Vous avez un esprit analytique et que vous aimez résoudre des problèmes, cette opportunité de Support applicatif est faite pour vous. Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à la création de solutions innovantes pour notre clientèle diversifiée. Vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets stimulants, d'utiliser les dernières...

  • Support Applicatif

    Il y a 4 mois

    Strasbourg, France amaris Temps plein

    Job description Vous avez un esprit analytique et que vous aimez résoudre des problèmes, cette opportunité de Support applicatif est faite pour vous. Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à la création de solutions innovantes pour notre clientèle diversifiée. Vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets stimulants, d'utiliser les...

  • Technicien Support de Proximité et Helpdesk

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionConnectt 1, une agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, recherche un Technicien Support de Proximité et Helpdesk (H/F) pour soutenir son client basé à Strasbourg.Les missions proposées sont les suivantes :Support N1/N2 BureautiqueTraitement des incidents bureautique et applicatifs métierMasterisation, paramétrages,...

  • Technicien Informatique Support Proximité

    il y a 4 jours

    Strasbourg, Grand Est, France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionNous recherchons pour notre client basé à Strasbourg, un technicien support de proximité et helpdesk (H/F) dans le cadre d'une mission de 03 à 06 mois.Les missions proposées sont les suivantes :Support N1/N2 Bureautique (80%)Traitement des incidents bureautique et applicatifs métierMasterisation, paramétrages, installation matérielle,...

  • Spécialiste en Support Applicatif

    il y a 5 jours

    Strasbourg, Grand Est, France Reboot Conseil Temps plein

    Reboot-Conseil | Chargé de Support ApplicatifObjectif du PosteRecherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de Support Applicatif au sein de notre équipe de Reboot-Conseil. Ce rôle consiste à analyser et à résoudre les problèmes techniques complexes liés à nos applications.ResponsabilitésAnalyser et traiter les...

  • Spécialiste en Support Applicatif

    il y a 5 jours

    Strasbourg, Grand Est, France Reboot Conseil Temps plein

    Reboot-Conseil | Chargé de Support ApplicatifCompétences requisesVous devez avoir une bonne compréhension des modèles relationnels de données (MCD) et être capable d'analyser et de traiter les demandes de niveau 1 et 2, qu'il s'agisse d'incidents ou de demandes d'évolution, avec une approche technique et fonctionnelle.ResponsabilitésAnimer des...

  • Technicien de proximité

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Up Skills Metz IT Temps plein

    A propos de l'entreprise :Up Skills Metz IT est une entreprise de services informatiques implantée au niveau national, spécialisée dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim...

  • Responsable du Support Technique Applicatif

    il y a 1 mois

    Strasbourg, Grand Est, France CEZAM Schiltigheim Temps plein

    Présentation de l'entrepriseCEZAM Schiltigheim est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et l'évaluation de talents dans divers secteurs d'activité. Nous avons pour mission de connecter les professionnels avec des opportunités de carrière enrichissantes.Contexte du posteNous recherchons un(e) Responsable du Support Technique...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 7 jours

    Strasbourg, Grand Est, France pum Temps plein

    Offre de stage en alternancePUM, enseigne du Groupe Saint-Gobain, recherche un Technicien Support Informatique en alternance H/F pour rejoindre son siège social à Reims.Compétences requisesAssurer le support utilisateur niveau 1 et 2 (diagnostiquer, analyser et réparer)Configurer des postes de travail et des tablettesParticiper aux différents...

  • Responsable du Support Applicatif

    il y a 1 mois

    Strasbourg, Grand Est, France CEZAM Schiltigheim Temps plein

    Présentation de l'entrepriseCEZAM Schiltigheim est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'approche directe et le conseil, intervenant dans la recherche et l'évaluation de profils experts, cadres et dirigeants.Avec des bureaux dans plusieurs villes, nous offrons des perspectives de carrière dans divers secteurs d'activité.Objectif du posteNous...

  • Responsable du Support Applicatif

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France CEZAM Schiltigheim Temps plein

    Présentation de l'entrepriseCEZAM Schiltigheim est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'approche directe et le conseil, intervenant dans la recherche et l'évaluation de profils experts, cadres et dirigeants.Avec des bureaux dans plusieurs villes, nous offrons des perspectives de carrière dans divers secteurs d'activité.Objectif du posteNous...

  • Support Applicatif

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France CEZAM Schiltigheim Temps plein

    À propos de CEZAM SchiltigheimCEZAM Schiltigheim est un cabinet d'approche directe et de conseil spécialisé dans la recherche et l'évaluation de profils experts métiers, cadres et dirigeants. Nous intervenons auprès d'entreprises de divers secteurs d'activité.Notre Client : Un Éditeur de Logiciels InnovantNous collaborons avec un éditeur de...

  • Spécialiste en Support Applicatif

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, Grand Est, France CEZAM Schiltigheim Temps plein

    À propos de l'entrepriseCEZAM Schiltigheim est un cabinet d'approche directe et de conseil spécialisé dans la recherche et l'évaluation de profils experts métiers, cadres et dirigeants.Nos bureaux de Strasbourg, Belfort, Lille et Paris proposent des opportunités de carrière dans divers secteurs d'activités.MissionNotre client, un...

  • Consultant Support Applicatif Laboratoire

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France ICFI Temps plein

    ICFI est une entreprise de services informatiques spécialisée dans le domaine de la santé et du médico-social.Nous privilégions les relations humaines avec nos clients et nos collaborateurs.Nos salariés, consultants, chefs de projets, assistants de projets et formateurs, interviennent sur tout le territoire pour déployer des logiciels auprès de...

  • Chargé de support applicatif niveau 2/3

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Reboot-Conseil Temps plein

    Poste de Chargé de support applicatif niveau 2/3Reboot-Conseil recherche un(e) Chargé de support applicatif niveau 2/3 pour rejoindre son équipe de support technique.ResponsabilitésRépondre aux demandes des clients et des équipes internes : Analyser et traiter les demandes de niveau 1 et 2, qu'il s'agisse d'incidents ou de demandes d'évolution, avec...

  • Chargé de support applicatif niveau 2/3

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Reboot Conseil Temps plein

    Poste de Chargé de support applicatif niveau 2/3Reboot Conseil recherche un(e) Chargé de support applicatif niveau 2/3 pour rejoindre son équipe de professionnels de l'informatique.ResponsabilitésAnalyser et traiter les demandes de niveau 1 et 2, qu'il s'agisse d'incidents ou de demandes d'évolution, avec une approche technique et...

  • Chargé de support applicatif

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, France CEZAM Schiltigheim Temps plein

    À propos de nousCezam Recrutement, cabinet d’approche directe et de conseil intervient dans la recherche et l’évaluation de profils experts métiers, cadres et dirigeants.Nos bureaux de Strasbourg, Belfort, Lille et Paris proposent des opportunités de carrière dans divers secteurs d’activités.MissionNotre client, un éditeur de logiciels innovant...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 1 mois

    Strasbourg, Grand Est, France Gitec Temps plein

    Intitulé du poste :Technicien de Proximité et Support Helpdesk H/FMission principale :Dans le cadre de notre collaboration avec un client de renom dans le secteur de la recherche, nous recherchons un Technicien de Proximité pour assurer un support de qualité.Vos responsabilités incluront :Support N1/N2 Bureautique :- Résolution des incidents liés aux...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Technicien Support Informatique H/FEn tant que Technicien Support Informatique, vous avez pour principales missions de : * Accompagner les équipes dans la bonne utilisation des logiciels (SIRH, paies), * Détecter les problèmes informatique et les résoudre, * Garantir la bonne mise en oeuvre et la bonne utilisation des logiciels du Groupe, *...

  • Technicien en Peinture

    il y a 1 mois

    Strasbourg, Grand Est, France AccorHotel Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Technicien en Peinture (H/F/X) en CDD pour assurer le remplacement au sein de notre établissement. Votre mission principale sera de veiller à l'entretien des divers équipements et installations par le biais de travaux de peinture.Votre rôle :Vous serez chargé de peindre les différents espaces désignés par...