Stage - 3 à 6 mois - Chargé de Relation Client F/H - Caen

il y a 4 semaines


HérouvilleSaintClair, France Natixis Interépargne Temps plein


Description de l’entreprise

Filiale à 100 % de Natixis, banque de financement, de gestion et de services financiers spécialisés du Groupe BPCE, deuxième acteur bancaire en France, Natixis Interépargne est numéro un de l’épargne salariale. Expert reconnu du marché depuis 50 ans, elle propose, une offre globale en matière de solutions de rémunération.

De l’épargne salariale à l’épargne retraite en incluant l’actionnariat salarié, Natixis Interépargne apporte la meilleure réponse aux objectifs des politiques de rémunération des entreprises, tout en plaçant la relation humaine au cœur de ses préoccupations.


Poste et missions

Vous rejoignez notre équipe, qui recherche un Chargé de Relation Client, pour un stage de 3 à 6 mois à partir de février 2025.

En collaboration avec votre tuteur, vos missions principales seront : 

  • Gestion des appels entrants : Écoutez et répondez aux questions des salariés épargnants, tout en étudiant les tendances et les motifs de leurs demandes ;
  • Analyser et recommander : Proposez des améliorations pour optimiser notre accompagnement client, notamment suite à la loi Pacte et à la digitalisation de notre offre ;
  • Innover : Élaborer des plans d’action pour améliorer notre service omnicanal, en explorant des solutions techniques, organisationnelles et digitales.

#FinanceTransformative

En tant que Top Employer, nous plaçons nos collaborateurs au centre de nos attentions. Des dispositifs de mobilité interne, développement de carrière et de formation vous permettent de grandir et de vous épanouir tout au long de votre parcours.

Vous évoluez dans un environnement de travail inclusif et favorisant le collaboratif qui vous donnera toutes les chances de réussir cette nouvelle mission.

Vous avez également la possibilité de vous engager en faveur de la société et de causes qui vous tiennent à cœur via notre fondation d’entreprise.  

Vous bénéficiez d’une indemnité de stage en fonction de votre formation et de votre niveau d’études, également d’un remboursement de votre titre de transport à hauteur de 60 %, d’un jour d’absence autorisé payé pour chaque mois travaillé et de l’accès au restaurant de l’entreprise. 


Profil et compétences requises

Étudiant de niveau BAC +2/3, vous préparez un diplôme (universitaire, d’école de commerce ou d’école d’ingénieur), avec une spécialisation en Finance, Management, Vente ou Marketing. Vous êtes reconnu pour votre dynamisme. Vous êtes sérieux et proactive. Vous avez un excellent relationnel et un goût prononcé pour la Relation client. Vous vous épanouissez dans un environnement stimulant et collaboratif. Vous serez contacté par l’un de nos recruteurs avant de rencontrer nos experts métier.
Un moment d’échange idéal pour mettre en avant votre personnalité ainsi que votre projet.



  • Chef de cuisine

    Il y a 7 mois


    Hérouville-Saint-Clair, France LA COMIDA Temps plein

    Le poste de Chef de cuisine (H/F)Vous serez en charge de la création des suggestions du jour, de la gestion des commandes, des stocks et le contrôle des livraisons.Méthodique et organisé, vous dirigerez et organiserez une brigade de 6 cuisiniers commis et plongeur avec autorité et en toute autonomie.Vous devez justifié d'une expérience de 3-5 ans...


  • Hérouville-Saint-Clair, France AFTEC Caen Temps plein

    Le campus AFTEC Caen propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initial, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1 900 étudiants.UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX ?Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un Chargé d'affaires (H/F) dans le cadre d’un Bachelor...


  • Hérouville-Saint-Clair, France AFTEC Caen Temps plein

    Le Campus AFTEC de Caen, propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires.Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1800 étudiants.UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? ET POURQUOI PAS LES DEUX ?Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un Administrateur Cybersécurité en alternance (H/F) dans...


  • Hérouville-Saint-Clair, France AFTEC Caen Temps plein

    Le campus AFTEC de Caen propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initial, dans différentes domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1 900 étudiants. UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX ?Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un Chargé de projets événementiel sportif dans le cadre...

  • Assistant de direction

    Il y a 2 mois


    Hérouville-Saint-Clair, France AFTEC Caen Temps plein

    Le campus AFTEC Caen propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initial, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1 900 étudiants. Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ?Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un assistant de direction (H/F) dans le cadre d’un BTS...


  • Hérouville-Saint-Clair, France AFTEC Caen Temps plein

    Le campus AFTEC Caen propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initial, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1 900 étudiants. Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ?Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un technicien support utilisateurs (H/F) dans le cadre...

  • Assistant administratif

    Il y a 2 mois


    Hérouville-Saint-Clair, France AFTEC Caen Temps plein

    Le campus AFTEC Caen propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initial, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1 900 étudiants.Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ?Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un assistant administratif (H/F) dans le cadre d’un BTS...


  • Hérouville-Saint-Clair, France AFTEC Caen Temps plein

    Le Campus AFTEC de Caen, propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1800 étudiants.UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? ET POURQUOI PAS LES DEUX ?Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un chargé de recrutement H/F en alternance dans le...


  • Hérouville-Saint-Clair, France AFTEC Caen Temps plein

    Le campus AFTEC Caen propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initial, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1 900 étudiants.Choisir entre études et emploi : Et pourquoi pas associer les deux ? Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un(e) assistant(e) comptable dans le cadre...

  • Conseiller de séjour

    Il y a 2 mois


    Hérouville-Saint-Clair, France AFTEC Caen Temps plein

    Le campus AFTEC Caen propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initial, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1 900 étudiants. Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ? Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un conseiller de séjour (H/F) dans le cadre d’un BTS...

  • Stage Qualité 3/6 Mois

    il y a 3 semaines


    Saint-André-de-Sangonis, France Rue Traversette Temps plein

    **À propos du poste** Quality Street !!RueTRAVERSETTE recherche un(e) stagiaire en qualité pour au minimum 3 à 6 mois avec une embauche en fin de stage possible. Recrutement à partir de janvier 2025 (autant dire demain)La variété des tâches du poste est passionnante pour un(e) passionné(e) dans une entreprise artisanale en pleine progression....

  • Stage de 6 Mois

    Il y a 3 mois


    Saint-Denis, France Conservatoire national des Arts et Métiers Temps plein

    Stagiaire (H/F) Résumé du poste: La date prévue pour le stage est le mois de janvier ou février 2025 Responsabilités: - Optimiser le procédé d'extraction - Caractérisation des extraits par des méthodes chromatographiques - Dosage de composants (phénols, sucres, protéines, lipides) - Suivre le vieillissement de biodiesel (acidité, FTIR,...

  • Chef de parti

    Il y a 7 mois


    Hérouville-Saint-Clair, France Le,Bistronome Temps plein

    Le poste de Chef de parti (H/F)Sous l'autorité du responsable de Cuisine, vous êtes en charge de la confection et l’envoi des plats au chaud comme au froid.Nous cherchons un profil dynamique, autonome, sérieux et volontaire. L'entrepriseRestaurant situé au centre-ville de Caen recherche un ou une Chef de partie polyvalent avec expérience


  • Hérouville-Saint-Clair, France FTSO - France Transport Sang et Organes Temps plein

    Poste de conducteur/conductrice à 30H par semaine. CDD de 3 mois renouvelable. Le poste a pour mission le transport de produits sanguins/prélèvements biologiques en véhicule léger, chariots et matériel de stérilisation en véhicule volumineux de type 20M3, médicaments et dispositifs médicaux. Tournée régulière et astreinte de 7h à 19h. Travail...

  • Assistant / Aide Soignante

    il y a 4 semaines


    Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France Ouihelp - Caen - Aide à domicile Temps plein

    Aidez les personnes âgées à vivre chez ellesPour remplir vos plannings, nous recherchons des aides soignantes ou aides à domicile (H/F) à Caen.Voici pourquoi rejoindre Ouihelp ? Pour travailler dans un environnement stable et sûr, avec un salaire de 13,90€ brut/heure, incluant la participation forfaitaire aux charges sociales, et une évolution...

  • Auditeur Junior

    Il y a 2 mois


    Hérouville-Saint-Clair (14), France KPMG Temps plein

    **Vos Challenges**: En collaboration avec les managers et associés du cabinet,**vous avez envie**: - D'intervenir dans le cadre de missions d'audit et conseil aux entreprises auprès d'une clientèle diversifiée (ETI, groupes familiaux, PME tous secteurs d'activités) ; - De réaliser des missions d'audit légal et contractuel à forte valeur ajoutée ; -...


  • Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France K1 SPEED CAEN Temps plein

    Vous cherchez un emploi étudiant passionnant et dynamique ? Nous offrons une occasion unique pour développer vos compétences relationnelles dans un environnement stimulant et convivial. Notre entreprise, située dans le secteur passionnant des installations récréatives, offre la possibilité de vivre une expérience professionnelle enrichissante en tant...


  • Hérouville-Saint-Clair, France AFTEC Caen Temps plein

    Le campus AFTEC Caen propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initial, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1 900 étudiants.UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX ?Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un Chef de secteur en alternance (H/F) dans le cadre d’un...


  • Hérouville-Saint-Clair, France AFTEC Caen Temps plein

    Le campus AFTEC de Caen propose des formations de BTS à Bac +5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 2 000 étudiants. UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX ?Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons Commercial digital H/F en alternance dans le cadre d'un...


  • Saint-Hilaire-de-Loulay, France DIFAGRI Temps plein

    **Difagri, expert en diététique animale**, est une PME dynamique d’une quarantaine de salariés, implantée à Montaigu-Vendée. Nous recherchons un(e) stagiaire dynamique et rigoureux(se) pour rejoindre notre pôle Technique & Innovation. Lors de ce stage tu réaliseras des **analyses physico-chimiques** essentielles pour la **caractérisation de nos...