Gestionnaire de sinistres H/F

il y a 1 semaine


ClermontFerrand, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

Aider nos assurés quand ils ont un aléa dans leur vie de tous les jours : c’est le rôle de nos gestionnaires de sinistres répartis dans nos 14 unités de gestion de sinistres en France.

En pleine croissance, notre unité de gestion de sinistres de Clermont-Ferrand recherche un gestionnaire, débutant ou expérimenté, pour renforcer ses équipes.

Pour ce poste d’écoute et d’action, nous recherchons une personne ayant des facilités relationnelles, à l’aise au téléphone et qui a envie d’aider les autres.

A votre arrivée, vous serez formé :

  • à notre modèle d’Excellence Relationnelle.
  • et selon les besoins de l'UGS, à différents types de produits d’assurances tels que les contrats Automobile, Habitation, Garantie Accidents de la Vie pour les particuliers, ou encore les contrats dédiés aux Professionnels, Artisans, Commerçants et Professions libérales.

 

MISSIONS

Autonomie, accompagnement client, confiance et travail d’équipe guideront vos journées : 

  • Vous prenez les appels de nos assurés afin de les aider à gérer leurs sinistres (auto, habitation, etc.). Aucun scénario de gestion n’est établi chez nous : c’est le contrat mais aussi votre bon sens qui vous guideront pour proposer la solution la plus adaptée à la situation.
  • Au cours de la gestion d’un dossier, vous vérifiez les garanties, déterminez les responsabilités, ou mettez en place une expertise. Vous pouvez aussi être amené à négocier directement la valeur du préjudice avec l’assuré, ou encore à lui proposer des services adaptés à la réparation de son sinistre.

En résumé, vous suivez les dossiers de nos assurés de leur ouverture jusqu’à leur clôture, dans le respect de nos règles techniques et avec le soutien de votre équipe et de nos cadres techniques.

Notre modèle managérial favorise la confiance et la prise d’initiatives.

EVOLUTION

Après 2 ans, les gestionnaires de sinistres qui font preuve d’un fort potentiel évolutif et sont mobiles France entière, peuvent prétendre à intégrer la Filière Courte, notre programme d’évolution professionnelle accélérée vers des postes de managers ou de cadres techniques.

Ces opportunités d’évolutions sont aussi possibles à un rythme plus classique.

AVANTAGES ET REMUNERATION

Parmi vos avantages à ce poste :

  • Un forfait de 82 jours de télétravail, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein.
  • 32 jours de congés payés + env. 14 jours de RTT.
  • Rémunération fixe brute entre 26 300 € et 30 000 € + rémunération variable collective + prime de qualité + prime d’ancienneté + dispositif d’épargne salarial avec système d’abondement.
  • Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, mutuelle familiale de qualité dont les cotisations sont prises en charge à 75 % par l’employeur.
  • Forfait annuel de mobilité durable de 550 à 650 euros.
  • Tickets restaurant 9,48 € par jour.

 



Crédit Agricole Assurances accompagne ses clients – particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises – à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués par les Caisses régionales de Crédit Agricole et LCL. Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos 5800 collaborateurs, en France et dans 8 pays, nous sommes le 1er assureur en France et le 1er bancassureur européen.Pacifica, notre compagnie d'assurance dommages, est réputée pour sa capacité d'innovation et sa qualité de gestion des sinistres. Elle protège ses assurés face aux aléas de la vie grâce à une approche globale des risques : prévention, protection et assurance. Elle compte près de 2500 collaborateurs. Convaincus que la Diversité est une source d'enrichissement pour tous, nous sommes engagés en faveur de l'inclusion. Nos postes sont ouverts à toutes et tous, quels que soient les handicaps ou les singularités de chacun.
  • Gestionnaire sinistres H/F

    il y a 4 semaines


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  • Clermont-Ferrand, France almerys Temps plein

    Almerys est une entreprise dédiée aux solutions de gestion de l'assurance santé et prévoyance, d'adhésions, de cotisations et traitements des prestations. Nous proposons des solutions et services pour le traitement des données, la gestion de la conformité, la distribution des produits, la délégation de gestion et la mise en œuvre des services...


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  • Clermont-Ferrand, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Nos Unités de Gestion des Sinistres (UGS) sont rattachées à la Direction des Sinistres de Pacifica, notre entité d’assurance dommages. Elles sont présentes sur l’ensemble du territoire français. Leur mission est d’accompagner nos assurés dans la prise en charge de leurs sinistres IARD (Incendies, accidents et risques divers). L’ensemble de nos...


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    il y a 6 jours


    Clermont-Ferrand, France ALVI Recrutement Temps plein

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    Clermont-Ferrand, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

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    Il y a 6 mois


    Clermont-Ferrand, France Supplay Temps plein

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  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France almerys Temps plein

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  • Clermont-Ferrand, France BONNET SA Temps plein

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    Administrateur de Biens Indépendant intervenant sur CLERMONT-FERRAND et sa proche banlieue, nous recrutons un-e gestionnaire de copropriétés pour renforcer notre équipe. Vous assurerez la gestion complète d'un portefeuille de.copropriétés, sur les plans administratif, technique, financier et juridique. Interlocuteur privilégié du Conseil syndical,...


  • Clermont-Ferrand, France CPAM DU PUY-DE-DOME Temps plein

    **Gestionnaire Ressources Humaines H/F**: - CDI - CLERMONT-FERRAND - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD90008 **CPAM DU PUY-DE-DOME**: La CPAM du Puy-de-Dôme est un organisme de Sécurité sociale, de droit privé, de plus de 650 salariés, qui travaillent au service de la préservation et de la qualité de la santé de plus de 650.000 assurés....

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    Il y a 6 mois


    Clermont-Ferrand, France Adsearch Temps plein

    **En bref : Gestionnaire de Paie et Administratif H/F - Clermont-Ferrand secteur Part-Dieu - Portefeuille paie adapté et gestion de laccueil du Cabinet - 28k€ / 32k€** Adsearch PUY DE DOME, division Expertise Comptable, recrute pour un cabinet d’expertise comptable situé à Clermont-Ferrand : un Gestionnaire de Paie & Administratif H/F en CDI, dans...


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    **Gestionnaire administration du personnel (H/F)**: - CDD - CLERMONT-FERRAND - de 24 316 € à 25 316 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD93604 **CAF DU PUY-DE-DOME**: Acteur majeur de la politique familiale et sociale, la Caisse d'Allocations Familiales du Puy-de-Dôme est un organisme de droit privé, chargé d'une mission de service public. Elle appartient...