Technicien Support Informatique H/F
il y a 3 jours
Technicien Support Informatique (F/H) - Orléans Nous recherchons un Technicien Support Informatique (F/H) pour l'un de nos clients basé à Orléans. Vos missions * Assister les utilisateurs internes et externes dans l'utilisation des applications et services numériques. * Gérer les demandes via outils de ticketing, mail, chat, téléphone et webinaires. * Escalader les tickets aux équipes techniques pour une résolution rapide. * Participer aux tests des applications et services numériques. * Mettre à jour FAQs, guides utilisateurs et bases de connaissances. * Contribuer à l'amélioration continue des procédures et outils de supportTechnical skills * Support IT : Assistance utilisateurs N1/N2/N3 * Outils de ticketing : GitLab, CRISP, IWS ou équivalents * Bureautique avancée : Maîtrise des fonctionnalités avancées des tableurs * Tests applicatifs : Participation aux phases de test et validation * Documentation : Rédaction de FAQs, guides utilisateurs, tutoriels Soft skills * Adaptabilité : Capacité à s'investir sur des sujets nouveaux et à s'adapter à des profils variés (novices, experts, institutionnels) * Communication : Excellente expression écrite et orthographe irréprochable * Esprit d'équipe : Collaboration au sein d'une équipe de 14 personnes * Orientation client : Sens du service et écoute active * Rigueur & Organisation : Gestion efficace des tickets et priorisation des demandes * Proactivité : Contribution à l'amélioration continue des procédures et outils
-
Technicien de support informatique
il y a 4 jours
Orléans, Centre-Val de Loire, France ACENSI Temps pleinAbout The JobAbout The JobACENSI c'est 210 M€ et 1800 collaborateurs qui s'impliquent dans la transformation des SI de nos clients grâce à notre expertise multisectorielle. Transformation numérique, Digital, Big Data, Mobilité, Cloud, Sécurité… n'auront plus de secret pour vous. Classée parmi les 100 plus belles entreprises de France depuis 2013,...
-
Technicien de support informatique
il y a 4 jours
Orléans, Centre-Val de Loire, France ACENSI Temps pleinAbout The JobACENSI c'est 210 M€ et 1800 collaborateurs qui s'impliquent dans la transformation des SI de nos clients grâce à notre expertise multisectorielle. Transformation numérique, Digital, Big Data, Mobilité, Cloud, Sécurité… n'auront plus de secret pour vous. Classée parmi les 100 plus belles entreprises de France depuis 2013, ACENSI est...
-
Technicien Support Niveau 1 H/F
il y a 1 semaine
Orléans, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client un technicien support niveau 1 (F/H). Rattaché au responsable du centre de services, vous intégrez une équipe composée d'une dizaine de techniciens et vous serez en charge du support informatique de niveau 1. Vous prenez les appels entrants, assurez le diagnostic et le traitement des incidents et...
-
Technicien Informatique de Proximité N2 H/F
il y a 3 semaines
Orléans, France Actual Talent Temps pleinNotre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, un Technicien de Proximité Informatique N2 H/F pour une mission en intérim de longue durée basée sur Orléans (45). Date de démarrage : mi-Décembre 2025 / début Janvier 2026 Vos missions principales seront les suivantes : - Gestion, installation...
-
Technicien Support Client H/F
il y a 4 jours
Orléans, Centre-Val de Loire, France O'Sol Temps pleinTu souhaites mettre à profit tes compétences pour aider à redéfinir les mondes de l'énergie et de l'immobilier ? Tu es prêt(e) à évoluer personnellement et professionnellement au sein d'une équipe en pleine croissance ? Si tu es passionné(e), communiquant(e) et dynamique, cette opportunité est faite pour toi Osol conçoit des solutions d'énergie...
-
Technicien informatique de proximité n2
il y a 4 semaines
Orléans, France ACTUAL TALENT Temps pleinActual Talent, est la division spécialisée d'Actual group, 5eme acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'évaluation de Talents qui construisent aujourd'hui et demain, la performance de leur organisation. Depuis plus de 20 ans, nos consultants...
-
Technicien informatique de proximité n2
il y a 4 semaines
Orléans, France ACTUAL TALENT Temps pleinActual Talent, est la division spécialisée d'Actual group, 5eme acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'évaluation de Talents qui construisent aujourd'hui et demain, la performance de leur organisation. Depuis plus de 20 ans, nos consultants...
-
Technicien Support N2
il y a 3 semaines
Orléans, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client un technicien support N2/N3 (F/H). Rattaché au responsable du pôle support, vous intégrez une équipe de 15 personnes afin d'assurer l'assistance utilisateurs. Vous assistez les usagers dans l'utilisation des applications. Vous gérez les demandes d'assistances via les outils de ticketing (IWS) et escaladez...
-
Technicien Informatique
il y a 1 semaine
Orléans, France Adecco - France Temps pleinVotre missionLa ligne de service Talent d’Akkodis France recrute un technicien de maintenance informatique itinérant H/F à Orléans en intérim.Missions principales :Réaliser les tournées définies par le Responsable d’Agence et prendre en charge en autonomie des interventions d’installation et de maintenance, sur matériels informatiques et/ou...
-
Technicien Support Technique H/F
il y a 1 semaine
Orléans, France Manpower Temps pleinManpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ORLEANS recherche pour son client, un Technicien support technique (H/F) en CDD. Vous serez en charge de : - Servir de liaison entre l'équipe Production et les clients pour la livraison ; - Effectuer des déplacements réguliers chez les clients (installations, remplacements, maintenance) ; - Organiser les interventions,...
