Conseiller Clientèle

il y a 3 semaines


Bron, France Adecco Temps plein

Conseiller Accueil Client H/F – IntérimLieu : Lyon (69)Durée : 6 moisContrat : Intérim – 35h – SédentaireRémunération : 2050 euros brut Secteur : Services aux clients, Support commercial, IndustrieLe contexte :Conseiller Accueil Client H/FVos missions :Vos principales missions :Assurer la prise en charge des demandes clients (niveaux 1 & 2) : appels entrants, e-mails, courriers et sollicitations internes.Garantir la traçabilité et la qualité des informations dans les outils CRM/ERP.Soutenir la force de vente dans le suivi des commandes, l’envoi d’informations, la préparation des dossiers et les relances clients.Coordonner avec les équipes expertes en identifiant les demandes de niveau 3 et en les transmettant aux interlocuteurs adéquats.Mettre en avant les services et offres de l’entreprise auprès des clients (promotion de l’espace client, nouveaux services, solutions techniques).Saisir et suivre les commandes (produits, matériels, consommables) en garantissant la conformité des données et le respect des délais.Traiter les réclamations et litiges : analyse, résolution, suivi et clôture dans les délais impartis.Contribuer à l’amélioration continue des process internes en remontant les anomalies ou difficultés rencontrées.Profil recherché :Bac+2 minimum en Relation Client, Gestion, Commerce ou équivalent.Expérience significative en relation client, support administratif ou service client.Aisance rédactionnelle et excellente expression orale.Maîtrise des outils informatiques ; la connaissance d’un ERP (type SAP, Oracle…) est un plus.Intérêt pour les environnements industriels ou techniques.Organisation, rigueur, capacité d’écoute et sens du service.Polyvalence, réactivité et goût du travail en équipe.Les plus :Connaissance de SAP. Expérience en relation client dans un contexte B2B.Aisance dans la gestion simultanée de plusieurs flux (téléphone, e-mails, commandes).Pourquoi rejoindre cette mission ?Participer à une phase stratégique de montée en charge et d’organisation du service client pour l’année 2025.Rejoindre un environnement collaboratif axé sur la qualité de service et l’amélioration continue.Vous impliquer dans une mission polyvalente mêlant relation client, support commercial et coordination interne.Développer vos compétences en gestion de la relation client, traitement administratif et maîtrise d’outils digitaux.Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.


  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines


    Bron, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un corner pour une marque de vêtements, un conseiller de vente (H/F). Directement rattaché au responsable marque, vous assurez les tâches suivantes: Vous êtes à l'aise dans la vente de vêtements pour femmes et conseiller la clientèle. Vous mettez en rayon les produits et manutentionnez les cartons de vêtements en...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine


    Bron, France Sonova Temps plein

    Qui sommes-nous Vous aimez créer et innover. Vous êtes toujours en quête d’amélioration. Vous prenez vos responsabilités et vous obtenez des résultats. Vous adorez être membre d’une équipe. Par-dessus tout, vous souhaitez que votre travail compte : Bienvenue dans notre monde ! Chez Sonova, nous créons du sens en donnant vie au son. Nos...


  • Bron, France SKILLS Banque et Assurance Temps plein

    Notre client, acteur bancaire incontournable de la région, recrute un Conseiller Clientèle Particuliers H/F à Bron en CDI. Rattaché à un Directeur d'Agence vos principales missions seront de: - Fidéliser et développer votre portefeuille sur le long terme, - Commercialiser l'ensemble des produits et services (assurances, crédits, placements) les plus...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines


    Bron, France Alliade Habitat Temps plein

    **Intitulé du poste**: Conseiller Clientèle - CDD - Bron H/F **Contrat**: CDD **Durée du contrat**: Au mois le mois **Rejoignez Alliade Habitat**: - Nous rejoindre c’est mettre vos compétences, votre engagement et votre énergie au service d’une entreprise leader et innovante aux fortes ambitions de développement, adossée à un groupe solide...


  • Bron, France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Première banque de l’Union Européenne, notre Banque Commerciale est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous...


  • Bron, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller clientèle en agence F/H** Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. Intégrez une équipe de 3 collaborateurs et contribuez au développement du portefeuille clients de **l’agence GMF...


  • Bron, France Alliade Habitat Temps plein

    **Intitulé du poste**: Conseiller(e) Clientèle Accueil H/F **Contrat**: CDI **Rejoignez Alliade Habitat**: Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de près de 60 000 logements, une production annuelle de près de 2 000 logements et...


  • Bron, France ALLIADE HABITAT Temps plein

    Descriptif du poste Le conseiller accueil et administratif accueille, renseigne et oriente les clients et les prospects selon les modes opératoires et procédures en place. Appui administratif polyvalent en agence, il participe au bon suivi des sollicitations techniques et relatives à la vie du bail, et à l'amélioration la qualité de service. Réalise...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Bron, France LEADER BRON Temps plein

    **Votre Mission**: ACTUAL-LEADER INTERIM Bron recrute en intérim pour La Poste! Devenez Chargé(e) de clientèle (H/F) en agence et devenez ambassadeur de proximité, à la croisée des services postaux, bancaires et numériques. Chez La Poste, acteur historique du service public et entreprise innovante au coeur des territoires, vous participez à une...

  • Conseiller Patientèle

    il y a 2 semaines


    Bron, France happytal Temps plein

    **Happytal - Groupe La Poste (Pôle Santé & Autonomie)** On est super fiers d’être le partenaire d'innovation de plus de 400 hôpitaux publics, cliniques et EHPAD pour les aider à: - digitaliser le parcours et transformer l'expérience des patients ; - contribuer au bien-être des personnes dépendantes ; - améliorer la qualité de vie au travail des...