Chargé d'assistance Automobile H/F

il y a 4 semaines


Nantes, France FIDELIA Temps plein

Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ?

Notre groupe vous apportera autant d’épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d’envie à exercer votre métier dans nos équipes.

Covéa, l’assurance d’une carrière riche et variée


Rejoignez une équipe d’une dizaine de collaborateurs au sein du Département d’Assistance Automobile de Nantes et faites le choix d’un métier où le sentiment d’être utile aux autres rythmera votre quotidien.

Votre mission ? Prendre en charge nos assurés en difficulté pour leur apporter l’aide dont ils ont besoin, dans le cadre du contrat souscrit. Acteur clé de la relation client, vous aurez à cœur de rendre service et de fidéliser

Et concrètement ? Accueil du client • Réceptionner les appels des assurés• Identifier la problématique (panne, accident, perte de clés, vol…)• Analyser la demande au regard du contrat qui a été souscrit

Prise en charge des demandes d’assistance • Rechercher le(s) prestataire(s) le(s) plus pertinent(s) pour prendre en charge les opérations d’assistance• Mettre en place et coordonner des opérations d’assistance (dépannage, remorquage, rapatriement…)

Suivi du dossier• Informer le client sur les dispositions prises et les étapes à venir• Renseigner le dossier sur les actions réalisées pour garantir une gestion collective efficaceAfin de vous accompagner dans votre intégration, vous bénéficierez d’une formation de deux semaines à votre arrivée.


Et si c’était vous ? De formation BAC à BAC+2, avec idéalement une 1ère expérience réussie en relation clientèle, vous savez faire preuve d’empathie et vous avez le sens du service client. Autonome, vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité et avez le goût du travail en équipe.

Cela vous ressemble ? N’hésitez plus et sautez le pas 

Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ? #Assistance   #Diversité  #Solidarité   #Valorisant  #Equipe  #Relationclient 



  • Nantes, Pays de la Loire, France Covea Temps plein

    Envie de choisir votre avenir par passion ou par raison ? Et pourquoi pas les deux ? Covéa , c'est un groupe d'assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF). C'est également collaborateurs qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de...


  • Nantes, France Covéa Temps plein

    Chargé d'assistance Automobile - Saisonnier F/H Rejoignez  une équipe d’une dizaine de collaborateurs au sein du Département d’Assistance Automobile de Nantes et faites le choix d’un métier où le sentiment d’être utile aux autres rythmera votre quotidien. Votre mission ?  Prendre en charge nos assurés en difficulté pour...


  • Nantes, France Groupe Covéa Temps plein

    **Chargé d’assistance F/H** **Rejoignez **une équipe d’environ 200 collaborateurs au sein du Département d’Assistance Automobile de Nantes (44) et faites le choix d’un métier où le sentiment d’être utile aux autres rythmera votre quotidien. Votre mission ? Prendre en charge nos assurés en difficulté pour leur apporter l’aide dont ils...

  • Chargé d'assistance

    il y a 2 semaines


    Nantes, France Mutuaide Assistance Temps plein

    Description de la missionSavez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous  vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...

  • Chargé d'assistance

    il y a 2 semaines


    Nantes, France Mutuaide Assistance Temps plein

    Description de la missionSais-tu ce qui donne du sens à tes actions ?Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour toi, nous  t'offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...


  • Nantes, France COVEA Temps plein

    Descriptif du poste **Rejoignez** une équipe d'environ 200 collaborateurs au sein du Département d'Assistance Automobile de Nantes (44) et faites le choix d'un métier où le sentiment d'être utile aux autres rythmera votre quotidien. Votre mission ? Prendre en charge nos assurés en difficulté pour leur apporter l'aide dont ils ont besoin, dans le...

  • Chargé D'assistance

    il y a 4 jours


    Nantes, France Mutuaide Assistance - 44 Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé d'assistance -Téléconseiller CDI temps plein H/F **Description de la mission**: **Sais-tu ce qui donne du sens à tes actions ?** Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Alors, si notre raison d'être a du sens pour toi, nous...

  • Chargé d'assistance

    il y a 2 semaines


    Nantes, France Mutuaide Assistance Temps plein

    A propos de l'entreprise :FILIALE DE GROUPAMA Mutuaide exerce tous les métiers del'assistance et bénéficie depuis 1981 d'une expérience acquise enportant secours à ses assurés à travers le monde. Pour vous, enmarque blanche, Mutuaide s'engage à apporter le meilleur serviceface aux aléas du quotidien aux situations les plus extrêmes.A propos du...


  • NANTES, France Groupe Covéa Temps plein

    Chargé d'assistance médical Saisonnier F/HRejoignez l'équipe du Département d’Assistance Médicale de Nantes et faites le choix d’un métier où le sentiment d’être utile aux autres rythmera votre quotidien.Votre missio

  • Chargé d'assistance

    il y a 2 semaines


    Nantes, France Mutuaide Assistance Temps plein

    A propos de l'entreprise :Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions  Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grandnombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée...


  • Nantes, France Macif Temps plein

    Informations générales Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation...


  • NANTES, 44000, Pays de la Loire, France Groupe Covéa Temps plein

    Chargé d'assistance médical Saisonnier F/HRejoignez l'équipe du Département d’Assistance Médicale de Nantes et faites le choix d’un métier où le sentiment d’être utile aux autres rythmera votre quotidien.Votre missio

  • Chargé d'assistance

    il y a 6 jours


    Nantes, France FIDELIA COVEA Temps plein

    Chargé d'assistance - santé/habitation F/H Rejoignez une équipe d'environ 30 collaborateurs au sein du Département d'Assistance Habitation et Santé de Nantes (44) et faites le choix d'un métier où le sentiment d'être utile aux autres rythmera votre quotidien. Votre mission ? Prendre en charge nos assurés en difficulté pour...

  • Chargé d'assistance

    il y a 6 jours


    Nantes, Loire-Atlantique, France FIDELIA COVEA Temps plein

    Chargé d'assistance - santé/habitation F/H Rejoignez une équipe d'environ 30 collaborateurs au sein du Département d'Assistance Habitation et Santé de Nantes (44) et faites le choix d'un métier où le sentiment d'être utile aux autres rythmera votre quotidien. Votre mission ? Prendre en charge nos assurés en difficulté pour...

  • Chargé d'assistance

    il y a 1 semaine


    Nantes, France Mutuaide Assistance Temps plein

    Description de la missionSais-tu ce qui donne du sens à tes actions ?Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour toi, nous t'offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...

  • Job saisonnier

    il y a 4 semaines


    Nantes, France Mutuaide Assistance Temps plein

    Description de la missionSais-tu ce qui donne du sens à tes actions ?Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...

  • Chargé d'assistance

    il y a 8 heures


    Nantes, France Mutuaide Assistance Temps plein

    Description de la missionSavez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...

  • Chargé d'assistance

    il y a 2 semaines


    Nantes, France Mutuaide Assistance Temps plein

    Description de la missionSavez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour toi, nous t'offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...

  • Chargé D'assistance

    il y a 4 jours


    Nantes, France Talysio Temps plein

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 Chargé d'assistance H/F. **Rôles & Responsabilités**: Nous sommes à la recherche de chargé(e)s d'assistances pour le compte de notre client. Vos missions sont...

  • Chargé D'assistance

    il y a 6 jours


    Nantes, France Talysio Temps plein

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 Chargé d'assistance H/F. **Rôles & Responsabilités**: Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons un(e) chargé(e) d'assistance, pour le compte...