Technicien Garantie Mécanique Auto F/H
il y a 2 semaines
Dans le cadre d'un fort développement et pour accompagner sa croissance, la Direction des Opérations renforce son service garantie panne mécanique et recrute un Technicien Garantie Mécanique Auto F/H. Le Technicien analyse la panne d'un véhicule garanti. Il doit démontrer le déroulé de la panne, de son origine à ses conséquences et répondre à la demande de prise en charge en fonction des conditions de la garantie. Son étude est assistée par : - L'outil de gestion - Les process de gestion d'une demande de prise en charge - La base de connaissances techniques Il est à noter que les dossiers doivent être documentés de façon précise dans l'outil de gestion pour permettre leur compréhension par tous et la mutualisation des actions nécessaires à leur avancement. Le Technicien opère dans un environnement international et peut être amené à gérer des dossiers dans une autre langue. Tâches: - Réceptionne les demandes de prise en charge et analyse le dossier - Gère l'en-cours des dossiers de manière à garantir un délai de traitement le plus court possible. S'assure que le bénéficiaire dispose de la continuité de toutes les prestations d'attente le cas échéant - Missionne un expert terrain si nécessaire (moins de 3% des cas) et qualifie le cabinet d'expertise - Capitalise sur les cas hors process pour enrichir notre base de connaissances - Repère et transmet tous les cas qui pourraient être traités en automatique - Rédige une lettre de réponse explicative suite expertise - Assiste les Gestionnaires de Garanties en cas de questions sur un entretien et normalité d'usure de certaines pièces - Est force de proposition d'amélioration du process - Assure la prise en charge des appels selon l'organisation définie - Est le garant de la satisfaction de nos partenaires par le traitement de ses dossiers
Formation diplômante technique auto (niveau Bac pro ou BTS MAVA/MVA) Compétences recherchées : - Une expérience en atelier de réparation automobile - Être à l'aise au téléphone et avoir une bonne élocution - Avoir le sens de la relation client et du service - Avoir une bonne connaissance en bureautique Qualités requises : - Avoir l'esprit d'équipe - Être dynamique et savoir s'adapter - Être rigoureux et organisé Profil bilingue apprécié : suédois, italien, anglais, polonais, espagnol, tchèque. - Poste en CDI - 35 heures de travail hebdomadaire du lundi au vendredi - Rémunération en fonction du profil et de l'expérience - Participation et intéressement - Prise en charge à hauteur de 80% de l'abonnement des transports en commun (ou une prime de transport) - Participation attractive aux contrats mutuelle et prévoyance - Carte ticket restaurant - Télétravail (accord d'entreprise) - Prime de parrainage/cooptation - Poste localisé à Lyon Villeurbanne (69) Rejoignez-nous
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Technicien Mécanique Auto Bilingue Espagnol F/H
il y a 2 semaines
Bron, France OPTEVEN Temps pleinSociété indépendante comprenant 1000 collaborateurs et représentant 298 millions d'euros de chiffre d'affaires, OPTEVEN (www.opteven.com) est un des acteurs majeurs en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique. Notre croissance depuis plus de 10 ans sur ces deux métiers démontre que la qualité de nos prestations est...
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Dessinateur mécanique H/ F
il y a 3 semaines
Bron, France Segula Technologies Temps pleinDescription du posteDans le cadre de nouveaux projets dans le secteur de la machine spéciale, vous effectuez les dessins techniques des catalogues de pièces de rechange , la maintenance des catalogues de pièces détachées et de la base de donnée pièces de rechange.Vous créez et mettez à jour les notices de pièces de rechange (éclatés et...
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Dessinateur mécanique H/ F
il y a 3 semaines
Bron, France SEGULA Technologies Temps pleinDescription de l'entreprise Accélérez votre carrière au sein d’un groupe d’ingénierie mondial à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous travaillerez sur des projets passionnants et contribuerez à façonner l’avenir au sein d’une entreprise pour qui l’innovation est indissociable de l’ingénierie. Impression 3D, réalité...
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Technicien SAV
il y a 6 jours
Bron, France MANPOWER FRANCE Temps pleinManpower Cabinet de recrutement Lyon Sud recherche pour son client un Technicien SAV itinérance en région lyonnaise (H/F). Notre client, spécialise dans l'installation et la maintenance de portes et portails automatiques, recherche pour renforcer son équipe de 10 techniciens, un technicien dépanneur itinérant H/F en CDI pour intervenir en région...
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Responsable Groupe Technique Mécanique
il y a 1 mois
Bron, France BOBST Temps pleinResponsable groupe technique mécanique SAM - Bobst Lyon Postuler BOBST est l’un des leaders mondiaux d’équipements et de services destinés aux fabricants d’emballages et d’étiquettes des industries de la boîte pliante, du carton ondulé et des matériaux flexibles. Ce marché est en plein boom avec l’explosion du e-commerce, la transition...
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Technicien électronique et mécanique
il y a 1 semaine
Bron, France Université Lumière Lyon 2 Temps pleinÀ propos de nousCréée en 1973, l’Université Lumière Lyon 2 s’attache à porter une vision forte et exigeante de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche. Elle est animée par un esprit et des valeurs qui font aussi sa marque de fabrique : humaine et humaniste, engagée et solidaire, démocratique et citoyenne. Avec une offre de formation...
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Responsable Groupe Technique Mécanique
il y a 4 semaines
Bron, France BOBST LYON Temps pleinDepuis plus de 130 ans et dans plus de 50 pays, Bobst est à la pointe de l’innovation, et nous voulons accélérer la connectivité, la digitalisation, l’automation et la durabilité afin de rendre le monde du packaging plus performant que jamais. BOBST est l’un des premiers fournisseurs mondiaux d’équipements et de services destinés au traitement...
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Technicien SAV
il y a 1 semaine
Bron, France MANPOWER FRANCE Temps pleinActeur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...
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Technicien SAV
il y a 7 jours
Bron, 69500, Lyon, France MANPOWER FRANCE Temps pleinManpower Cabinet de recrutement Lyon Sud recherche pour son client un Technicien SAV itinérance en région lyonnaise (H/F). Notre client, spécialise dans l'installation et la maintenance de portes et portails automatiques, recherche pour renforcer son équipe de 10 techniciens, un technicien dépanneur itinérant H/F en CDI pour intervenir en région...
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TECHNICIEN EXPERT MECANIQUE
il y a 1 mois
Bron, France Renault Temps pleinSECTEURS : RHONE- SAONE ET LOIRE - DROME - AIN Renault, c’est la passion de l’automobile. Et nous te proposons de révéler le meilleur de toi-même au sein d’équipes passionnées et au cœur de notre succès. Titulaire de ton BAC PRO, tu souhaites intégrer une formation très professionnalisante et découvrir un cœur de métier qui est...
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TECHNICIEN EXPERT MECANIQUE
il y a 4 semaines
Bron, France Renault Temps pleinSECTEURS : RHONE- SAONE ET LOIRE - DROME - AIN Renault, c’est la passion de l’automobile. Et nous te proposons de révéler le meilleur de toi-même au sein d’équipes passionnées et au cœur de notre succès. Titulaire de ton BAC PRO, tu souhaites intégrer une formation très professionnalisante et découvrir un cœur de métier qui est...
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Secrétaire Auto-école
il y a 7 jours
Bron, France Caravelle auto école Temps pleinAccueil clientèle Planifier les heures de conduite des élèves Relance téléphonique Effectuer les demandes administratives sur le site de l'ANTS Maitrise de EDOF pour les paiements CPF Salaire : 1 820,00€ à 1 971,00€ par mois Programmation: - Travail en journée Type de contrat: - CDI Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Technicien SAV
il y a 1 semaine
Bron, 69500, Lyon, France MANPOWER FRANCE Temps pleinActeur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...
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Chef Equipe Usinage
il y a 3 semaines
Bron, France Adéquat Temps pleinPoste à pourvoir en CDI. Préavis acceptés. Les personnes prêtes à s'installer sur la région Lyonnaise sont les bienvenues. L'agence Adéquat Recrutement Mécanique, recherche pour son client, (300 personnes à Lyon), important fabricant européen, spécialisé dans la conception et la fabrication de pièces mécaniques à très hautes technicités: 1...
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Monteur Mécanique de Précision
il y a 1 mois
Bron, France temporis Temps pleinMonteur (H/F) expert.e de la mécanique ? Avec une grande expérience dans le domaine de la mécanique de précision ? Et vous recherchez de nouveaux défis au sein d'une entreprise à l'envergure internationale ? Alors découvrez notre offre sur CORBAS ! Notre client, expert dans la construction d'équipements industriels, recherche son ou sa futur...
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Monteur / Assembleur Mécanique (H/F)
il y a 4 semaines
Bron, France temporis Temps pleinVous êtes Monteur - Assembleur (H/F) ou Opérateur polyvalent en montage mécanique ? Vous souhaitez intégrer durablement une entreprise située dans la région Lyonnaise ? Et vous êtes disponible dès demain ? Alors découvrez notre offre sur VILLEURBANNE (69) ! Votre mission principale sera de monter, assembler et vérifier la pièce que vous aurez...
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Monteur - Assembleur en Mécanique (H/F)
il y a 4 semaines
Bron, France temporis Temps pleinVous êtes Monteur - Assembleur (H/F) ou bien Opérateur / Opératrice polyvalent.e dans le domaine de la mécanique ? Vous souhaitez intégrer durablement un poste d'assemblage ? Vous voulez débuter demain sur une longue mission d'intérim ? Alors découvrez notre offre dans la région Lyonnaise (69) ! Votre mission principale sera de monter, d'assembler...
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Operateur Sur Commandes Numeriques(H/F)
il y a 4 semaines
Bron, France Adwork's LYON Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Nous recherchons pour un de nos clients basé sur BRON, un OPERATEUR SUR COMMANDES NUMERIQUES H/F. Vos missions sont: - Assurer les fabrications grande et moyenne série sur presse à commande numérique - Lancement en fabrication de chaque OF (Ordre Fabrication) - Chargement matière première -...
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TECHNICIEN EXPERT MECANIQUE
il y a 4 semaines
Bron, Rhône, France Renault Temps pleinSECTEURS : RHONE- SAONE ET LOIRE - DROME - AIN Renault, c’est la passion de l’automobile. Et nous te proposons de révéler le meilleur de toi-même au sein d’équipes passionnées et au cœur de notre succès. Titulaire de ton BAC PRO, tu souhaites intégrer une formation très professionnalisante et découvrir un cœur de métier qui est...
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TECHNICIEN EXPERT MECANIQUE
il y a 4 semaines
Bron, 69500, Lyon, France Renault Temps pleinSECTEURS : RHONE- SAONE ET LOIRE - DROME - AIN Renault, c’est la passion de l’automobile. Et nous te proposons de révéler le meilleur de toi-même au sein d’équipes passionnées et au cœur de notre succès. Titulaire de ton BAC PRO, tu souhaites intégrer une formation très professionnalisante et découvrir un cœur de métier qui est...
