Conseiller client à distance

il y a 9 heures

Roubaix, France Fed Finance Temps plein

Après une formation sur l'approche client et l'étude des dossiers de crédit, vous intégrerez la direction des Opérations. En tant que conseiller clientèle, vous aurez pour missions de : - Etudier et analyser la situation du client particulier ; - Lui apporter des conseils et une assistance sur l'ensemble des produits détenus ; - Garantir un traitement adapté, optimisé et personnalisé ; - Veiller au respect des procédures et assurer la sécurisation de ses données ; - Préserver l'image de l'entreprise et des partenaires ; - Assurer la gestion et le suivi des dossiers de crédit ; - Contribuer à l'amélioration continue des process et des services ; Vous contribuerez aux enjeux commerciaux de la direction au travers de la fidélisation. Le tout, au sein d'une une équipe diversifiée et bienveillante.Nous recherchons un(e) candidat(e) diplômé(e) d'un bac+2 (BTS/DUT). Vous justifiez d'une première expérience réussie (1/2 ans) dans la relation clientèle à distance, sur le secteur bancaire, le secteur de l'assurance ou au sein d'organismes financiers. Idéalement, avec des connaissances en crédit ou assurance de prêt. Une expertise sur la gestion et l'étude de dossiers de financement constituera un atout important pour votre candidature. Vous avez le sens du contact et du relationnel, et faites preuve d'écoute, d'empathie, d'aisance aussi bien à l'oral qu'à l'écrit. Vous démontrez une certaine maîtrise sur le Pack Office et êtes à l'aise avec l'utilisation de plusieurs logiciels. Informations complémentaires: -> Poste en intérim à pourvoir ASAP (4 mois, potentiellement renouvelable), dans le cadre d'un accroissement d'activité ; -> Localisation: Roubaix ; -> Statut: Non-cadre ; -> Rémunération: 26/28k€ fixe (titre indicatif) + variable de 2150€ (annuel brut, sous conditions); -> Horaires: Lundi au vendredi, de 9h à 17h (35h/semaine) ; -> Prise en charge d'une partie des transports en commun ou place de parking disponible ; -> Restaurant d'entreprise sur place ;Je suis consultant en recrutement pour le cabinet FED Finance depuis plusieurs années. J'accompagne quotidiennement des établissements bancaires, ainsi que des organismes financiers avec leurs besoins en recrutement. Je recherche actuellement pour un de mes clients, la filiale d'un grand groupe bancaire, spécialisée dans les financements : - Un(e) conseiller(e) clientèle à distance. Il s'agit d'une mission d'intérim de 4 mois (potentiellement renouvelable) à pourvoir rapidement dans le cadre d'un accroissement d'activité. Si vous avez une appétence pour la relation client/collaborateur, les financements auprès des particuliers et la gestion des dossiers de crédit, alors cette offre est surement faite pour vous

  • Conseiller client à distance

    il y a 1 semaine

    Roubaix, Hauts-de-France Fed Finance Temps plein

    Je suis consultant en recrutement pour le cabinet FED Finance depuis plusieurs années. J'accompagne quotidiennement des établissements bancaires, ainsi que des organismes financiers avec leurs besoins en recrutement.Je recherche actuellement pour un de mes clients, la filiale d'un grand groupe bancaire qui est spécialisée dans les financements :Un(e)...

  • Conseiller client à distance

    il y a 9 heures

    Roubaix, France Fed Finance Temps plein

    Après une formation sur l'approche client et l'étude des dossiers de crédit, vous intégrerez la direction des Opérations. En tant que conseiller clientèle, vous aurez pour missions de : - Etudier et analyser la situation du client particulier ; - Lui apporter des conseils et une assistance sur l'ensemble des produits détenus ; - Garantir un traitement...

  • Conseiller Client à Distance H/F

    il y a 2 semaines

    Roubaix, France Fed Finance Temps plein

    Après une formation sur l'approche client et l'étude des dossiers de crédit, vous intégrerez la direction des Opérations. En tant que conseiller clientèle, vous aurez pour missions de : - Etudier et analyser la situation du client particulier ; - Lui apporter des conseils et une assistance sur l'ensemble des produits détenus ; - Garantir un traitement...

  • Manager d'Équipe Relation Client à Distance en Alternance H/F

    il y a 2 semaines

    Roubaix, France Afpa Temps plein

    En lien avec les différents services de la Direction de la Communication, du Management de l'Expérience et de la Relation Client (DCMEC) de l'AFPA et le prestataire en charge de la plateforme téléphonique 3936, vous aurez pour missions principales de : Participer au pilotage et à la montée en compétence des agents du 3936 ; Renforcer le lien avec le...

  • Conseiller Bancaire en ligne

    il y a 5 jours

    Roubaix, France OPEN SOURCING Temps plein

    Opensourcing recherche, pour l'un de ses clients, grande banque nationale, un/une :  Conseiller bancaire en ligne en CDI pour son centre de relation à distance basé sur Roubaix  En véritable acteur de la satisfaction client notre agence en ligne est aussi en proximité avec ses clients ! Vous apportez un conseil personnalisé et contribuez à améliorer...

  • Conseiller Bancaire en Ligne H/F

    il y a 7 jours

    Roubaix, France LCL - Région Nord Ouest Temps plein

    Vous aimez la relation client & les usages digitaux ? Évoluez dans un environnement dynamique au sein de la banque élue service client de l'année 2024 ! LCL est La banque urbaine du Groupe Crédit Agricole. Intégrez le Centre de relation à distance "LCL mon contact" en plein centre-ville de Roubaix, avec train, métro et tramway à proximité. En...

  • Conseiller(ère) Clients

    il y a 2 semaines

    Roubaix, France Hygie31 Temps plein

    Hygie31, acteur de référence de la Santé en Europe, recherche pour une de ses filiales Elsker Group, acteur européen majeur de la santé – regroupe plusieurs activités B2B et B2C dans l’univers pharmaceutique. Ses marques phares incluent Pharmacyal, HygieStore et LaSante.net.Pour accompagner ce développement, Elsker Group recherche un(e)...

  • Conseiller Bancaire en Ligne H/F

    il y a 5 jours

    Roubaix, France OpenSourcing Temps plein

    En véritable acteur de la satisfaction client notre agence en ligne est aussi en proximité avec ses clients ! Vous apportez un conseil personnalisé et contribuez à améliorer leur expérience sur l'ensemble des canaux de communication digitale du groupe. Vos missions : - Conseiller et proposer nos solutions à distance (téléphone, mail, chat .)...

  • Conseiller Bancaire en ligne

    il y a 1 semaine

    Roubaix, France OPENSOURCING S.H Temps plein

    En véritable acteur de la satisfaction client notre agence en ligne est aussi en proximité avec ses clients ! Vous apportez un conseil personnalisé et contribuez à améliorer leur expérience sur l'ensemble des canaux de communication digitale du groupe. Vos missions : - Conseiller et proposer nos solutions à distance (téléphone, mail, chat .)...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 3 jours

    Roubaix, France IRCEM Temps plein

    Rejoindre le Groupe IRCEM, c’est **Ecouter, Guider**et** Protéger**nos publics avec dévouement. En qualité de Groupe de protection sociale, notre mission essentielle consiste à accompagner les familles à travers toutes les étapes de leur vie. Nous façonnons l’avenir avec nos solutions complètes, couvrant la Retraite complémentaire, la...