Conseiller Clientèle

il y a 1 jour


Bron, France Sonova Temps plein

Qui sommes-nous

Vous aimez créer et innover. Vous êtes toujours en quête d’amélioration. Vous prenez vos responsabilités et vous obtenez des résultats. Vous adorez être membre d’une équipe. Par-dessus tout, vous souhaitez que votre travail compte : Bienvenue dans notre monde Chez Sonova, nous créons du sens en donnant vie au son. Nos solutions auditives innovantes permettent à des millions de personnes de profiter des moments inoubliables de la vie.

Nous offrons des opportunités de carrière exceptionnelles par le biais de marques leaders du marché, du grand public au médical, des produits et des services qui continuent de faire progresser les soins auditifs, et une culture à laquelle vous pouvez rapidement appartenir et dans laquelle vous pouvez donner le meilleur de vous-même.

Si vous souhaitez profiter de la liberté d’explorer, d’opportunités pour évoluer, et si vous souhaitez apporter des changements positifs aux vies d’autrui grâce à votre travail, alors c’est le bon endroit pour vous.

Join Sonova. Create sense.
- Bron, FranceConseiller Clientèle (F/H)

**Poste à pourvoir en CDI dès que possible.**
- En tant que Conseiller Clientèle (H/F) au sein du Service Relations Clients, vous êtes en charge de l'accueil téléphonique et du traitement des mails de notre clientèle de professionnels Audioprothésistes.
- Après une formation à nos produits et solutions, vous évoluerez au sein d'une équipe de 15 personnes et votre mission sera de répondre aux besoins clients par:
- La prise en charge de de la relation client par téléphone et par mail (environ 60 appels/jour/personne)
- La saisie et le suivi de commandes
- Le traitement des différentes réclamations
- La facturation en lien avec notre équipe commerciale

Vous gérerez l'ensemble des dossiers de manière autonome, en collaboration avec vos collègues et les autres services, afin d'apporter entière satisfaction à nos clients et entretenir leur confiance.**Profil recherché**:
- Vous êtes titulaire d'une formation commerciale ou administrative, et/ou avez déjà acquis une expérience probante dans la relation clients à distance.
- Vos qualités relationnelles et votre adaptabilité, vous permettent de traiter les demandes clients dans le respect des procédures établies.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, vos compétences rédactionnelles et votre aisance téléphonique.
- La maîtrise des outils informatiques est indispensable pour la bonne tenue du poste. La connaissance de SAP, SalesForce et Diabolocom est un plus.
- Vous avez un excellent esprit d'équipe.

Sonova est un employeur offrant l’égalité des chances.


  • Conseiller Clientèle

    il y a 3 jours


    Bron, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un corner pour une marque de vêtements, un conseiller de vente (H/F). Directement rattaché au responsable marque, vous assurez les tâches suivantes: Vous êtes à l'aise dans la vente de vêtements pour femmes et conseiller la clientèle. Vous mettez en rayon les produits et manutentionnez les cartons de vêtements en...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 3 jours


    Bron, France Alliade Habitat Temps plein

    **Intitulé du poste**: Conseiller Clientèle - CDD - Bron H/F **Contrat**: CDD **Durée du contrat**: Au mois le mois **Rejoignez Alliade Habitat**: - Nous rejoindre c’est mettre vos compétences, votre engagement et votre énergie au service d’une entreprise leader et innovante aux fortes ambitions de développement, adossée à un groupe solide...


  • Bron, France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Première banque de l’Union Européenne, notre Banque Commerciale est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous...


  • Bron, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller clientèle en agence F/H** Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. Intégrez une équipe de 3 collaborateurs et contribuez au développement du portefeuille clients de **l’agence GMF...


  • Bron, France Alliade Habitat Temps plein

    **Intitulé du poste**: Conseiller(e) Clientèle Accueil H/F **Contrat**: CDI **Rejoignez Alliade Habitat**: Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de près de 60 000 logements, une production annuelle de près de 2 000 logements et...


  • Bron, France ALLIADE HABITAT Temps plein

    Descriptif du poste Le conseiller accueil et administratif accueille, renseigne et oriente les clients et les prospects selon les modes opératoires et procédures en place. Appui administratif polyvalent en agence, il participe au bon suivi des sollicitations techniques et relatives à la vie du bail, et à l'amélioration la qualité de service. Réalise...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 5 jours


    Bron, France LEADER BRON Temps plein

    **Votre Mission**: ACTUAL-LEADER INTERIM Bron recrute en intérim pour La Poste! Devenez Chargé(e) de clientèle (H/F) en agence et devenez ambassadeur de proximité, à la croisée des services postaux, bancaires et numériques. Chez La Poste, acteur historique du service public et entreprise innovante au coeur des territoires, vous participez à une...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines


    Bron, France Adecco Temps plein

    Conseiller Accueil Client H/F – IntérimLieu : Lyon (69)Durée : 6 moisContrat : Intérim – 35h – SédentaireRémunération : 2050 euros brut Secteur : Services aux clients, Support commercial, IndustrieLe contexte :Conseiller Accueil Client H/FVos missions :Vos principales missions :Assurer la prise en charge des demandes clients (niveaux 1 & 2) :...

  • Conseiller Patientèle

    il y a 2 semaines


    Bron, France happytal Temps plein

    **Happytal - Groupe La Poste (Pôle Santé & Autonomie)** On est super fiers d’être le partenaire d'innovation de plus de 400 hôpitaux publics, cliniques et EHPAD pour les aider à: - digitaliser le parcours et transformer l'expérience des patients ; - contribuer au bien-être des personnes dépendantes ; - améliorer la qualité de vie au travail des...

  • Conseiller Patientèle

    il y a 6 jours


    Bron, France happytal Temps plein

    **Happytal - Groupe La Poste (Pôle Santé & Autonomie)** On est super fiers d’être le partenaire d'innovation de plus de 400 hôpitaux publics, cliniques et EHPAD pour les aider à: - digitaliser le parcours et transformer l'expérience des patients ; - contribuer au bien-être des personnes dépendantes ; - améliorer la qualité de vie au travail des...