Technicien Support Informatique H/F

il y a 4 semaines


Toulouse, France Experis France Temps plein

Technicien Support Informatique (H/F) - Toulouse YOUR DAILY LIFE Au sein du service support logiciel, vous assurerez l'analyse et la résolution des incidents liés à l'ERP, utilisé dans les points de vente pour la gestion commerciale (commandes, prix, inventaires, facturation, statistiques, etc.). Vos principales responsabilités seront : * Assurer le support technique et fonctionnel auprès des utilisateurs. * Communiquer avec les clients, conseiller et traduire leurs besoins en problématiques techniques. * Analyser et résoudre les incidents ERP, du plus simple au plus complexe. * Extraire et analyser des données SQL pour comprendre le comportement du logiciel. * Superviser les traitements, rechercher et analyser les messages d'erreur applicatifs et systèmes. * Guider les clients dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP. * Superviser et accompagner le remplacement d'équipements (disques, serveurs, routeurs). * Diagnostiquer et analyser les problèmes réseaux. * Enrichir la base de connaissances et collaborer avec les ingénieurs support pour résoudre les incidents complexes.Technical skills * Base de données SQL Server 2008/2016 * Windows Server 2008/2016 * Expérience d'au moins 2 ans en support technique ou applicatif. Soft skills * Bonne communication et pédagogie pour interagir avec les clients. * Capacité d'analyse et de résolution de problèmes complexes. * Autonomie, rigueur et sens du service client.


  • Technicien support

    il y a 6 jours


    Toulouse, Occitanie, France IRIS INFORMATIQUE Temps plein

    [Qui sommes-nous ?]Chez IRIS IT, on ne s'arrête jamais d'innover Depuis notre création, nous avons pour mission de transformer les besoins techniques de nos clients en solutions efficaces et sur-mesure.Présents partout Nous accompagnons une clientèle nationale et internationale dans des secteurs variés : Retail - Administration - Digital - Stockage -...


  • Toulouse, Occitanie, France Experis Temps plein

    Technicien Support Informatique H/F - ToulouseVous interviendrez auprès des magasins d'un de nos clients à distance et piloterez les projets en autonomie, depuis la prise de rendez-vous avec l'opérateur jusqu'à l'installation des solutions dans les points de vente.YOUR DAILY LIFEVos responsabilités seront :Prendre en charge les demandes : contact avec...


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    Technicien Support Informatique H/F - Toulouse Vous interviendrez auprès des magasins d'un de nos clients à distance et piloterez les projets en autonomie, depuis la prise de rendez-vous avec l'opérateur jusqu'à l'installation des solutions dans les points de vente. YOUR DAILY LIFE Vos responsabilités seront : * Prendre en charge les demandes : contact...


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  • Toulouse, France Manpower Temps plein

    Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F). - Réparer le matériel informatique utilisé dans les systèmes d'encaissement pour la grande distribution.  - Intervenir sur différents équipements : - PC de caisse - Scanner de caisse - Douchette -...


  • Toulouse, France Manpower Temps plein

    Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique itinérant (H/F). ?Nous recherchons un Technicien de support de proximité utilisateurs afin de prendre en charge :o   Déplacement de postes informatiqueso   Branchements des posteso   Masterisation des...


  • Toulouse, Occitanie, France Clinique Rive Gauche Toulouse Temps plein

    Dans le cadre de la mise en œuvre en 2026 de notre nouveauDossier Patient Informatisé (DPI), nous recherchons un(e)technicien(ne) support informatiqueenCDD d'un anpour rejoindre notre équipe et nous permettre d'assurer une transition fluideMissions principalesSupport utilisateur niveau 1 : Assistance aux utilisateurs (médecins, soignants,...


  • Toulouse, France Manpower Temps plein

    Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F). - Assurer la communication avec les clients : conseiller, orienter et traduire les problèmes en termes techniques.  - Analyser et résoudre des problématiques techniques et fonctionnelles   - Extraire les...


  • Toulouse, France Manpower Temps plein

    Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique UTILISATEURS (H/F).  En tant que technicien de proximité, vous assurez :le traitement des incidents et des demandesla préparation des postes de travailla gestion du stock (réception, inventaire, retour matériel,...