Coordinateur de la Relation Clientèle H/F

il y a 5 jours


Évreux, France MICHAEL PAGE Temps plein

Poste : En tant que Coordinateur de la Relation Clientèle, vous contribuez activement au développement de la performance économique et sociale des cinq agences de proximité, dans un souci constant de satisfaction client.

Dans le cadre de vos missions, vous analysez les différents ratios et formulez des recommandations pour améliorer l'efficience opérationnelle. Vous vous assurez de la bonne application des obligations réglementaires et proposez des orientations stratégiques en matière de relation client et de politique sociale. Une fois ces orientations validées, vous veillez à leur déclinaison sur le terrain.

Vous pilotez les plans d'amélioration continue pour les équipes dédiées à la relation clientèle, tels que le programme QUALIBAIL et supervisez divers projets comme la revue des processus d'état des lieux ou la mobilité résidentielle. Dans ce cadre, vous accompagnez les équipes dans la conduite du changement, tout en leur apportant assistance et information.

En tant qu'interlocuteur privilégié, vous assurez le lien entre les agences, le Pôle Innovation et Prévention et le siège, en collaboration avec les équipes techniques et les fonctions support. Vous représentez également SILOGE auprès de partenaires externes et de diverses instances.

Dans une dynamique d'innovation, vous initiez et coordonnez le développement de nouvelles prestations pour optimiser les services proposés aux locataires.

Intéressement, plan d'épargne entreprise, parcours d'intégration, plan de formations.
Profil : Titulaire d'un diplôme supérieur (Bac +4 minimum), vous avez acquis au moins une première expérience chez un bailleur social qui vous a permis de développer une vision globale du fonctionnement d'une agence ainsi qu'une compréhension fine des attentes des locataires. Le travail en équipe est au coeur de votre approche professionnelle. Vous savez mobiliser, fédérer et insuffler une dynamique positive autour de vos projets pour atteindre des objectifs communs.

Méthodique et rigoureux, vous faites preuve d'un esprit d'analyse affûté, ce qui vous permet de proposer des actions pertinentes et efficaces. Votre capacité à allier réflexion stratégique et opérationnelle font de vous un candidat idéal pour ce poste.
Entreprise : SILOGE est une entreprise sociale de l'habitat ancrée sur l'ensemble du département de l'Eure. Avec une équipe d'une centaine de collaborateurs, elle gère un parc de 8 000 logements répartis dans plus d'une centaine de communes. Engagée dans une politique de proximité renforcée, SILOGE place la satisfaction de ses locataires et le dialogue avec les acteurs locaux au coeur de ses priorités. Grâce à ses 5 agences de gestion territoriales, elle assure une présence quotidienne sur le terrain pour répondre efficacement et rapidement aux besoins de ses clients.

  • Évreux, France Michael Page Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd’hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs.Acteur au cœur de l’écosystème de l’emploi, nous accompagnons nos...


  • Évreux (27), France SILOGE Temps plein

    **Vos missions**: Rattaché.e à la Direction de l’entreprise, vous œuvrez au développement de la performance économique et sociale de nos agences de proximité dans un objectif de satisfaction de notre clientèle ! **COORDINATION**: - Analyse les différents ratios et émet des recommandations visant à améliorer l’efficience - Propose des...

  • Coordinateur HSE H/F

    il y a 3 semaines


    Évreux, France SOM Temps plein

    Poste : Depuis plus de 30 ans, nous sommes l'acteur de référence pour les activités d'ingénierie d'études multidisciplinaires, d'assistance à maîtrise d'ouvrage & appuis sur projets, d'ingénierie de maintenance et de travaux dans les secteurs de la pétrochimie, pharmaceutique, chimie, énergie...Vous recherchez un emploi,...


  • Évreux, France H&M Temps plein

    **Description de l'entreprise** **Description du poste** CDD à pourvoir le plus rapidement possible jusqu'au 23 février 2025.** En tant que vendeur(euse), vous faites partie d’une équipe talentueuse. Vous êtes garant(e) de la bonne tenue du magasin à travers diverses missions (livraison, réassort, cabines, caisses ) afin de proposer une expérience...


  • 27000 Évreux, France VARILLON LOGISTIQUE Temps plein

    Chargé clientèle administratif H/F : suivi clients SAV **Description du poste** **Entreprise**: Varillon Logistique est une PME, spécialisée dans le transport routier de colis et palettes au travers de réseaux de transporteurs en messagerie, Express et lot. Elle met à disposition de ses clients des services connexes : stockage, préparation de...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 4 mois


    Évreux (27), France Acadomia Temps plein

    Vous souhaitez travailler pour une entreprise d'éducation engagée et utile, au cœur d'une équipe à taille humaine ? **Leader en France**, Acadomia c'est 500 collaborateurs répartis sur tout le territoire au sein de 110 centres de proximité. Depuis plus de 25 ans, la mission d'Acadomia est de permettre aux enfants et adolescents de réussir leur...

  • Préventeur (F/H)

    Il y a 3 mois


    Évreux (27), France Civils de la Défense Temps plein

    Ajouter aux favoris- Télécharger en PDF **Descriptif de l'organisation**: Ensemble, bâtissons la défense de demain ! Avec plus de 800 collaborateurs civils et militaires, le Service d’Infrastructure de la Défense de la région Nord-Ouest (SID) conçoit, construit, entretient, rénove et assure la gestion du parc immobilier du Ministère des...

  • Technicien sav h/f

    il y a 3 semaines


    Évreux, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Avec l'accompagnement et l'appui du responsable du service technique, vous aurez pour mission de :- Participer à la mise en service des machines-outils et assurer la formation des opérateurs machines.- Participer aux interventions chez le client que ce soit dans le cadre du SAV (Dépannage et diagnostic machines) et/ou...

  • Technicien sav h/f

    il y a 3 semaines


    Évreux, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Avec l'accompagnement et l'appui du responsable du service technique, vous aurez pour mission de :- Participer à la mise en service des machines-outils et assurer la formation des opérateurs machines.- Participer aux interventions chez le client que ce soit dans le cadre du SAV (Dépannage et diagnostic machines) et/ou...

  • Coordinateur Hse

    il y a 2 jours


    Évreux, France TE CONNECTIVITY Temps plein

    **À propos de nous**: **Mission**: Le / La coordinateur HSE est chargé(e) d’améliorer le niveau de sécurité des personnes et des biens, ainsi que de l’environnement. Rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur HSE, le / la coordinateur HSE a pour missions principales: - Veiller au respect de la règlementation relative à la Sécurité,...

  • Manager Coiffeur H/F

    il y a 5 jours


    Évreux, France ODYSSEE RH Temps plein

    Rejoignez un salon de coiffure de grande renommée dès maintenant !Ce salon est situé à Guichainville (27).Doté d'un bon relationnel, vous êtes ambassadeur de notre marque, en adoptant nos codes et nos méthodes, et avez le sens du service client (écoute, disponibilité et bienveillance). Devenez un expert grâce à :Un parcours d'intégration...


  • Évreux (27), France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller clientèle en agence F/H - CDI** Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. Intégrez une équipe et contribuez au développement du portefeuille clients de l’agence GMF de Evreux...

  • Coordinateur D'activités

    il y a 4 semaines


    Évreux, France GSK Temps plein

    **Site Name**: France - Evreux **Posted Date**: Dec 10 2024 Le Laboratoire GSK recherche un(e) Coordinateur d'Activités H/F dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée pour son site de production basé à Evreux (27). Poste en 2x8. **RESPONSABILITES** TECHNIQUES Coordonne les activités opérationnelles de son domaine d’activités Assure...

  • Moniteur Educateur

    il y a 4 semaines


    Évreux (27), France LA RONCE Temps plein

    Créée en 1955, La Ronce accompagne les personnes en situation de handicap et leurs proches, en participant à toute action conduite en leur faveur et en développant des établissements et services. Notre œuvre sociale tend à promouvoir l'autonomie et la protection des personnes, à renforcer le tissu social, à encourager l'exercice de la citoyenneté,...


  • Évreux, France CPAM DE L'EURE Temps plein

    **Responsable Adjoint Projets SIRH H/F**: - CDI - Evreux - 38 984 € par an - NIVEAU 7 - Télétravail possible - NVHADD95504 **CPAM DE L'EURE**: **"Un métier qui change la vie, ça change tout" !**L'assurance maladie est une branche de la Sécurité Sociale. En intégrant notre organisme, vous serez fier de contribuer à une mission essentielle d'accès...


  • Évreux (27), France LA RONCE Temps plein

    L’association « **La Ronce **», créée en 1955, apporte un soutien et un accompagnement personnalisé, favorisant l’inclusion et l’autonomie des enfants, adolescents ou adultes en situation de handicap. Nous gérons et développons des établissements et services dans l’Eure, s’articulant autour d’un pôle enfance et un pôle adulte. Nous...


  • Évreux (27), France Crédit Agricole Normandie-Seine Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une entreprise dans laquelle la formation et la promotion interne sont favorisées, rejoignez le Crédit Agricole Normandie-Seine en tant que Conseiller(e) Clientèle Particuliers à distance sur le **Pôle Conseil d'Evreux.** **Vos missions ?** Vos missions vous permettront de concourir au développement commercial sur le marché...


  • Évreux, France Armée de l’air et de l’espace Temps plein

    Être militaire, c’est servir l’État, au sein des armées, en portant l’uniforme. Cela implique discipline, disponibilité et loyauté. Le sens de l’adaptation et le goût de l’effort sont des qualités indispensables. Être officier, c’est être en situation de responsabilité, en particulier auprès du personnel placé sous ses ordres. Cela...


  • Évreux, Eure, France Armée de l’air et de l’espace Temps plein

    Être militaire, c’est servir l’État, au sein des armées, en portant l’uniforme. Cela implique discipline, disponibilité et loyauté. Le sens de l’adaptation et le goût de l’effort sont des qualités indispensables. Être officier, c’est être en situation de responsabilité, en particulier auprès du personnel placé sous ses ordres. Cela...


  • Évreux, France Armée de l’air et de l’espace Temps plein

    Être militaire, c’est servir l’État, au sein des armées, en portant l’uniforme. Cela implique discipline, disponibilité et loyauté. Le sens de l’adaptation et le goût de l’effort sont des qualités indispensables. Être officier, c’est être en situation de responsabilité, en particulier auprès du personnel placé sous ses ordres. Cela...