Gestionnaire Sinistres en Assurance Spécialisé en Risques d'Entreprise H/F
il y a 3 semaines
Il sera en relation avec nos clients assureurs et courtiers. Adjoint à notre directrice des opérations en expertises sinistres grands comptes et risques entreprises, il (elle) aura également pour missions de piloter et superviser l'activité globale des dossiers de sinistres. Il/Elle assurera une gestion proactive et anticipatrice des dossiers, contribuant ainsi à l'efficacité et à la qualité du service rendu aux clients. Vos missions incluront notamment : 1. Supervision de l'instruction des nouveaux dossiers sinistres · Piloter et coordonner le missionnement quotidien · Qualifier le sinistre et s'assurer de l'attribution des compétences adéquates au sein des différentes entités du groupe ALKERA · Superviser l'orientation du dossier vers les bureaux de traitement et veiller au respect des consignes propres à chaque compte 2. Suivi et contrôle proactif des dossiers sinistres · Assurer le suivi administratif rigoureux des dossiers jusqu'à leur clôture en anticipant les potentiels blocages · Garantir le respect des délais de traitement et des procédures internes notamment en ce qui concerne le suivi des programmes clients 3. Relation client et communication · Superviser la communication avec les assurés et les mandants, en veillant à la qualité et à la transparence des informations transmises tout au long du processus de gestion du dossier. · Gérer les réclamations clients avec professionnalisme et réactivité, en identifiant les causes et en proposant des solutions adaptées. 4. Gestion de l'Activité du Département En collaboration avec la directrice des opérations et au travers de l'exécution de ses missions principales : · Analyser les données de l'activité du département pour identifier les tendances et les axes d'amélioration. · Proposer des actions correctives pour optimiser l'efficacité et la qualité du service.- Expérience significative : Minimum 5 années d'expérience dans un poste similaire, idéalement avec une expérience en supervision d'activité. - Compétences en pilotage et analyse : Forte appétence pour le pilotage de l'activité, l'analyse des données et l'identification des axes d'amélioration. Capacité à anticiper les problèmes et à proposer des solutions innovantes. - Maîtrise des outils bureautiques : Maîtrise du Pack Office, notamment Excel pour l'analyse de données. - Qualités personnelles : Excellentes capacités de communication, sens de l'organisation, rigueur et esprit d'équipe. Fourchette de salaire de 35 000 à 45 000 en fonction du profil du candidat 2 intéressements annuels, Titres restaurant Complémentaires santé (mutuelle et prévoyance)
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Gestionnaire Sinistres en Risques D'entreprise
il y a 2 semaines
Clichy, France Alkera Temps plein**Gestionnaire sinistres en risques d'entreprise F/H**: Référence : 2024-234 Parue le 04/02/2025 Courtage - Assurances Ile-de-France - Clichy (92110) CDI 2-5 ans **Votre mission**: Sous la direction de notre responsable des opérations Entreprises, les missions consistent à accompagner nos experts dans la gestion et le suivi des sinistres qui leur sont...
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Gestionnaire Sinistres Et Risques
il y a 17 heures
Clichy, France ERIGERE Temps pleinERIGERE, acteur du logement social sur le territoire francilien, filiale du groupe Action Logement, recherche pour son siège social à Clichy un(e) Gestionnaire sinistres et risques. Rattaché(e) au Secrétariat général le/la Gestionnaire sinistres et risques assure la gestion administrative des sinistres et des risques. Sous la supervision de la...
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Gestionnaire Sinistre Auto
il y a 2 semaines
Clichy, France Page Personnel Temps pleinPour ce poste de Gestionnaire Sinistre Auto, vos principales missions seront: - Être l'interlocuteur de tout client qui vient d'être victime d'un sinistre auto, - Être l'interface entre la société d'assurance et le client-conducteur, - Être l'interface avec les intermédiaires telles que les experts automobiles et les Carrossiers. Gestion...
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Gestionnaire Sinistres
il y a 7 jours
Clichy, France SIACI SAINT HONORE Temps plein**Intitulé du poste**: Gestionnaire sinistres H/F **Contrat**: CDI **Missions**: Pour faire face aux besoins croissants du marché, nous cherchons à renforcer nos équipes dédiées à l’activité Construction. Vous intégrez notre équipe du Pôle Construction & Energy et, à ce titre, vous instruisez et réglez les dossiers à forts enjeux...
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Clichy, France ALKERA Temps plein**Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Adjoint(e) de la directrice des opérations en expertise sinistres et risques d'Entreprises F/H **Contrat**: CDI **Catégorie socio-professionnelle**: Employé **Temps de travail**: Temps complet **Télétravail**: Partiel **Description de la...
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Gestionnaire Sinistres
il y a 17 heures
Clichy, France SIACI SAINT HONORE Temps plein**Intitulé du poste**: Gestionnaire Sinistres - Indemnisation Flottes Auto H/F **Contrat**: Alternance **Durée**: 1 an **Missions**: Afin de renforcer notre Département Indemnisation en Flottes Automobiles, nous sommes à la recherche d’un(e) Gestionnaire Sinistres. En charge d’un portefeuille client, vous instruisez et réglez les dossiers...
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Gestionnaire sinistres H/F
il y a 7 jours
Clichy, Île-de-France Sérénis Temps pleinSERENIS, expert de la Relation Client depuis plus de 20 ans, recherche pour l'un de ses clients du secteur de l'assurance basé à Levallois-Perret, des Gestionnaires Sinistres Dommages aux Biens dans le cadre d'un contrat à durée déterminée renouvelable.Rattaché(e) au service Gestion des sinistres Dommages aux Biens, vous aurez pour mission principale...
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Gestionnaire Sinistres Automobiles
il y a 2 jours
Clichy, France MFA MUTUELLE FRATERNELLE D'ASSURANCES Temps pleinLa MFA, l’une des premières mutuelles d’assurances dommages françaises, créée en 1930 par 300 chauffeurs de taxis parisiens partageant un but commun : une couverture universelle pour les risques liés à leur véhicule professionnel ainsi qu’à leur activité. Aujourd’hui la MFA est membre de la Fédération Française des Assurances (FFA) et de...
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Gestionnaire Sinistres Entreprises — Pilotage Proactif
il y a 2 semaines
Clichy, France Alkera Temps pleinUne entreprise spécialisée en gestion des sinistres recherche un adjoint à la directrice des opérations pour superviser et piloter l'activité des dossiers de sinistres grands comptes. Le candidat idéal a au moins 5 ans d'expérience dans un poste similaire, maîtrise le Pack Office, et possède des compétences en supervision et en analyse de données....
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Gestionnaire Sinistes
il y a 7 jours
Clichy, France SIACI SAINT HONORE Temps plein**Intitulé du poste**: Gestionnaire Sinistes H/F **Contrat**: CDD **Durée**: 6 mois **Missions**: **Diot-Siaci** est un leader européen du conseil et du courtage en assurance et réassurance en France comme à l’international, avec plus de 7000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de plus d’un milliard d’euros (2024). Notre Groupe propose des...
