Conseiller Prestations Prévoyance Client et Partenaire H/F
il y a 2 jours
Réaliser tout ou partie des activités relatives au cycle de vie des contrats de prévoyance individuelle « Vie et Non Vie » et ce jusqu'au traitement des réclamations de 1er niveau. Être l'interlocuteur privilégié de nos clients et partenaires, notamment pour les dossiers sensibles et complexes. Garantir la fiabilité et l'exhaustivité des droits en vue de la gestion et du paiement des prestations. Assurer la bonne réalisation des processus liés au traitement des avenants financiers et des sinistres pour l'ensemble des contrats gérés conformément aux données contractuelles et à la règlementation en vigueur. Conseiller et accompagner nos partenaires ou clients dans une démarche qualité et d'accompagnement en vue de satisfaire leurs attentes. Gérer le traitement et le versement des prestations - Analyser la recevabilité des demandes (droits et pièces) et instruire la demande de prestations conformément aux conditions contractuelles, obligations fiscales et règlementaires - Déterminer les garanties et les bénéficiaires ; calculer le montant des prestations selon les clauses du contrat - Ordonnancer et mettre en paiement les prestations dans le respect des délégations de pouvoir et en assurer le suivi et la traçabilité jusqu'au terme de la prestation - Le cas échéant, déterminer et assurer le règlement et traitement des capitaux à destination de la CDC Accueillir, informer, conseiller et assister les clients/partenaires dans le traitement de leurs demandes et traiter les réclamations dans un objectif de satisfaction client/partenaire et d'efficience opérationnelle. - Effectuer l'accueil multicanal (téléphonique, mail) de l'ensemble des clients et partenaires - Identifier les besoins d'information de son interlocuteur et analyser ses différentes sollicitations afin de lui proposer les solutions et informations les plus adaptées et ce dans les délais impartis, quel que soit le canal dentrée (courriers, mails, ) - Analyser l'objet des réclamations de niveau 1 et élaborer des réponses argumentées dans le respect des processus et de la qualité de service rendu aux clients et partenaires - Saisir dans l'outil de relation client les typologies de sollicitations Participer à la qualité des dossiers - Accompagner les nouveaux arrivants dans la prise en main des outils - Participer aux activités de contrôle des dossiers et prendre en charge les dossiers complexes - Remonter les besoins d'évolution ou anomalies auprès des Directions compétentesBaccalauréat +2 années de formation ou expérience équivalente ou niveau équivalent acquis par expérience reconnue
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Gestionnaire Prestations Prévoyance
il y a 1 jour
Boulogne-Billancourt, France Cegedim Temps pleinFondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 5 600 collaborateurs dans plus de 10 pays et a...
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Superviseur Prestations Prévoyance
il y a 1 jour
Boulogne-Billancourt, France Cegedim Temps pleinFondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte près de 6 700 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un...
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Conseiller Commercial Epargne Et Prévoyance
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France MGEN Temps pleinInformations sur le poste **Intitulé de l'offre**: Conseiller Commercial Epargne et Prévoyance F/H **Filière MGEN + Métier ou Fonction**: Développement mutualiste - Conseiller(e) commercial(e) spé **Type de contrat**: Contrat à durée indéterminée **Présentation du Site ou de la Direction**: - Vous êtes un(e) professionnel(le) passionné(e)...
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Un Gestionnaire Prévoyance H/F
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France Fed Finance Temps pleinVous intégrez un service à taille humaine, et vous avez la charge de la gestion des contrats de prévoyance de la phase adhésion, jusqu'aux règlements des prestations, avec un vernis médical. A ce titre, vous prenez en charge les missions sont les suivantes : - Vous prenez en charge les adhésions, tout en vous assurant du respect des procédures en...
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Gestionnaire Conseil Partenaires
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France OPCO Mobilités Temps pleinOPCO Mobilités est un opérateur de compétences et a pour objectif de contribuer à structurer l’emploi et les compétences des métiers de la mobilité, comprenant notamment les secteurs de l’urbain, le ferroviaire, l’automobile, le transport, la logistique, les services et la RATP, tout en s’inscrivant pleinement dans les enjeux de transitions...
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Conseiller Clients
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, France ZComme for Recygo Temps plein**RECYGO**: l’expertise du recyclage, la proximité en plus**. RECYGO est une co-entreprise fondée par La Poste et SUEZ en 2018 pour promouvoir le tri et le recyclage des déchets de bureau (papier, plastique, carton, etc.) pour toutes les entreprises en France. Nous offrons des solutions clés en main s’appuyant sur l'expertise et le réseau national...
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Conseiller Clients
il y a 5 jours
Boulogne-Billancourt, France ZComme for Recygo Temps plein**RECYGO**: l’expertise du recyclage, la proximité en plus**. RECYGO est une co-entreprise fondée par La Poste et SUEZ en 2018 pour promouvoir le tri et le recyclage des déchets de bureau (papier, plastique, carton, etc.) pour toutes les entreprises en France. Nous offrons des solutions clés en main s’appuyant sur l'expertise et le réseau national...
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Conseiller Clients
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...
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Gestionnaire Prestations Santé
il y a 5 jours
Boulogne-Billancourt, France Cegedim Temps pleinFondé en 1969, **Cegedim** est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un...
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Gestionnaire Prestations Santé
il y a 5 jours
Boulogne-Billancourt, France Cegedim Group Temps pleinCDI - Temps plein - Entre 27K€ et 29K€ brut/an - De 2 à 5 ans d’expérience - BTS, Bac+2 - Finance / Comptabilité / Gestion / Audit **Mission**: Fondé en 1969, **Cegedim** est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de...
