Technicien informatique H/F

il y a 5 jours

Rennes, France Hays France Temps plein
Notre client, établissement d'enseignement supérieur privé, recherche leur futur Technicien Helpdesk.

Vous êtes responsable de l'assistance technique aux utilisateurs, en binôme avec un autre technicien et en collaboration avec différents départements. Missions principales :

  • Assurer le support technique de premier niveau (diagnostic et résolution des problèmes) pour les utilisateurs, en français et en anglais.
  • Assister les professeurs, les étudiants et le personnel dans l'utilisation des outils informatiques (logiciels, matériel, réseau).
  • Travailler en binôme pour diagnostiquer et résoudre les incidents techniques à distance ou sur site.
  • Installer, configurer et mettre à jour les postes de travail, les périphériques et les logiciels selon des normes élevées de qualité.
  • Gérer les demandes via le système de ticketing, en assurant un suivi rigoureux et une résolution rapide des incidents.
  • Participer à la maintenance proactive des équipements informatiques (ordinateurs, imprimantes, vidéoprojecteurs, systèmes de diffusion, etc.) afin d'assurer la disponibilité des outils.
  • Former et accompagner les utilisateurs sur les bonnes pratiques et l'utilisation des nouvelles technologies, en français et en anglais.
  • Collaborer avec les autres services pour assurer une continuité de l'activité pédagogique et administrative.
  • Effectuer des déplacements occasionnels sur Paris pour assurer des interventions et maintenir la cohérence des services sur les différents sites.

Ce qu'il vous faut pour réussir :
  • Diplôme Bac +2 en informatique ou dans un domaine similaire.
  • Expérience souhaitée en support technique ou helpdesk, idéalement dans le secteur de l'éducation ou en entreprise.
  • Français/anglais (écrit et oral), avec une capacité à communiquer clairement et efficacement dans les deux langues.
  • Excellentes compétences relationnelles et pédagogiques pour interagir avec des utilisateurs de différents niveaux techniques.
  • Maîtrise des environnements Windows et/ou Mac, ainsi que des outils bureautiques.
  • Connaissance des réseaux informatiques et de la gestion de matériel informatique.
  • Forte orientation service client, avec un esprit d'équipe, une capacité à travailler en binôme et à gérer les priorités.
  • Réactivité, sens du service, autonomie et souci du détail pour garantir la satisfaction des utilisateurs.
  • Disponibilité pour des déplacements occasionnels sur Paris.

  • Technicien Helpdesk bilingue anglais

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien Helpdesk bilingue anglais (H/F)Envie de rejoindre un Centre de services IT installé aux portes de Rennes en tant que Technicien Help Desk bilingue anglais en CDI ?Vous aimez la relation clients/utilisateurs et vous parlez couramment l'anglais ?Alors lisez ce qui va suivre ! Au sein du Centre de Service de Cesson Sévigné (35), vous...

  • Technicien Informatique Helpdesk

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionNous recherchons pour notre client basé en Bretagne, un Technicien Informatique Helpdesk (H/F) dans le cadre d'une mission projetuelle.Vos missions seront les suivantes : Gérer les incidents de niveau 1 sur les postes de travail et la bureautique. Répondre aux appels des utilisateurs. Comprendre la situation en posant des questions précises, au...

  • Technicien Informatique Itinérant H/F

    Il y a 3 mois

    Rennes, 35000, Bretagne, France Fiducial Temps plein

    Nous sommes un leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales et agriculteurs, mais aussi un acteur majeur du service aux TPE, ETI et Grands Comptes. Adressant une variété de clients unique, nous partageons depuis plus de 50 ans notre expertise avec nos clients dans les métiers du droit, de...

  • Technicien support informatique H/F

    il y a 2 jours

    Rennes, France Manpower Temps plein

    Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique - 35 Rennes (H/F) Vous réaliserez des prestations de support utilisateurs en proximité et à distance, sur l'environnement Windows des postes de travail clients.  Pour ces missions, vous devrez réaliser...

  • Technicien Informatique et Télécoms en Alternance

    il y a 1 semaine

    Rennes, France AFTEC Rennes Temps plein

    Le campus AFTEC Rennes, propose des formations de BAC +1 à Bac+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines : Gestion des entreprises, communication, gestion immobilières, commerce, logistique, management du sport … L’ensemble des titres sont validés par un diplôme d’État. UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX Vous...

  • Technicien informatique

    il y a 1 mois

    Rennes, France MyDigitalSchool Temps plein

    Présentation écoleBienvenue chez MyDigitalSchool Rennes, l'école des métiers du digital, de la communication, du marketing et de la création, à la pédagogie en mode projet.Projets concrets, clients réels & formateurs professionnels : chez MyDigitalSchool, tu seras accompagné tout au long de l’année pour devenir un véritable professionnel du...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 3 semaines

    Rennes, France MODISTECH Temps plein

    Votre missionAkkodis Talent*, le spécialiste de l’intérim et du recrutement dans les domaines de l’IT et de l’ingénierie recrute pour son client basé à Chantepie un technicien informatique support fonctionnel H/F pour une longue mission d'intérim de 6 moisIntégré(e) au sein de la DSI, dans la branche support informatique, notre client...

  • Technicien en informatique

    il y a 1 semaine

    Rennes, France AFTEC Rennes Temps plein

    Le campus AFTEC RENNES propose de multiples formations Post Bac à Bac+5 dans les différents domaines : gestion des entreprises, communication, gestion immobilières, commerce, management, comptabilité, logistique…     L’ensemble des titres sont validés par un diplôme d’État. Grâce à notre réseau d’entreprises partenaires, découvre tes...

  • Informatique Grand Ouest Technicien/Naturaliste

    il y a 1 mois

    Rennes, Bretagne, France MAZARS Temps plein

    Mission Technicien Informatique Grand OuestNous recherchons un technicien en informatique pour rejoindre notre équipe grand ouest à Rennes. En tant que technicien, vous serez responsable de la gestion du parc PC et des smartphones, ainsi que de la gestion des dossiers SAV.Gestion du parc PC et des smartphones : gestion et contrôle du stock, suivi et...

  • Technicien Informatique

    il y a 1 semaine

    Rennes, France AFTEC Rennes Temps plein

    Une formation ou un emploi, pourquoi choisir ?Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante, dès maintenant ou septembre 2025, profitez des avantages d’un contrat d’alternance pour vous former et acquérir un Bac +2 – BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO).L’ENTREPRISEEn partenariat avec notre école...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 2 semaines

    Rennes, France MODISTECH Temps plein

    Votre mission Akkodis Talent*, le spécialiste de l’intérim et du recrutement dans les domaines de l’IT et de l’ingénierie recrute pour son client basé à Chantepie un technicien informatique support fonctionnel H/F pour une longue mission d'intérim de 6 mois Intégré(e) au sein de la DSI, dans la branche support informatique, notre client...

  • Technicien informatique

    il y a 1 semaine

    Rennes, France AFTEC Rennes Temps plein

    Le campus AFTEC RENNES propose de multiples formations Post Bac à Bac +5 dans les différents domaines : gestion des entreprises, communication, gestion immobilières, commerce, management, comptabilité, logistique…   L’ensemble des titres sont validés par un diplôme d’État. Grâce à notre réseau d’entreprises partenaires, découvre tes...

  • Technicien Support Informatique

    Il y a 2 mois

    Rennes, France GROUPE ARTEMYS Temps plein

    Mode de travail : Hybride (1 jour de Télétravail/semaine)Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis ?).L?IT chez ARTEMYS combine la technologie et l?humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l?épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite. ? Alors, vous...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 2 semaines

    Rennes, France MODISTECH Temps plein

    Votre missionAkkodis Talent*, le spécialiste de l’intérim et du recrutement dans les domaines de l’IT et de l’ingénierie recrute pour son client basé à Chantepie un technicien support utilisateur H/F Vous êtes intégré(e) à une équipe de 20 technicien sur plateau. Vous êtes contacté par le biais d'un numéro unique de sollicitation via...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 2 semaines

    Rennes, France MODISTECH Temps plein

    Votre mission Akkodis Talent*, le spécialiste de l’intérim et du recrutement dans les domaines de l’IT et de l’ingénierie recrute pour son client basé à Chantepie un technicien support utilisateur H/F Vous êtes intégré(e) à une équipe de 20 technicien sur plateau. Vous êtes contacté par le biais d'un numéro unique de sollicitation...

  • Technicien informatique coordinateur support F/H

    Il y a 6 mois

    Rennes, France EFS Temps plein

    Description du poste Métier Systèmes d'informations / Télécom - Assistant informatique / Technicien Support Intitulé du poste Technicien informatique coordinateur support F/H Contrat CDI Temps de travail Temps complet Date de prise de poste envisagée dès que possible Rémunération Selon profil ...

  • Technicien de maintenance Informatique

    il y a 1 semaine

    Rennes, France AFTEC Rennes Temps plein

    Une formation ou un emploi, pourquoi choisir ?Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante, dès septembre 2024, profitez des avantages d’un contrat d’alternance pour vous former et acquérir un Bac +2 – BTS Cybersécurité, Informatique et Réseaux, Electronique.L’ENTREPRISEEn partenariat avec notre école, une...

  • Technicien informatique en alternance H/F

    il y a 2 semaines

    Rennes, France MyDigitalSchool Temps plein

    Présentation écoleBienvenue chez MyDigitalSchool Rennes, l'école des métiers du digital, de la communication, du marketing et de la création, à la pédagogie en mode projet.Projets concrets, clients réels & formateurs professionnels : chez MyDigitalSchool, tu seras accompagné tout au long de l’année pour devenir un réel professionnel du...

  • Technicien support informatique

    il y a 4 semaines

    Rennes, France Manpower Temps plein

    Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique en CDI intérimaire (H/F) Vous réaliserez des prestations de support utilisateurs en proximité et à distance, sur l'environnement Windows des postes de travail clients. ? ?Pour ces missions, vous devrez réaliser...

  • Technicien support informatique

    il y a 3 jours

    Rennes, France Manpower Temps plein

    Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique - 35 Rennes (H/F) Vous réaliserez des prestations de support utilisateurs en proximité et à distance, sur l'environnement Windows des postes de travail clients.  Pour ces missions, vous devrez réaliser...