Conseiller Clients

il y a 5 jours

BoulogneBillancourt, France ZComme for Recygo Temps plein

**RECYGO**: l’expertise du recyclage, la proximité en plus**.

RECYGO est une co-entreprise fondée par La Poste et SUEZ en 2018 pour promouvoir le tri et le recyclage des déchets de bureau (papier, plastique, carton, etc.) pour toutes les entreprises en France.

Nous offrons des solutions clés en main s’appuyant sur l'expertise et le réseau national de nos maisons mères.

En 7 ans, RECYGO s’est imposé comme l’un des acteurs de référence sur son marché en devenant le partenaire de l’économie circulaire pour les bureaux français:

- 19 500 sites de bureaux utilisent nos services,
- Soit 650 000 utilisateurs de nos solutions,
- Et 100 tonnes de papier sont collectées chaque jour

Dans un contexte de croissance, la Direction des Opérations recherche **un/une Conseiller Clients en CDI.**

Poste basé à Boulogne Billancourt dans des locaux neufs

**Missions principales**: 4 activités clés du service clients:
**1/ Traitement des demandes et réclamations (SAV)**:

- Assurer le traitement des demandes et des réclamations de nos clients sur appels et mails entrants.

**2/ Déploiement**:

- Déployer les contrats vendues par nos commerciaux.
- Suivre la mise en place des prestations avec nos partenaires en charge de la collecte et du tri, dans les délais impartis.
- Tenir nos clients informés à chaque étape, afin de garantir une expérience fluide.

**3/ Vente et fidélisation**:

- Proposer et vendre notre catalogue produit sur appels ou mails entrants.
- Optimiser les contrats de nos clients tout en proposant les ventes complémentaires.

**4/ Back Office**
- Garantir la fiabilité des données clients dans le CRM.
- Traiter les demandes liées à la **facturation des prestations**en collaboration avec l’équipe finance et recouvrement.

**Profil recherché**:

- Issu d’une formation supérieure Bac +2 avec une spécialisation en relation clients et/ou commerce.
- Expérience de 2 ans minimum dans le domaine de la gestion de la relation client.
- Rigoureux et doté d’un excellent relationnel, vous maîtrisez aussi bien l’écrit que l’oral.
- Vous êtes capable d’interagir efficacement par téléphone et par mail avec divers interlocuteurs.
- Vous avez une bonne aisance avec les outils bureautiques ; connaissance de Salesforce ou CRM serait un plus.
- Vous aimez le travail d'équipe et les dynamiques propres aux start-up.
- Vous avez une grande capacité d’adaptation et savez travailler en autonomie.
- Vous êtes force de proposition et souhaitez participer au développement d’un service clients.

**Rejoindre Recygo c’est**:

- Intégrer une équipe de 12 conseillers, passionnée et bienveillante, avec une atmosphère positive et collaborative qui favorise une excellente ambiance de travail
- Avoir des activités variées, où chaque journée est différente
- Contribuer concrètement à préserver l’environnement et les emplois en France (RECYGO est un service 100% français qui recycle les déchets en France ).
- Bénéficier d'une rémunération valorisant les performances individuelles et collectives; variable pouvant atteindre 10% de la rémunération fixe annuelle brute + primes de ventes trimestrielles.
- Prime vacances annuelle.
- Poste en présentiel et avec télétravail.

Type d'emploi : CDI

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : Télétravail hybride (92100 Boulogne-Billancourt)

  • Conseiller Patrimoine Entrepreneur

    il y a 4 jours

    Boulogne-Billancourt, France Aquantis Temps plein

    Une société de conseil financier recherche un Conseiller en Gestion Patrimoine à Boulogne-Billancourt. Ce poste exige de construire et piloter un plan d'activité, de conseiller des clients sur leurs projets financiers, et de gérer les aspects administratifs. Une expérience en vente ou en conseil, ainsi qu'une certaine connaissance des produits...

  • Conseiller en Patrimoine Indépendant – Développement Client

    il y a 4 jours

    Boulogne-Billancourt, France Club Aktif + Temps plein

    Un cabinet de gestion de patrimoine recherche des conseiller(e)s pour analyser la situation patrimoniale des clients et proposer des solutions adaptées. Vous bénéficierez d'une rémunération compétitive et d'une formation continue. Si vous êtes ambitieux, tenace et aimez les défis, rejoignez notre collectif engagé, où chaque membre bénéficie de la...

  • Conseiller Technico-Commercial Développement Client

    il y a 4 jours

    Boulogne-Billancourt, France LA PLATEFORME Temps plein

    Une entreprise de bâtiment recherche un Conseiller Technico-Commercial pour son magasin à Villeneuve-La-Garenne. Les responsabilités incluent l'accueil des clients, le développement du portefeuille client, l'établissement des devis et l'assistance à la prospection. Le poste nécessite une expérience dans la distribution, préférablement dans le...

  • Conseiller Clients

    il y a 6 jours

    Boulogne-Billancourt, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...

  • Conseiller Boutique — Expérience Client

    il y a 4 jours

    Boulogne-Billancourt, France Cigusto Temps plein

    Une entreprise de vente au détail recherche un(e) Conseiller(ère) Boutique à Boulogne-Billancourt. Vous accueillerez et conseillerez les clients tout en visant et dépassant vos objectifs de vente. La motivation, le sens du service et l'analyse des performances sont essentiels. Nous offrons une formation complète et un environnement convivial, ainsi que...

  • Conseiller en Gestion de Patrimoine — Développement Client

    il y a 4 jours

    Boulogne-Billancourt, France WOM Temps plein

    Une entreprise de gestion de patrimoine recherche un conseiller en gestion de patrimoine à Boulogne-Billancourt. Vous intégrerez une équipe où le soutien et la formation sont primordiaux pour développer vos compétences. Avec au moins 5 ans d'expérience dans les secteurs de la banque, assurance ou immobilier, vous serez responsable de la gestion et du...

  • Conseiller Clients

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, France ZComme for Recygo Temps plein

    **RECYGO**: l’expertise du recyclage, la proximité en plus**. RECYGO est une co-entreprise fondée par La Poste et SUEZ en 2018 pour promouvoir le tri et le recyclage des déchets de bureau (papier, plastique, carton, etc.) pour toutes les entreprises en France. Nous offrons des solutions clés en main s’appuyant sur l'expertise et le réseau national...

  • Conseiller Technico-Commercial Bâtiment: Projets

    il y a 4 jours

    Boulogne-Billancourt, France La Plateforme Temps plein

    Une entreprise de distribution recherche un Conseiller Technico-Commercial pour son magasin de Villeneuve-La-Garenne. Vous serez responsable d'accueillir et d'accompagner les clients, de développer le portefeuille et d'établir des devis. Le poste nécessite un attrait pour le contact client et une expérience dans la distribution, idéalement en bricolage...

  • Conseiller Après-Vente Automobile | Expérience Client

    il y a 4 jours

    Boulogne-Billancourt, France Como Temps plein

    Une entreprise automobile en Île-de-France recherche un Conseiller Service Après-Vente (H/F) pour sa concession à Boulogne-Billancourt. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des interventions, et de la promotion des offres de service. Une expérience en concession est exigée, ainsi qu'une sensibilité à la satisfaction client....

  • Poissonnier Talentueux | Conseil client

    il y a 4 jours

    Boulogne-Billancourt, France France Travail Temps plein

    Une agence d’emploi recherche un(e) Poissonnier/Poissonnière pour un poste à pourvoir immédiatement à Boulogne-Billancourt. Le candidat doit avoir un CAP, BEP ou VAE en poissonnerie et au moins 1 an d'expérience. Les responsabilités incluent la préparation et le nettoyage des produits de la mer, ainsi que le conseil aux clients. Un salaire...