Gestionnaire de Contrat Confirmé

CDD 6 mois - Gestionnaire assurance retraite F/H

Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l’assurance.

1 / Quels seront vos futurs challenges ?

Vous contribuerez à.
- Assurer avec un souci de qualité permanent la prise en charge des appels téléphoniques et des demandes dans un souci d’excellence de la satisfaction clients,
- Traiter les actes de gestion, à savoir les affaires nouvelles, les versements, les arbitrages, les actes de quittancements,en conformité au regard de la réglementation ACPR et Lutte Anti-blanchiment (analyser le contrat, passer les actes de gestion, contacter le client ou l'apporteur),
- Assurer une qualité des réponses apportées au travers des courriers, des mails et/ou par téléphone à ses correspondants (clients, apporteurs) en respectant l’engagement sur les délais de traitement de la demande,
- Contribuer à l’activité globale de l’équipe.

2/ Dans quel environnement évoluerez-vous ?

Vous rejoignez une équipe de Gestion retraite, composée d’une dizaine de collaborateurs sous la responsabilité du manager de l’équipe. Son rôle est de prendre en charge un portefeuille de dossiers individuels, du standard au plus complexe et de répondre aux demandes des clients et apporteurs.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les réseaux d’apporteurs au profit des clients et assurés, titulaires d’un contrat de retraite.

3/ Etes-vous la personne qui saura relever ce challenge ?

Vous êtes autonome, organisé (e) et rigoureux (se) et avez à cœur la fiabilité des dossiers que vous suivez. Votre réactivité, votre sens des responsabilités et votre adaptabilité ne sont plus à démontrer. Vous avez une connaissance globale du processus de gestion des contrats d’assurance vie, Epargne et Retraite et faites de la satisfaction client, une priorité.

Vous êtes reconnu (e) pour votre aisance relationnelle et vos qualités rédactionnelles font de vous un/une partenaire privilégié(e) pour nos clients.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Word, Excel, suite Office, logiciels de gestion...)

De formation Bac + 2 (assurance, droit), vous faites preuve d’une première expérience réussie dans un service de gestion de contrats d’assurance vie, épargne ou retraite au sein d’une société ou une mutuelle d’assurance.

4/ Ce que nous avons à vous proposer ?

Une rémunération globale, composée:

- D’une part fixe,
- D’une part variable : Individuelle, et collective, via l’Epargne salariale (Participation / intéressement),
- Une surcomplémentaire retraite (PERE - Plan d’Epargne Retraite Entreprise)
- Du télétravail, encadré par un accord qui prévoit jusqu’à 2,5 jours de télétravail par semaine, accessible après la période d’intégration (sauf exception), Le télétravail donne droit à des titres restaurant, une aide à l’équipement et une indemnité internet mensuelle.
- Une mutuelle interentreprise avantageuse.
- Un remboursement de transport flexible, encadré par un forfait mobilité durable, pour favoriser les mobilités douces.
- Entre 26 et 29 jours de congés payés et 15 jours de RTT pour un temps plein.
- Un CSE avec des offres et services attractifs.
- Des offres de produits d’assurance et un accompagnement personnalisé,
- Un environnement de travail chaleureux et convivial 100% en flex-office, facilement accessible en transport

Et après ?

Chez Abeille Assurances, la mobilité interne est un vrai levier pour développer la carrière et les compétences de nos collaborateurs et collaboratrices, avec un objectif ambitieux de 50% des postes pourvus en interne.

Nous favorisons les mobilités au sein du Groupe Aéma, de Macif, Aesio Mutuelle, Ofi Invest. Ensemble, nous formons le 5ème groupe d’assurance en France.

Quels sont nos engagements ?
- L’assurance d’être soi-même :_

Et nous ?

Compagnie majeure de l’assurance en France forte de ses 3000 collaborateurs, 1000 agents généraux d’assurance et de ses 180 ans d’expérience, Abeille Assurances dispose d’une gamme étendue de produits et services d’assurance, de protection, d’épargne et de retraite. Abeille Assurances est par ailleurs le partenaire historique de l’AFER, la première association d’épargnants en France (avec près de 754 000 adhérents).

Plus d’informations sur

abeille-assurances.fr
- Abeille Assurances est une entité d’Aéma Groupe, né en janvier 2021 du rapprochement entre Aésio Mutuelle, Macif, et Ofi Invest. Ce groupe imagine chaque jour les contours d’un monde plus juste et plus humain en plaçant la prévenance au cœur de la relation avec ses adhérents, sociétaires et entreprises clientes. Il couvre les besoins de protection de 11 millions de personnes et répond aux besoins assurantiels et serviciels de 1 français sur 6._

Plus d’infos sur

aemagroupe.f