Gestionnaire Assurances confirmé en Déshérence

Il y a 2 mois

BoisColombes, France Abeille assurances Temps plein

Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l’assurance.

1 / Quels seront vos futurs challenges ? :

Au sein de la Direction des Services Clients, vous contribuerez en tant que Gestionnaire Assurances confirmé(e) en Déshérence à :

  • La satisfaction et la fidélisation des clients d’Abeille Assurances,
  • La maîtrise des coûts et des délais de gestion,
  • L’amélioration continue de l’activité de l’équipe.

2 / Dans quel environnement évoluerez-vous ? :

Vous rejoignez une équipe composée de 15 collaborateurs, sous la responsabilité du Manager de proximité.

Dans le cadre de nos obligations réglementaires en termes de lutte contre la Déshérence, vos missions consistent à s’assurer du dénouement de nos contrats d’Assurances Vie avec un niveau de qualité d’excellence : règlement des capitaux terme ou décès, liquidation des contrats retraite.

  • Assurer l’identification des personnes décédées (RNIPP – Répertoire National d’Identification des Personnes Physiques) ;
  • Procéder à la recherche des bénéficiaires ;
  • Procéder à la recherche des adresses postales des clients détenteurs de contrats d’Assurance Vie arrivés à terme ou de contrats Retraite en plis non-distribués (PND) ;
  • Valider le règlement des capitaux décès en veillant à :
    - Assurer le contrôle des informations et la conformité des dossiers,
    - Analyser les contrats et déterminer le montant des capitaux en tenant compte de la fiscalité,
    - Prendre contact avec les bénéficiaires, notaires, ou tout autre interlocuteur intervenant dans la gestion de la succession, pour obtenir les pièces ou les renseignements nécessaires,
    - S’assurer de la qualité des réponses apportées,
    - Valider l’ordonnancement des prestations.

Vous prenez en charge la relation téléphonique auprès de différents interlocuteurs et vous menez en toute autonomie l’ensemble des actions visant la conformité des contrats en déshérence.

Vous participerez également à la vie de l’équipe et à l’amélioration continue du service.

3 / Etes-vous la personne qui saura relever ce challenge ?

De formation Bac+2 en Assurances et/ou avec une expérience de 3 à 5 ans minimum en gestion de contrats d’Assurance Vie avec de la relation clients, votre connaissance des particularités des contrats en Déshérence présente un atout pour le poste.

Votre adaptabilité, votre sens de l’écoute, vos capacités d’analyse vous permettent d’informer et de communiquer de manière claire et fiable par téléphone, tout en étant force de proposition pour trouver des solutions adaptées.

Votre sens de l’organisation, votre rigueur, votre autonomie et votre réactivité sont des qualités indispensables pour réussir dans ces missions.

Vous êtes également à l’aise avec les outils digitaux.

Modalités Pratiques :

  • Localisation : Bois-Colombes (92)
  • CDD à pourvoir dans le cadre d’un remplacement congé parental
  • Statut non-cadre
     

4 / Ce que nous avons à vous proposer ? :

  • Une rémunération globale, composée :
    - D’une part fixe,
    - D’une part variable : Individuelle et Collective, via l’Epargne salariale (Participation / Intéressement),
  • Une surcomplémentaire retraite (PERE - Plan d’Epargne Retraite Entreprise).
  • Du télétravail, encadré par un accord qui prévoit jusqu’à 2,5 jours de télétravail par semaine, accessible après la période d’intégration (sauf exception). Le télétravail donne droit à des titres restaurant, une aide à l’équipement et une indemnité internet mensuelle.
  • Une mutuelle interentreprise avantageuse.
  • Un remboursement de transport flexible, encadré par un forfait mobilité durable, pour favoriser les mobilités douces.
  • 26 jours de congés payés et 15 jours de RTT pour un temps plein.
  • Un CSE avec des offres et services attractifs.
  • Des offres de produits d’assurance et un accompagnement personnalisé.
  • Un environnement de travail chaleureux, convivial, verdoyant, 100% en flex-office, et facilement accessible en transport.

#LI-AW1

Et après ?

Chez Abeille Assurances, la mobilité interne est un vrai levier pour développer la carrière et les compétences de nos collaborateurs et collaboratrices, avec un objectif ambitieux de 50% des postes pourvus en interne.

Nous favorisons les mobilités au sein du Groupe Aéma, de Macif, Aesio Mutuelle, Ofi Invest. Ensemble, nous formons le 5ème groupe d’assurance en France.

Quels sont nos engagements ?

L’assurance d’être soi-même :

Chez Abeille Assurances nous sommes convaincus que la diversité est une richesse. Nous nous engageons à traiter les candidatures sans considération de sexe, d’âge, d’origine, de handicap ou de conviction. La direction et les collaborateurs s’engagent au quotidien sur les sujets de diversité et d’inclusion, en témoigne nos différentes communautés : LGBT+, Egalité professionnelle et Handicap.

Et nous ?

Compagnie majeure de l’assurance en France forte de ses 3000 collaborateurs, 1000 agents généraux d’assurance et de ses 180 ans d’expérience, Abeille Assurances dispose d’une gamme étendue de produits et services d’assurance, de protection, d’épargne et de retraite. Abeille Assurances est par ailleurs le partenaire historique de l’AFER, la première association d’épargnants en France (avec près de 754 000 adhérents).

Plus d’informations sur abeille-assurances.fr

Abeille Assurances est une entité d’Aéma Groupe, né en janvier 2021 du rapprochement entre Aésio Mutuelle, Macif, et Ofi Invest. Ce groupe imagine chaque jour les contours d’un monde plus juste et plus humain en plaçant la prévenance au cœur de la relation avec ses adhérents, sociétaires et entreprises clientes. Il couvre les besoins de protection de 11 millions de personnes et répond aux besoins assurantiels et serviciels de 1 français sur 6.

Plus d’infos sur aemagroupe.fr



Abeille Assurances c’est 4200 collaborateurs qui accompagnent depuis plus de 170 ans, plus de 3 millions de clients, à chaque étape de leur vie. Nous sommes un assureur généraliste au service de particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises. Notre approche multicanale s’adapte aux besoins des clients : un réseau de distribution implanté sur l’ensemble du territoire français (près de 1000 agents généraux, 1800 courtiers, 90 conseillers Epargne Actuelle), une banque patrimoniale (UFF) et une approche directe avec 185 conseillers téléphoniques (dont Eurofil).Abeille Assurances est une marque d’Aéma Groupe, né en janvier 2021. Accompagnant et protégeant plus de 11 millions d’assurés, Aéma Groupe, 4e acteur de l’assurance en France, rassemble plus de 18 000 collaborateurs, 1 800 élus et a réalisé un chiffre d'affaires de 11 milliards d’euros en 2021.Abeille Assurances met son expertise et son influence d’assureur, d’investisseur et d’employeur au service de la creation d’une societe d’acteurs responsables : En proposant a ses clients des offres et services responsables En agissant pour le climat et le développement durable En soutenant les initiatives a impact positif En accompagnant le developpement de ses collaborateurs et collaboratrices En 2023, Abeille Assurances a recruté 600 CDI et CDD, 150 alternants et 50 stagiaires.

  • Gestionnaire Assurance Confirmé en Déshérence

    il y a 4 jours

    Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps plein

    Compagnie majeure de l’assurance en France forte de ses 4200 collaborateurs, 1000 agents généraux d’assurance et de ses 170 ans d’expérience, Abeille Assurances dispose d’une gamme étendue de produits et services d’assurance, de protection, d’épargne et de retraite à destination de plus de 3 millions de clients. Abeille Assurances propose...

  • Responsable Assurances Déshérence

    il y a 2 semaines

    Bois-Colombes, Île-de-France Abeille assurances Temps plein

    Descriptif du PosteLa société Abeille Assurances recherche un Responsable Assurances Déshérence pour rejoindre son équipe dynamique.Mission PrincipaleSatisfaire et fidéliser les clients d'Abeille AssurancesMaitriser les coûts et les délais de gestionAméliorer continuellement l'activité de l'équipeDésignation et ResponsabilitésGestion des...

  • Cdd - Gestionnaire Assurances Confirmé en

    Il y a 2 mois

    Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps plein

    Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l’assurance. 1 / Quels seront vos futurs challenges ?: Au sein de la Direction des Services Clients, vous contribuerez en tant que Gestionnaire Assurances confirmé(e) en Déshérence à: - La...

  • Cdi - Gestionnaire Assurances Confirmé en

    Il y a 4 mois

    Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps plein

    Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l’assurance. 1 / Quels seront vos futurs challenges ?: Au sein de la Direction des Services Clients, vous contribuerez en tant que Gestionnaire Assurances confirmé(e) en Déshérence à: - La...

  • de 15 mois

    il y a 4 semaines

    Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps plein

    Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l’assurance.1 / Quels seront vos futurs challenges ? :Au sein de la Direction des Services Clients, vous contribuerez en tant que Gestionnaire Assurances confirmé(e) en Déshérence à :La satisfaction...

  • Cdi - Référent Expert en Déshérence (F/H)

    Il y a 4 mois

    Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps plein

    Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l’assurance. 1 / Quels seront vos futurs challenges ?: Au sein de la Direction des Services Clients, vous contribuerez en tant que Référent expert en Déshérence à: - La satisfaction et la...

  • Spécialiste en Déshérence Assurantielle

    il y a 2 semaines

    Bois-Colombes, Île-de-France Abeille assurances Temps plein

    Presentation du poste">Nous recherchons un Spécialiste en Déshérence Assurantielle pour rejoindre notre équipe.">Ce poste consiste à gérer des contrats d'assurance vie avec un niveau de qualité d'excellence.">Compétences requises">Pour ce poste, nous recherchons une personne ayant une formation Bac+2 en assurances et/ou avec une expérience de 3 à 5...

  • Expert Gestion Clientèle

    il y a 2 semaines

    Bois-Colombes, Île-de-France Abeille assurances Temps plein

    Nous recherchons un Gestionnaire Assurances confirmé(e) en Déshérence pour rejoindre notre équipe de la Direction des Services Clients.MissionVotre mission consiste à assurer le dénouement de nos contrats d'Assurances Vie avec un niveau de qualité d'excellence :Règlement des capitaux terme ou décès,Liquidation des contrats retraite.Vous...

  • Gestionnaire Contrats Vie

    il y a 2 semaines

    Bois-Colombes, Île-de-France Abeille assurances Temps plein

    Pour relever ce défi, nous recherchons un Gestionnaire Assurances confirmé(e) en Déshérence de formation Bac+2 en Assurances et/ou avec une expérience de 3 à 5 ans minimum en gestion de contrats d'Assurance Vie avec de la relation clients.De quoi sera-t-il question ?La satisfaction et la fidélisation des clients d'Abeille Assurances seront votre...

  • Gestionnaire Indemnisation de Bâtiment

    il y a 2 semaines

    Bois-Colombes, Île-de-France Abeille assurances Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un Gestionnaire Indemnisation de Bâtiment pour rejoindre notre équipe dynamique.Département et LocalisationCe poste est rattaché au service Construction de la Direction Indemnisation, situé à Bois-Colombes (92).Salaire : Entre 50 000 € et 65 000 € par an, selon l'expérience.Description du TravailEn tant que...

  • Chef de Projet Services Clients

    il y a 2 semaines

    Bois-Colombes, Île-de-France Abeille assurances Temps plein

    Demande d'emploiAbeille Assurances, entreprise d'assurance généraliste, cherche un Responsable Assurances Déshérence pour occuper un poste dans notre service des services clients.Mission PrincipaleSatisfaire et fidéliser les clients d'Abeille AssurancesMaitriser les coûts et les délais de gestionAméliorer continuellement l'activité de...

  • Responsable Réclamations Abeille Assurances Cdi

    il y a 4 jours

    Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps plein

    Compagnie majeure de l’assurance en France forte de ses 4200 collaborateurs, 1000 agents généraux d’assurance et de ses 170 ans d’expérience, Abeille Assurances dispose d’une gamme étendue de produits et services d’assurance, de protection, d’épargne et de retraite à destination de plus de 3 millions de clients. Abeille Assurances propose...

  • Gestionnaire indemnisation construction

    il y a 2 semaines

    Bois-Colombes, Île-de-France Abeille assurances Temps plein

    Accédez à un environnement dynamique offrant de nombreuses perspectives d'évolution au sein d'Abeille Assurances, une entreprise leader en assurance générale avec plus de 170 ans d'expérience. Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire indemnisation construction, spécialisé dans la gestion de sinistres en construction.Salaire Le salaire pour ce...

  • Spécialiste Gestion Dommages

    il y a 2 semaines

    Bois-Colombes, Île-de-France Abeille assurances Temps plein

    Misez sur votre avenir avec Abeille AssurancesPour le poste de Gestionnaire Indemnisation construction, nous recherchons un spécialiste motivé pour rejoindre notre équipe. Vous travaillerez principalement avec des dossiers de dommages ouvrage, responsabilité civile, responsabilité civile décennale, tous risques chantiers, constructeur de maisons...

  • Gestionnaire Contrats Assurance

    il y a 2 semaines

    Bois-Colombes, Île-de-France Abeille assurances Temps plein

    Rôle et Responsabilités Notre société, Abeille Assurances, recherche un Gestionnaire Contrats Assurance pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de traiter les encaissements des primes d'assurance et de suivre leur comptabilisation. Dans ce rôle, vous contribuerez à la bonne gestion des contrats d'assurance de nos clients et jouerez un rôle...

  • Gestionnaire Récupération Assurances

    il y a 2 semaines

    Bois-Colombes, Île-de-France Abeille assurances Temps plein

    L'entreprise Abeille Assurances recherche un Gestionnaire Recours construction pour renforcer son équipe.Salaire : Environs 55 000 euros par anCe poste implique de présenter les recours de droit commun et CRAC dans le respect des délais conventionnels et légaux, ainsi que les franchises dans le respect de la charte qualité et des contrats RDC.Vous...

  • Cdi - Gestionnaire Confirmé Successions

    Il y a 6 mois

    Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps plein

    Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l’assurance. 1 / Quels seront vos futurs challenges ?: Au sein de la Direction des Services Clients, vous contribuerez en tant que Gestionnaire confirmé Successions Intermédiées à: - La satisfaction...

  • Cdd - Gestionnaire Assurance Successions

    Il y a 7 mois

    Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps plein

    Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l’assurance. 1 / Quels seront vos futurs challenges ?: Au sein de la Direction des Services Clients, vous contribuerez en tant que Gestionnaire Relation Clients confirmé(e) spécialisé(e) dans les...

  • 6 mois - Gestionnaire confirm Successions

    Il y a 2 mois

    Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps plein

    CDD 6 mois – Gestionnaire confirmé Successions Intermédiées (F/H)Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l’assurance.1 / Quels seront vos futurs challenges ? :Au sein de la Direction des Services Clients, vous contribuerez en tant que...

  • Gestionnaire de Ressources Humaines en Assurance

    il y a 2 semaines

    Bois-Colombes, Île-de-France Abeille assurances Temps plein

    Mission du JobNous sommes à la recherche d'un professionnel compétent pour occuper le rôle de Gestionnaire de Contrats d'Épargne. Cette mission consiste à analyser et traiter les actes de gestion relatifs aux contrats d'assurance vie et épargne, ainsi qu'à répondre aux demandes des clients et des courtiers.