Technicien support informatique
il y a 4 semaines
Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique - 35 Rennes (H/F) Vous réaliserez des prestations de support utilisateurs en proximité et à distance, sur l'environnement Windows des postes de travail clients. Pour ces missions, vous devrez réaliser les actions suivantes : - Accueil des utilisateurs et qualification des sollicitations Qualifier les appels et les diagnostiquer - Créer des tickets dans l'outil de gestion - Résoudre à distance ou en proximité les incidents - Suivre et clôturer les dossiers qui vous sont affectés - Réorienter en escalade les appels aux acteurs adéquats selon leur nature, vos droits et leur degré d'urgence pour assurer un traitement rapide des dossiers - Informer et assurer le Reporting à son management et/ou au client - Participer à l'enrichissement de la base de connaissance - Rédiger et/ou mettre à jour des procédures et/ou documentations technique Vous travaillerez et évoluerez dans un environnement technique riche et polyvalent : - Windows Poste de travail Windows 10 & 1 - Suite bureautique Microsoft Office, Messagerie Outlook, MS365, Teams - Active Directory, Gestion de tickets - Impression, Téléphonie Diplômé d'une formation supérieure en informatique (Bac +2 minimum), vous avez au moins 2 ans d'expérience sur des postes en support informatique (helpdesk et/ou proximité).Vos compétences sont les suivantes : - MÉTIERS : Connaissance des logiciels et outils de gestion, Gestion de la satisfaction client, Gestion de la sécurité de l'information, livraison des services. Support utilisateurs : apporter un diagnostic sur les incidents utilisateurs et poser les questions nécessaires à la compréhension du sujet - SAVOIR ÊTRE : Autonomie, Capacité rédactionnelle, Capacité relationnelle - Ecoute, Esprit d'équipe - Travail en équipe, Qualité d'organisation - Gestion des priorités, Rigueur - Sens du contrôle - Sens du serviceRejoindre Manpower IT, c'est collaborer avec une équipe experte du secteur de l'informatique, à taille humaine et bénéficier d'avantages : - Comités d'entreprise - Compte épargne temps - CDI-Intérimaire...Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap- 35 RennesManpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent. Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation.
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Technicien support informatique proximité
il y a 2 heures
Rennes, France Izencia Insight Temps pleinFacilitateur Numérique, IZENCIA aide ses clients à constituer les équipes de techniciens dont ils ont besoin pour tirer le maximum de valeur de leur informatique et satisfaire leurs utilisateurs. La délégation de techniciens support informatique est notre unique métier et nous l'exerçons avec une exigence d'excellence -- technique et relationnelle --...
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Technicien Informatique
il y a 3 jours
Rennes, France Région Bretagne Temps pleinUne région dynamique recherche un technicien pour assurer la gestion et le support des équipements informatiques à Rennes. Le candidat idéal aura un BTS ou DUT en informatique, avec de solides compétences en gestion de matériel et importants outils de soutien comme des systèmes d'exploitation et réseaux. Ce poste propose un cadre de travail flexible,...
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Technicien support informatique H/F
il y a 2 semaines
Rennes, France HELLOWORK Temps pleinDescription du poste et Missions Pourquoi on a besoin de vous ? Chaque année, nous embarquons de plus en plus de clients dans l'aventure HelloWork. La preuve : nous avons réalisé de croissance en ! Et pour poursuivre cette croissance de feu, Hellowork recherche son futur technicien support informatique afin de renforcer notre équipe rennaise ! Vous...
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Technicien Support Informatique
il y a 3 jours
Rennes, France Adecco - France Temps pleinVotre missionDans le cadre d’un renfort de l’équipe informatique de notre client à Rennes, nous recherchons un Technicien Support N1/N2 pour une mission d’un an, avec un démarrage prévu le 5 janvier 2026.Intégré(e) au sein de l’équipe IT, vous interviendrez sur les activités suivantes :Préparation et mise en service des postes de...
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Technicien support informatique CDI-I Rennes
il y a 3 semaines
Rennes, France Manpower Temps pleinManpower NANTES INFORMATIQUE recherche un(e) Technicien(ne) Support Informatique dynamique et motivé(e) pour rejoindre une équipe basée à Rennes. En tant que technicien support, vous serez en charge d'assurer l'assistance technique et le support informatique auprès des utilisateurs. Vos missions principales : - Diagnostiquer et résoudre les...
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TECHNICIEN(NE) INFORMATIQUE
il y a 2 jours
Rennes, France Bureau Expectra Nantes Informatique & Télécoms Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, un établissement de santé, UN(E) TECHNICIEN(NE) HELPDESK N1 À RENNES. A ce titre, vous rejoignez le service d'assistance informatique de l'établissement afin d'assurer le support et le dépannage informatique de niveau 1 à 2 pour les salariés. Vous réceptionnez les appels, e-mails et les tickets...
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Technicien support informatique 35-Rennes
il y a 1 jour
Rennes, France Manpower Temps pleinManpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Technicien support informatique 35-Rennes (H/F) - Technicien support IT N3 - Poste basé à Nantes, Déplacement 1 fois par semaine à RennesMissions : - Support Informatique nécessitant une intervention physique en respectant la politique IT - Support de la...
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Technicien Support Informatique – Support de proximité
il y a 2 semaines
Rennes, Bretagne, France AVA2I Temps pleinPour notre client dans le secteur : Technologies de l?identité et sécurité numérique, spécialisé dans l?identification sécurisée, la biométrie et les solutions digitales de confiance.Contexte du posteLe technicien IT assure un support de proximité et une gestion opérationnelle complète des infrastructures IT sur les sites du client. Il agit comme...
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Technicien Informatique
il y a 6 jours
Rennes, Bretagne, France Tekneum by Astek Temps pleinCe Que Nous Allons Accomplir EnsembleApporter votre expertise de technicien informatique à l'un de nos clients à Rennes.Votre mission vous l'acceptez ) :Technicien support poste de travail, HD / N1 / N2 / proximité / VIPTechnicien support applicatif / systèmes & réseauxTechnicien d'exploitationVotre Stack De JeuMS Office 365 / Google WorkspaceWindows /...
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Technicien(ne) support informatique
il y a 3 semaines
Greater Rennes Metropolitan Area, France Capgemini Temps pleinChoisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations, où vous serez soutenu et inspiré par une communauté d’experts dans le monde entier, où vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...
